作為平安集團HMO管理式醫療模式的重要組成部分以及醫療生態圈旗艦，平安健康醫療科技有限公司在平安壽險渠道成功實踐的“臻享RUN”系列服務，提供7*24小時1對1音視頻咨詢服務，在線問診時無需打字，對中老年和小孩群體十分便利。

此外，還圍繞健康、亞健康、醫療、慢病和重疾五大場景為用戶配備1個家庭醫生，并幫助每個用戶生成一個覆蓋其全生命周期的會員檔案。前置化的醫療健康服務既幫助保單用戶減少重大疾病發生率，也幫助保險企業提高產品差異化，提升用戶體驗。

以平安保險的用戶劉小姐為例，其70歲的公公老張先生在體檢中被查出患有肺結節，當地醫院懷疑有癌癥的可能，但需要做穿刺才能確定。她想到可以享受由平安健康提供的名醫問診等多項健康權益，平安健康的名醫團隊在接到她的訴求后，迅速預約了上海市的名醫專家為其公公進行診療、手術，讓老人家順利轉危為安的同時，也讓劉小姐直觀地感受到一站式健康醫療服務帶來的省心、省時、省錢的體驗，以及服務型保險產品帶來的溢價值。平安健康保險+醫療服務的融合模式，不僅讓用戶得到了更好的健康保障，亦有助于保險企業提升用戶的黏性和忠誠度。

除了助力保險企業為保險用戶提供全生命周期的服務，平安健康還聚焦綜合金融渠道，通過提供協同性更高的醫療健康服務產品，賦能金融企業升級其健康權益，為其用戶提供覆蓋全生命周期的健康服務。如在平安健康的賦能下，平安私人銀行的用戶可以通過自己的金融顧問，對接平安健康的名醫團隊，預約專家門診。整個預約過程由平安健康派出專人服務，提供含陪取號、陪就診、陪檢查、陪拿藥等全流程標準服務，讓用戶看病無后顧之憂。并且，平安健康預約助手均具有醫學背景，預約過程全程追蹤，保證服務質量。以私人銀行的用戶李小姐為例，其母親忽發重病，平安健康陪診團隊在接到訴求的當天即為其母親安排好入院服務。李小姐母親在治療過程中，通過專家會診及定制化治療方案，病情很快穩定下來。從母親病發時的無助，到獲得快速醫治，李小姐非常慶幸擁有平安私人銀行的用戶健康權益。

通過保險+醫療健康、金融+醫療健康的典型案例，可以看到平安健康實踐的管理式醫療模式不僅提升了醫療服務的可及性、有效性和可負擔性，還打通了醫療服務各環節，構建起以用戶健康為中心的服務閉環。

平安健康以“構筑專業醫患溝通橋梁、用心守護全民健康”為使命，秉持“省心、省時、省錢”的價值主張，以讓每一家企業擁有幸福職場、讓每一個家庭擁有專屬醫生、讓每一位用戶擁有平安健康為愿景，矢志成為中國領先的企業健康管理一站式服務平臺。