受暑假以及疫情后首個旺季、旅行欲望增加等因素影響，今年暑運期間人流量呈“井噴”式激增，全國各地旅游景點都出現“人從眾”現象，這也給鐵路、民航的運輸、服務保障工作帶來壓力。為了滿足乘客的需求，提升服務品質，中國聯合航空提前制定暑運航班運行保障方案，持續加重加厚安全管理，為每位乘客帶來更好的旅行體驗。

在民航一線，來自中國聯合航空的機長、乘務員、地面服務人員和其他一線員工面對相同的高溫天氣，都在為保障航班的安全和旅客的舒適而全力以赴。直面酷熱的高溫，他們仍堅持嚴謹的態度和務實的精神，全力以赴，做好航線的服務保障工作。

為確保航班運行的絕對安全，中國聯合航空的機長們都會做好航前繞機檢查工作，即便是當下的全國范圍的高溫，他們也必須頂著酷暑的蒸騰熱浪，一絲不茍地做好各項飛行檢查。飛行中密切關注飛機的各項指標和儀表，時刻監控著發動機的溫度、滑油量等參數，他們勤懇奉獻的敬業態度為航班的安全提供了堅實的保障。

運行控制部可以說是民航的“中樞神經”，承擔著決策、監控和協調的重要職責。為確保這個航班量居高不下的旺季運行平穩順暢，中國聯合航空增強了預先風險管控措施，強化中國聯合航空處置大面積航班延誤整體水平，提升航班服務質量。

在南京前往避暑勝地鄂爾多斯的KN2820航班上，乘務員過站期間提前關注客艙溫度，調節通風口，以便為飽受熱浪侵襲的旅客，提供舒適的客艙溫度。提前準備好冰塊及濕紙巾放置在服務臺，方便旅客拿取，在迎客間隙及時為旅客提供解暑飲用水，以防高溫天氣旅客中暑，為旅客送去夏日清涼。

在地面，中國聯合航空多措并舉，從提升服務品質出發，從深化服務細節入手，出臺系列服務舉措，讓無論是集體出游的團隊旅客，還是溫馨有愛的家庭度假，或是初次出行的首乘旅客…都可以在中國聯合航空感受到不一樣的服務體驗。

林林總總，這個暑日，中國聯合航空所有的工作人員都在以高度敬業精神和嚴謹負責的工作態度，為每一位旅客帶來沁人心脾的守護。中國聯合航空表示，未來將持續洞察旅客需求，努力為乘客提供更加優質的航空服務，確保每一位乘客都能享受舒適、安全的暑運體驗。