以用戶體驗為準繩，提升互動性和陪伴感

為提升用戶的金融服務使用體驗與獲得感，數禾科技旗下還唄堅持以市場需求為導向，以用戶體驗為準繩，以金融同業為標尺，大力開展金融供給創新，開發和優化金融供給服務。譬如，在客服方面，數禾科技旗下還唄搭建了“APP+客服電話+微信公眾號”客服并行入口矩陣，可高效接入客服系統，滿足用戶需求。智能客服機器人“小還”能夠提供7*24全時段在線服務，通過智能語音、語義識別精準讀懂和解答用戶疑問。目前，數禾科技旗下還唄的Al自主服務率提升至98.23%，極大提升了用戶的互動性和陪伴感。

筑牢信息保護“防火墻”，守護廣大金融消費者

在大浪淘沙，去蕪存菁，行業走向合規的背景下，數禾科技旗下還唄一直用實際行動，以“對用戶負責，為用戶提供更優質高效的服務”為準則去守護廣大金融消費者。在用戶信息安全層面，數禾科技旗下還唄的智能風控技術能夠基于社會屬性、生活習慣、消費行為等數據，過圖譜分析、畫面比對、地域特征分析等方式進行系統化判定，高效精準地識別用戶，筑牢信息保護“防火墻”，切實保護用戶的“錢袋子”。

數據安全，是行業發展的重要基石。沒有數據安全的保障，各行各業的創新和發展將無從談起。在數字化時代，金融行業必須高度重視數據安全問題，采取有效措施加以防范和應對。只有這樣，才能充分發揮數據的價值，推動各行業的健康、可持續發展，為人們創造更加美好的未來。接下來，數禾科技旗下還唄將與行業的小伙伴們繼續攜手共進，共同守護數據安全，為行業發展保駕護航!