數字化轉型獲國際認可,引領零售新生態

2025年初,美宜佳以《數字化轉型之路——專注賽道,擁抱變化,數字驅動未來》案例摘得《哈佛商業評論》“年度卓越管理獎”,成為便利店行業唯一入選企業。該獎項旨在發掘具有創新性與借鑒意義的管理實踐,美宜佳與騰訊、中金公司等知名企業同期入圍,彰顯其管理智慧的前瞻性。

作為全國門店數量第一的便利店品牌(數據來源:CCFA《2023中國便利店TOP100》),美宜佳以“技術+場景”深度融合為核心,構建全鏈路數字化生態。其6.0新形象門店通過智能照明、溫控系統等技術實現能耗降低20%,并依托數字人店員與AI大模型技術打造24小時個性化服務;智能選品與定價系統驅動商品運營,助力效率全面提升,全域營銷體系則通過線上線下聯動,有效實現用戶復購率增長;管理端依托飛書數字化協同平臺與“M2S2B2b2C”模式,打通供應鏈與門店管理,覆蓋超10萬員工與3萬多家門店。此外,組織架構與人才管理的系統性變革,助力企業適配萬店規模的高效運營。

深耕區域經濟,助力城市高質量發展

在東莞市2024年度工作總結大會上,廣東美宜佳便利店有限公司憑借穩健的經營實力與突出的社會貢獻,再度入選東莞市“主營業務收入TOP20企業”及“效益貢獻獎”榜單,連續六年實現雙項榮譽的蟬聯。作為扎根東莞28年的本土企業,美宜佳以覆蓋全國22個省市、230多座城市、超3.8萬家門店的規模優勢,持續服務民生需求。其中,廣東區域門店數量19000+,成為推動東莞實體經濟發展的重要引擎。通過高密度網點布局與多場景服務網絡,美宜佳深度融入社區、商圈及工業區,在規模增長、經營質量與社會價值間形成良性循環,為“灣區都市、品質東莞”建設注入活力。

未來展望:以創新驅動美好便利生活

美宜佳表示,未來將繼續深化數字化轉型戰略,加速智慧零售布局,探索數字人、AIoT等技術在便利店場景的創新應用,為行業提供可復制的解決方案。同時,秉持“成為國民驕傲的便利店品牌”愿景,美宜佳將以開放共贏的姿態,賦能合作伙伴,持續優化服務網絡,讓每一家門店成為連接城市生活的溫暖節點,為消費者創造更便捷、智能的美好生活體驗。