在 2025 京東 11.11 大促啟幕前夕，京東服務商開放季交流會于京東集團總部圓滿舉行。會上，慧博科技憑借與京東的深度產品共創能力和專業服務實力，一舉斬獲 “2025 京東開放平臺 - 平臺共建先鋒伙伴獎” 與 “2025 京東京麥服務市場 & 京東商家學習中心 - 知識分享達人” 兩大獎項，成為京東生態中 “既懂產品創新，又能落地服務” 的標桿服務商!

一、平臺共建先鋒：用產品共創破局，靠真實案例說話

“平臺共建先鋒伙伴獎” 的背后，是慧博科技與京東長期 “同頻共振” 的深度合作 —— 從產品功能迭代到技術落地應用，我們始終把商家需求放在第一位，聯合京東整合全鏈路資源，打造真正貼合電商經營場景的工具和解決方案，幫商家精準解決痛點。

1. 精準營銷：多工具升級，實現 “高效觸達 + 成本可控”

京東商家做營銷時，常遇到 “權益發放麻煩”“人群觸達不準”“數據不互通” 等問題，慧博科技聯合京東針對性突破，比如：

• 云千載 “智能化營銷畫布”：直接接入京東京豆和 E卡的權益發放節點，商家不用在多個后臺之間來回跳轉，在畫布里就能完成操作 —— 給購物、評價的用戶發京豆，給高潛力客戶發 E 卡，成本清晰可見，引流效果也更直接;

• 京東咚咚 “營銷類消息” 升級：新增 “行為策略人群批量觸達”“7 大場景模板開箱即用”“轉化數據追蹤” 三大核心功能，讓大促期間的精準溝通效率明顯提升;

• 全渠道側邊欄：打破 “信息孤島”，打通京東咚咚與淘寶、抖音等多平臺數據，客服一鍵就能獲取跨平臺用戶畫像，精準推薦組合商品，幫商家提升轉化。

2. 人群運營：簡化流程，讓 “精準圈人” 更高效

針對京東商家 “人群同步耗時長” 的痛點，慧博科技優化了集客京東版在線營銷畫布：支持 “慧博人群” 直接選擇，不用先同步到京東官方。100 多類人群標簽(比如潛客、興趣客、交易客)還能和京東官方標簽結合，幫商家快速圈出 “想吸引的新客薅羊毛群體”“高復購老客” 這類精準客群，大促前做分層運營更省心。

數據能力：口徑對齊，解決 “數據打架” 難題

慧博云報表和京東商智實現了 “數據口徑對齊”：京東 POP 店商家查訂單成交趨勢、店鋪運營數據時，不用再在兩個平臺之間對比數據，打開云報表就能直接驗證數據準確性，快速判斷店鋪經營情況;甚至能區分 “僅退款” 和 “退貨退款” 訂單，幫商家找到客戶退款的具體原因，針對性優化服務。

4、客戶實戰案例：集客 CRM 賦能母嬰商家，618 交出亮眼答卷

母嬰行業商家曾面臨兩大痛點：只靠單一標簽圈選客群，導致營銷投入產出比低，而且短信投放效果模糊，沒法評估�；鄄┛萍悸摵暇〇|，用集客 CRM 的 “自建標簽 + 京東官方標簽交并差計算” 核心能力，幫商家在同一個系統里實現了精準人群圈選和觸達。

2025 年 618 期間，某商家靠這套工具交出了漂亮成績：

• 觸達用戶超 10 萬人次;

• 營銷成本直接降低 30%;

• 派樣人群的正裝轉化率提升 25% 以上。

該案例還被京東官方 “京麥服務市場聯合大時尚事業群” 收錄進《2025 年 618 大促商家增長實戰案例集》，成了 “精細化會員運營” 的典范。

二、知識分享達人：用實戰干貨賦能，讓運營經驗能復用

“知識分享達人獎” 由慧博科技代運營團隊的潘世豪獲得。這份榮譽不只是對他個人的肯定，更體現了慧博科技 “把運營經驗變成可復用方法” 的服務理念。

去年京東啟動 “服務商知識分享官” 招募時，慧博第一時間響應，從代運營團隊里選出實戰經驗豐富的潘世豪參與。為了讓商家 “聽得懂、用得上”，他和團隊做了很多 “接地氣” 的準備：

• 打磨干貨內容：從服務商家的實際案例里，提煉出有數據支撐的運營方案，比如 “京東 POP 店怎么用優惠券高效拉新”“大促前怎么組合人群標簽才精準”，每個方法都配了真實店鋪的 “前后數據對比”，確保實用;

• 層層打磨呈現效果：先后通過京東初選、線上試講(還反復調整講解節奏，確保連 “小白商家” 都能聽懂)、正式直播三大環節。直播時還特意邀請合作商家的大咖互動，分享 “實際經營里踩過的坑和解決辦法”，讓分享的知識更有參考價值。

這場 “實戰向” 直播得到了京東和商家的一致認可，潘世豪也成功拿下 “知識分享達人” 稱號。對慧博來說，“代運營” 不只是幫商家做執行，更要做 “經驗擺渡人”—— 讓更多商家少踩坑、多賺錢。

三、11.11 倒計時：慧博備好 “全鏈路解法”，陪商家沖刺增長

京東在服務商交流會上發布了 “1234” 舉措(1 個行業標準、2 大營銷創新、3 大技術賦能、4 大激勵加碼)，核心就是幫服務商和商家在 11.11 實現增長。而慧博科技能拿下這兩個獎項，核心就在于我們的服務方向和京東同頻共振。針對今年 11.11 大促，慧博已經備好 “全套解法”：

• 有精準營銷需求：集客 CRM 的標簽圈選 + 京東咚咚的場景化觸達 + 全渠道側邊欄的跨平臺畫像，幫你精準找到目標客戶，還能高效打動他們;

• 有數據管理需求：集客 CRM(京東版)的 “數據透視 + AI 決策” 功能，讓訂單趨勢、退款原因、用戶生命周期等各項數據一目了然，幫你做更有依據的決策;

• 有運營支持需求：代運營團隊能幫你落地全流程執行，知識分享官也會持續輸出實戰干貨，從多個維度助力大促。

從產品共創到運營服務，慧博科技始終把 “解決商家實際問題” 放在核心位置。這次獲得京東頒發的榮譽，是京東的認可，更是我們繼續前行的動力。

2025年11.11 已經進入倒計時，慧博科技的產品、運營、服務團隊都已經整裝待發，繼續攜手各位商家抓住機遇、沖刺好業績!

如果您想了解更多雙11增長方案，或者需要 11.11 的專屬支持，關注【北京慧博科技】公眾號，后臺留言 —— 我們看到會第一時間為您提供專屬服務!(備注：文中案例數據來源于京東官方及慧博科技服務商家實測)

【北京慧博科技 | 全域消費者數字化運營服務商】

北京慧博科技有限公司是國內領先的全域消費者數字化運營服務商，致力于幫助零售企業打造消費者數字化生態，提升消費者資產價值。通過構建消費者數據管理平臺，提升數據驅動力，賦能推廣獲客、營銷轉化、客戶留存、復購增購、分享裂變、商品溯源、會員服務等不同場景，打造全域增長閉環，實現全局業務提升。