此次培訓(xùn)班薈聚了文旅部相關(guān)司局及各省市文旅廳領(lǐng)導(dǎo)、中國旅游協(xié)會代表、各地智慧景區(qū)/度假區(qū)代表以及智慧旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人等150人。票付通作為兼具行業(yè)代表性的智慧旅游企業(yè)，多年來不斷踐行“以創(chuàng)新賦能行業(yè)”的深刻理念，始終將創(chuàng)新滲透到智慧文旅全生態(tài)、全場景、全鏈條的各要素環(huán)節(jié)中，堅(jiān)持實(shí)力深造，持續(xù)促進(jìn)文旅行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

創(chuàng)新產(chǎn)品 注入文旅發(fā)展新活力

《“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》要求加快推動大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等新技術(shù)在旅游領(lǐng)域的應(yīng)用普及，以科技創(chuàng)新提升旅游業(yè)發(fā)展水平。票付通緊跟國家旅游發(fā)展戰(zhàn)略，一方面，持續(xù)夯實(shí)智慧旅游專業(yè)技術(shù)，著力深耕、產(chǎn)品、服務(wù)、經(jīng)營、管理等全維度，加速核心產(chǎn)品升級;另一方面，不斷加大信息化、數(shù)字化以及智能化投入，整合并完善各類智慧應(yīng)用，激發(fā)文旅數(shù)字化轉(zhuǎn)型增長的創(chuàng)新引擎。

正如票付通CEO蘇萬生在圓桌會談中表示“隨著智慧旅游的高速發(fā)展，全國智慧旅游工作者都在全力推進(jìn)智慧旅游數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化以及智能化等創(chuàng)新實(shí)踐，票付通SaaS云平臺正是這一趨勢下的創(chuàng)新產(chǎn)物。”票付通SaaS旅游云平臺憑借著成本低、更新快、免維護(hù)等優(yōu)勢，無論是統(tǒng)一線上的訂單管理、票務(wù)供銷，還是互聯(lián)互通的資源交易、數(shù)據(jù)儲存，都能夠高效串聯(lián)產(chǎn)業(yè)鏈上下游各企業(yè)相互協(xié)同，且能夠有效保障旅企數(shù)據(jù)安全與管理安全。票付通作為專業(yè)的SaaS技術(shù)企業(yè)，始終推動行業(yè)更高質(zhì)量、更有效率、更可持續(xù)、更為安全的方向邁進(jìn)，目前已助力全國6300+景區(qū)踏上信息化發(fā)展之路。蘇萬生還表示“信息化的發(fā)展創(chuàng)新之路遠(yuǎn)不止于此，票付通會以SaaS云平臺為創(chuàng)新基點(diǎn)，不斷延伸票務(wù)、分銷、營銷、一機(jī)游/一碼游、全域旅游等深度探索。”

創(chuàng)造模式 激活文旅增長新勢能

智慧旅游發(fā)展邁向新階段，要求加快推動旅游業(yè)生產(chǎn)方式、服務(wù)方式、管理模式創(chuàng)新。針對于此，票付通獨(dú)創(chuàng)“1+N經(jīng)營模式”，整合企業(yè)全組織力量，深入旅企經(jīng)營全周期，逐一攻克工具缺失、效能不足、資源緊缺、人才匱乏等旅企經(jīng)營“頑疾”，為用戶設(shè)立專屬的增長周期服務(wù)。

票付通始終認(rèn)為，持續(xù)豐富服務(wù)供給、創(chuàng)新服務(wù)形式，不斷提升服務(wù)效能質(zhì)量，才能持續(xù)為文旅建設(shè)激發(fā)新勢能，實(shí)現(xiàn)更可持續(xù)發(fā)展。因此，如何幫助旅企更快更好地打破經(jīng)營瓶頸、超越市場賽道，成了票付通最關(guān)注的服務(wù)要點(diǎn)。在服務(wù)供給上，票付通摒棄單一的售后服務(wù)模式，而是提供包含客戶成功經(jīng)理團(tuán)隊(duì)、客服團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目管理保障中心等在內(nèi)的全方位運(yùn)營保障服務(wù)模式;在服務(wù)形式上，票付通提供從線上到線下，從工具到人才，從運(yùn)營到共創(chuàng)等一系列創(chuàng)新服務(wù)形式，從而構(gòu)建用戶長線增長的沃土。

創(chuàng)勢聯(lián)動 賦新文旅生態(tài)新格局

當(dāng)前， 旅游需求多元化、供給品質(zhì)化、區(qū)域協(xié)調(diào)化、成果共享化特征愈加明顯，在不斷夯實(shí)技術(shù)能力的同時，更要放眼行業(yè)生態(tài)布局，才能構(gòu)筑更高質(zhì)量的文旅新面貌。中國旅游協(xié)會原常務(wù)理事邵毅恒表示“當(dāng)前智慧旅游發(fā)展'孤島效應(yīng)'依然明顯，各地的系統(tǒng)互不關(guān)聯(lián)、業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)也并不互通。”票付通深度踐行助推文旅高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略，推動智慧文旅產(chǎn)業(yè)集聚成勢、集群發(fā)展，形成聯(lián)動共贏、互利共創(chuàng)的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)格局。票付通CEO提出“對于當(dāng)下文旅發(fā)展來說，需要行業(yè)內(nèi)外通力合作，加強(qiáng)聯(lián)動，建立互聯(lián)互通的文旅智慧新生態(tài)，才能進(jìn)一步發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢邁上智慧發(fā)展新臺階。”

近年來，票付通在破界融合上已稍顯成效，不僅整合平臺40W+分銷資源形成龐大的“生態(tài)網(wǎng)”持續(xù)為旅企引流，還逐步與阿里、字節(jié)跳動、華為、支付寶、高德、京東等一系列頭部平臺達(dá)成戰(zhàn)略合作，更是將“智慧觸角”延伸至金融、體育、教育等多產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中，并不斷探索AI、ChatGPT等前沿科技在行業(yè)中的應(yīng)用與創(chuàng)新，時刻踐行“創(chuàng)新文旅生態(tài)格局”的使命，為旅企構(gòu)建更廣闊的發(fā)展空間，真正實(shí)現(xiàn)多方共贏與多元發(fā)展。

不斷打破行業(yè)邊界，開放聯(lián)合各行各業(yè)的優(yōu)秀伙伴，使得旅企商業(yè)價(jià)值能夠持續(xù)擴(kuò)大。未來，票付通將繼續(xù)積極推動智慧旅游創(chuàng)新建設(shè)與發(fā)展，擔(dān)負(fù)起時代賦予的使命，發(fā)揮引領(lǐng)作用，為萬千旅企發(fā)展增強(qiáng)引擎，全力實(shí)現(xiàn)文旅行業(yè)更高質(zhì)量發(fā)展。