作為國內互聯網家裝的領先者,土巴兔自成立以來,便始終堅持與時代語境對話,利用互聯網技術進行技術創新,為用戶帶來家裝解決方案。在疫情期間,土巴兔更是聚焦創新,多重舉措并舉,收獲用戶與業內同仁的一眾好評。

優惠舉措并舉,助力業主緩和裝修壓力

前段時間,土巴兔開展718全民家裝節活動,本次活動從“裝修保價,買貴就賠”的主題出發,為目標用戶帶來雙“保”險的優惠福利,其中包括“保價”與“保障”。此前平臺開展的調研結果顯示,大部分用戶于裝修之前更為注重價格因素,其次便為裝修質量保障以及裝修需要的材料品質。因此土巴兔為消費者帶來了福利滿滿的“裝修清單”:若消費者與參與本次活動的裝企簽約,價格不可高于活動期間的單項價格,同時還可收獲9.5折的優惠,收獲了不少用戶的好評。

發揮集采規模優勢,降低裝企采購成本

土巴兔之所以能夠為消費者帶來“保價”政策,主要歸功于平臺的集采規模。土巴兔曾在2020年召開的生態大會上發布“創業者引擎計劃”,以集采規模優勢賦能裝修企業,并致力于優化裝企的供應鏈,打造核心競爭力。據悉,未來土巴兔也將攜手平臺裝企與建材商家,一同開展團購活動,為消費者帶來讓利福利。

自2008年成立以來,土巴兔便將“用戶價值第一”作為品牌理念,在此基礎上堅持推陳出新,攜手商家為用戶帶來更高質量的服務與體驗。2012年,土巴兔便創新性推出名為“先裝修后支付”的資金托管服務舉措,既可以保證業主的資金安全與一定的話語權,亦可推動商家提高服務水平。

此外,土巴兔為確保業主利益,令裝修過程更省心,土巴兔推出第三方質檢服務,于裝修期間引入第三方角色,驗收裝修的核心環節,每個裝修節點業主驗收合格后,商家才能收到該部分款項。與此同時,土巴兔此前曾升級裝修保,為用戶提供裝修一條龍服務,其中在線陪簽、資金托管、第三方質檢等等,可以成功覆蓋裝修全階段,一定程度上確保商家裝修品質,滿足用戶消費需求。這一系列的舉措,都很好地改善了傳統家裝行業“先收錢再做事”的現象,改變裝修市場格局,提升用戶裝修體驗,并為家裝行業發展做出典型示范。

通過線上與線下資源的整合優化,土巴兔多項舉措并施,為用戶提供一站式高質量裝修體驗,省時省力又省心。與此同時,土巴兔亦專注自身,不斷完善平臺生態,打造優質家居內容,為用戶的裝修大業答疑解惑,有效實現業主與裝企間的有機連接。

疫情當下,行業發展時遇挑戰,土巴兔依然堅持技術創新,并不忘初心,以“用戶價值”作為發展指導思想,始終攜手合作伙伴,為目標用戶帶來匠心服務,提高用戶體驗,滿足消費者需求,并保障業主權益,進而推動整個行業良性發展。