一時之間，網友紛紛送上祭文。有人覺得猝不及防，但更多人直言并不意外。

領英在中國的折戟終局，似乎從 2021 年改版就提前預定了。彼時，領英中國砍掉了堪稱其吸引用戶殺手锏的互動功能。沒了社交，“連接感一下子就消失了”。

很多人將這場敗走歸結于其“與時代失之交臂”。但究其根本，還是關乎全球化產品老生常談的“本地化難題”。

人們對于領英中國的其中一個“微詞”在于，“已經 2021 年了，還在用傳統的郵箱搞社交。”

這個錯誤，Uber 剛進入中國時也犯過。在身處美國的管理層決策之下，Uber 曾主要用郵箱與司機聯系。事實上，郵箱這種異步交互方式在國內尤其是人們的生活中基本沒有土壤。在通信方式上，我們是直接跨越式進入了移動化的即時通訊時代。

表面上，這是用戶交互方式的不同，背后則是兩個國家技術迭代、商業進程、生活習慣的巨大差異。

而這樣“水土不服，行路不順”的故事在業務全球化過程中屢見不鮮，中國互聯網出海也不例外。

一、Think Global, Act Local

“相當于中國的哪一年?”

當我們討論出海地區的發展階段，這是一個最常被提及的問題。

這其實自帶了一種心理暗示、前提假設，認為某個地區的發展曲線與中國一樣，我們已經創造和見證過的故事可以在別處如期上演。可事實并非如此，具體到某一個賽道、某一群用戶，事情就會變得復雜起來，既有市場相對成熟的模式帶到一個新興市場里去復制往往行不通。

以東南亞市場為例，根據融云《社交泛娛樂出海作戰地圖》(下簡稱《出海作戰地圖》)的梳理，作為一個多語言、多民族、多宗教信仰的地區，東南亞復雜的文化環境讓本地化變得更加困難。如果帶著簡單的“降維打擊”心態落地東南亞，可想而知只會“碰一鼻子灰”。

這張由融云獨家出品的社交泛娛樂出海全局認知寶典，對 5 個地區 64 個國家的全要素情況進行了梳理總結。每個市場、每個群體都呈現出不一樣的發展階段和動態需求，所有看似有效的成熟攻略，都只是“刻舟求劍”。

BTW，《出海作戰地圖》將在 6 月 2 日于廣州舉辦的“WICC · 社交泛娛樂出海嘉年華”進行線下首發，現場還有多位出海大咖傾情分享、一線行家主題討論以及驚喜連連的沉浸式天幕露營派對“趣野 · 躺‘營’派”哦~

我們在國內互聯網產品、用戶體驗和運營等方面積累的經驗，要放置于當地與具體市場進行碰撞融合，甚至形成新業態。

比如，電商與短視頻在中國代表著移動互聯網兩個不同階段的潮水流向，而在東南亞幾乎是并駕齊驅的。電商的爆發期疊加了短視頻直播的紅利期，電商出海東南亞就要更多考慮如何有效利用這些媒體的紅利。

而這樣的本地化問題，貫穿于業務發展的全程。

根據《出海作戰地圖》，數據合規和本地化治理、交互體驗、政治宗教文化、底層技術和服務等本地化難題，共同講述著全球化=無數細微本地化疊加的現實挑戰。

二、善用專業服務，避免無謂出血點

今年聊出海，Temu 是一個不容忽視的品牌。它在美國超級碗豪擲 1400 萬美元投放了一條 30 秒的廣告，“Shop Like a Billionaire”的廣告詞像幫我砍一刀一樣迅速傳播。

略微反常識的是，鮮少在美國上演的低價策略居然收效不錯。據 Sensor Tower 統計，美國應用商店 2023 年 3 月前三周下載量排名，Temu 居首位。

在極致性價比的產品戰略下，Temu 迅速超越亞馬遜、沃爾瑪等電商。可見市場格局雖看似穩固，但其實并沒有巨頭把知名度徹底轉變為忠誠度。

不過，Temu 的表現絕不僅僅得益于低價策略和社交裂變營銷方式，底層其實是包括倉儲物流、中國制造、交易平臺等組成的整體生態正在走向世界。可以說，如果沒有產業鏈的成熟，Temu 和 Shein 的成功都將無法如此順利。

所以，業務擴張的局限絕對不僅僅在于業務本身，還會囿于產業資源、生態和秩序。而在社交泛娛樂領域，這一點目前可謂“天時”已備。

在中國工程師紅利的影響下，社交泛娛樂出海經歷了幾輪迭代，如今已經形成了相對完整的生態鏈條，迸發出蓬勃的勢能。

《出海作戰地圖》梳理了社交泛娛樂涉及到的主要三方服務，強調把專業的事情交給專業的人，利用好經過時間和場景考驗的三方服務，避免在這些要害處造成無謂失血點。

以買量為例，TikTok 席卷全球背后，有一整套完善的流量打法。它將各個國家分為 4 個戰略等級，依靠龐大的預算支持、強有力的中臺管理、數據分析動態調整和差異化內容供給打出了一條席卷全球的狂飆之戰，“不留空檔、全面壓制”。

這要的可不僅是膽子、魄力，還要“鈔”能力。而對更普遍的社交泛娛樂出海玩家來說，針對目標市場做好單點飽和式攻擊顯然更為務實。

搜索廣告、社交媒體、網紅 KOL、應用商店、手機及其他應用商店都是比較常用的流量渠道。而媒介選擇、目標群體畫像、投放素材、關鍵詞匹配等各環節都各有門道。

再說支付，海外支付市場紛繁復雜，各地主流支付渠道不同，全球化業務涉及多種貨幣、交易方式和收費方式。

不僅要考慮全球性支付、本地支付及銀行卡支付的多樣組合，還要平衡支付體驗和成本，應對稅收、數據安全和消費者隱私保護政策帶來的監管和合規挑戰。這每一項單拎出來都是博士論文級別的難題，更別說還面臨黑產、欺詐等安全問題。

還有必不可少的通信網絡難題，中東語聊房產品 OHLA 的 CTO 沈翔曾分享，語聊房出海會遇到一些國內想象不到的問題，網絡環境就是關卡之一。“在中東，可能兩個相隔僅 10 公里的用戶，就會面對網絡環境的巨大差異。”

OHLA 的選擇，就是把復雜的通信問題交給融云來處理。正如蜻蜓游戲總經理何杰在融云“社交泛娛樂出海賦能會”上所說，“一定要懂得借力，充分利用三方服務的專業性。”

他還從成本角度更直白地算了一筆賬，像 IM、RTC 這樣的必備通信能力，如果自研，前期開發、測試以及上線后的運維等各種問題會非常多。“幾千臺服務器，幾十個運維人員，不光是經濟成本，管理的成本也會非常高。”

而融云從 2016 年開始便伴隨中國開發者的出海步伐開啟全球化布局，在重點地區積累了豐富的服務經驗，其全新升級的全球通信網 SD-CAN V4，可以通過多鏈路、多協議、智能競速、動態混淆、智能心跳、網絡記憶及多地區統一調度等手段來完成不同地區的調度優化，形成了龐大、無擁塞的全球網絡。

顯然，融云是更高效和具有性價比的選擇。這一點，在社交泛娛樂產業生態的其他構成部分也是一樣的。

包含以上難點在內，《出海作戰地圖》還凝結了 200+ 位出海實戰家的寶貴經驗，從賽道/品類選擇、目標地區適配、用戶增長、變現模式、本地化運營、跨國團隊管理等方面全方位呈現了“出海從 0 到 1”的實用方法論。

這張長約 1 米的實用地圖，比白皮書形式更加精煉省流，比知識類信息更加實用有效，絕對是社交泛娛樂出海不可多得的寶藏工具。