自上而下,深植品質意識

郭建毅表示在做空氣能的18年歷程中,華天成對空氣能產品質量管理有著深刻的理解。當客戶問及如何做好產品質量管理時,郭建毅非常肯定地說到出了他的體會:“首先是企業的領導一定要樹立深刻的產品質量管理理念,其次是要將這種理念牢牢地融入到企業的全體員工意識中去。”

在郭建毅看來,企業領導對產品質量管理的重視是處于第一位的,這是決定一個企業是否能在產品質量管理上有所作為的核心要素之一。當然,企業領導的重視不應只是停留在口頭上,而是要把這種重視融入到自己的管理理念中去,帶領整個公司從各個細節做好產品質量管理,不僅是言語上的重視,更應該是日常管理工作中的重視。此外,要做好產品質量管理不僅企業領導層要重視,更要要求企業全體成員都要牢牢樹立高標準的產品品質理念,特別是要樹立生產員工對產品品質的嚴要求意識,畢竟他們是產品的主要創造者。

軟件、硬件雙管齊下保質檢

郭建毅認為,產品質量管理僅僅停留在口號、意識上還遠遠不夠,更需要的是有一整套具體、嚴謹的質量管理方案并在生產過程中執行到位。華天成之前主要面向國際出口為主,產品遠銷歐美、北美、中東、東南亞90多個國家,由于歐美市場要求嚴苛,華天成必須以高品質高標準的要求進行管控,為此公司生產線完全按照歐洲標準配置,并通過了一系列的歐美產品認證,產品品質受到了國外用戶的一致肯定。行業專家表示,華天成產品質量之所以過硬,得益于它摸索出的一套行之有效的質量管控方法,在業內最為有名的當屬“四全檢兩開機”體系,“四全檢”即“來料全檢,預裝后全檢,生產流水線全檢,成品模擬全檢”,“兩開機”即“線上運行測試開機,線下運行測試開機”。所有零配件和成品必須經過這套體系檢測,才能出廠。

為了進一步打造“零缺陷”產品,華天成還不斷加大對實驗室等硬件的投入。公司斥資數千萬建設了家16個國家級實驗室以及相關配套檢測系統。技術一流的實驗室和先進的檢測工具對產品進行全面檢測,將發現的質量問題徹底扼殺在萌芽之中。“雖然建立實驗室的投入很大,但是華天成的產品質量得到了很好的保證。”郭建毅對實驗室給予了很高的評價。

志存高遠,品質助飛

“華天成空氣能發展到今天,嚴格的產品質量管理功不可沒。之前和國外高端品牌競爭,雖然我們的知名度小一些,但我們樹立并堅持了高標準的品質理念,扎扎實實做好了產品品質管理,最后華天成出口到了全球90多個國家,國內市場也拓展迅猛,樹立了良好的產品形象、品牌形象。任何一個立志做大的企業都不應該在質量問題上投機取巧,這是競爭的基礎”,郭建毅最后談到。

行百里者半九十,不論在前面做得多么好,不能在下一刻跟上行業發展的腳步都是一個失敗者,只有在每一刻牢牢堅持高標準的質量管理體系,才是一個成功者。華天成空氣能不應僅僅只是行百里,更要行千里、萬里,飛往世界各地,良好的產品品質會是其最有力的雙翼。