以下為演講實(shí)錄：

　　成思危：各位嘉賓，各位朋友，今天是第22屆中外管理論壇，我參加了一半，但是回想起來(lái)當(dāng)年我參加的時(shí)候，當(dāng)時(shí)還不到60歲，現(xiàn)在都快80了。一個(gè)論壇能堅(jiān)持22年，確實(shí)是不容易。現(xiàn)在我們面臨7的時(shí)代的時(shí)候，企業(yè)究竟該怎么辦?我們探討。首先我們理解什么是7的時(shí)代，當(dāng)然從數(shù)字上來(lái)看很簡(jiǎn)單，就是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率是7到7.9%，這叫7的時(shí)代。恩

　　但是7的時(shí)代怎么形成的呢?國(guó)際、國(guó)內(nèi)因素，從國(guó)際上看發(fā)達(dá)國(guó)家受了最近一次經(jīng)濟(jì)危機(jī)的創(chuàng)傷還沒(méi)有完全恢復(fù)，所以外需還是比較低，這對(duì)我們的外貿(mào)肯定有影響。另外一個(gè)，由于發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)慢，我們快，所以我們出口貨物遇到反傾銷就比較多，像最近光伏產(chǎn)業(yè)要80%、90%，現(xiàn)在在美國(guó)歐洲都遇到雙反的問(wèn)題，所以貿(mào)易摩擦增加。

　　第三就是發(fā)達(dá)國(guó)家實(shí)行的都是所謂寬松的貨幣政策，實(shí)行低利率，所以美國(guó)是0到0.25，歐洲和英國(guó)都是0.5，日本是0到0.1，這樣的低利率，大量的貨幣發(fā)行，對(duì)我們也形成一個(gè)壓力。我們要提高利率，這個(gè)熱錢就會(huì)往這兒走，進(jìn)行投機(jī)，無(wú)風(fēng)險(xiǎn)套利。我們也搞低利率，就會(huì)造成老百姓財(cái)富，銀行存款縮水，同時(shí)也會(huì)造成過(guò)度的投資。最后發(fā)達(dá)國(guó)家搞去杠桿化，它的辦法一個(gè)是鼓勵(lì)國(guó)外企業(yè)回去，一個(gè)就是減少對(duì)國(guó)外的投資，所以從這幾點(diǎn)來(lái)說(shuō)都是對(duì)我們有不利的影響。

　　我們自己內(nèi)部的因素，我們往往靠大量的投資和大量的外貿(mào)出口來(lái)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)，但是這個(gè)模式看來(lái)是不可持續(xù)的。2009年搞了四萬(wàn)億的所謂刺激政策，從當(dāng)時(shí)來(lái)看有必要，我們研究過(guò)，如果沒(méi)有這個(gè)政策，可能增長(zhǎng)只有2.4，但是由于有了這個(gè)政策，增長(zhǎng)達(dá)到了9.2，但是什么事情都是兩面的。有了積極的方面，也有消極的方面，負(fù)面的影響。本來(lái)我們說(shuō)四萬(wàn)億是分三年投的，政府來(lái)說(shuō)只投一萬(wàn)一千八百億，08年一千八億，09年五千億，2010年五千億，結(jié)果光是09年一年，銀行貸款增加了9.6萬(wàn)億，加上政府的五千億，就超過(guò)了十萬(wàn)億，這十萬(wàn)億貨幣到了市場(chǎng)上是什么情況，大家可以想像。當(dāng)年投資過(guò)度，當(dāng)年GDP是33.5萬(wàn)億，投資占了22.5萬(wàn)億，將近2/3。所以在9.2里頭，光投資的貢獻(xiàn)就是8.7，消費(fèi)的貢獻(xiàn)是4.0，外貿(mào)的貢獻(xiàn)是負(fù)的3.5，這么構(gòu)成的。

　　大量的投資，大量的貨幣供應(yīng)造成的問(wèn)題，大家都看到了，第一是產(chǎn)能過(guò)剩，24個(gè)產(chǎn)業(yè)部門，21個(gè)產(chǎn)能過(guò)剩。第二就是庫(kù)存積壓，不少企業(yè)庫(kù)存積壓。第三就是投資效益降低，第四就是環(huán)保問(wèn)題的增多，那么大量貨幣投放造成的問(wèn)題，當(dāng)然一個(gè)通貨膨脹的威脅，2011年通貨膨脹率達(dá)到5.4，是最高的，第二個(gè)問(wèn)題就是地方債務(wù)迅速增加，地方債務(wù)根據(jù)前年和去年的數(shù)據(jù)，大概都是10.7萬(wàn)億。今年中央又去審查、檢查，現(xiàn)在還沒(méi)公布，但是根據(jù)財(cái)政部朱光耀說(shuō)的，可能比這個(gè)數(shù)字還要增加。我曾經(jīng)在09年10月份講過(guò)，美國(guó)次貸是把錢借給沒(méi)有還款能力的個(gè)人，中國(guó)的次貸是把錢借給沒(méi)有還款能力的政府，有1/3的地方政府現(xiàn)在看來(lái)沒(méi)有還款能力，所以將來(lái)造成的危機(jī)，可能是中央政府要承擔(dān)，最壞的情況通過(guò)通貨膨脹來(lái)稀釋債務(wù)。所以當(dāng)時(shí)我也問(wèn)過(guò)地方官員，我說(shuō)你們?cè)趺唇桢X怎么不考慮還呢?他說(shuō)當(dāng)時(shí)銀行追著我們，讓我們借錢，只要提個(gè)項(xiàng)目就借錢，我們想不借是傻子，這種情況造成地方債務(wù)迅速增加。

　　再一個(gè)是資產(chǎn)的泡沫，因?yàn)?9年那一年，汽車的銷售增加43%點(diǎn)幾，住房銷售增加42%點(diǎn)幾，這樣快的情況，所以造成了房?jī)r(jià)的上漲。大家想想這幾年中央處理這些問(wèn)題，治理過(guò)剩產(chǎn)能，清理地方債務(wù)，抑制通貨膨脹，都是在處理這個(gè)問(wèn)題。但是更重要的是告訴我們，必須要轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，不能光主要依靠投資和依靠外貿(mào)來(lái)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)了，但這不是一個(gè)容易的事。所以現(xiàn)在7%是由于國(guó)外、國(guó)內(nèi)的因素，導(dǎo)致我們經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩。從前年的9.2到去年的7.7，到今年一季度的7.7，二季度的7.5，當(dāng)然三季度又上升回去一點(diǎn)。這個(gè)7的時(shí)代意味著什么?

　　第一就意味著我們經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)從高速進(jìn)入了中高速階段，我們可以說(shuō)10以上算是高速，5左右是中速，2以下是低速，發(fā)達(dá)國(guó)家現(xiàn)在除了美國(guó)稍微超過(guò)2以外，其他的差不多在2以下，就是低速，我們7.9算中高速。那么經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)快了以后，就業(yè)率會(huì)增加，但是通貨膨脹率也會(huì)增加，因?yàn)樵黾恿巳藗兊墓べY總量多了，要更多消費(fèi)，貨物供應(yīng)沒(méi)跟上，通貨膨脹就出現(xiàn)，這是正常情況。增長(zhǎng)率下降，就業(yè)率就會(huì)下降，通貨膨脹率也會(huì)適當(dāng)下降，大家可以看到，現(xiàn)在通貨膨脹率相對(duì)于2011年9.2的增長(zhǎng)來(lái)看，那是相當(dāng)多的。增長(zhǎng)率7左右，通貨膨脹能維持在3左右，這是正常的情況。

　　當(dāng)然也有兩種所謂特殊情況，一種就是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率快，而通貨膨脹率低，這當(dāng)然是很好的，美國(guó)在上世紀(jì)90年代，我們國(guó)家個(gè)別年份也出現(xiàn)過(guò)這種情況。再一種更糟的，就是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率低，而通貨膨脹率高，這叫滯脹，這是有威脅的。我們國(guó)家現(xiàn)在還處于正常的情況下，這是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)在7.5左右，通貨膨脹率3左右，這樣溫和的通貨膨脹和中高速的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，可能在今后一段時(shí)間大概都是這個(gè)情況。但是要是這個(gè)情況，當(dāng)然三中全會(huì)還沒(méi)開，我現(xiàn)在也不知道有多少?zèng)Q策。但從我個(gè)人估計(jì)，一個(gè)是我們一定要擠掉水分，GDP的水分大概有三種情況，一種叫做有害GDP，一個(gè)豆腐渣工程垮了，建的時(shí)候有GDP，垮了重建還有GDP，但是有害的GDP。第二種叫無(wú)效的GDP，一個(gè)工程建好以后，從建的過(guò)程里有GDP，建完以后由于各種原因，不能投產(chǎn)，那就不能再產(chǎn)生GDP了，那是無(wú)效的。再一種就是低效的GDP，過(guò)于超前的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建成以后不但不能發(fā)揮效益，政府還要補(bǔ)貼，

　　像這種情況。所以我想我們7時(shí)代的GDP首先是一個(gè)扎扎實(shí)實(shí)的GDP，所以我曾經(jīng)講過(guò)，我們寧愿要一個(gè)扎扎實(shí)實(shí)的7%，也不要一個(gè)帶水分的9%。那么在這種情況下，我們要想實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，我也講過(guò)了要實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變，第一個(gè)是從過(guò)度依靠投資和外貿(mào)，轉(zhuǎn)向更多的依靠消費(fèi)，但是這不是一個(gè)很簡(jiǎn)單的事情，你要轉(zhuǎn)向依靠消費(fèi)，首先要增加人民群眾的收入，讓大家有能力消費(fèi)。第二要有社會(huì)保障體系，讓大家敢于消費(fèi)，第三要不斷生產(chǎn)新的產(chǎn)品，讓大家愿意消費(fèi)。像文革時(shí)期三大件、手表、自行車、縫紉機(jī)那算什么?不算什么。所以要有新的消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)，不然還是把錢存在銀行。

　　第二要從外延性的增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向內(nèi)延性的增長(zhǎng)，這就需要投資，這是一個(gè)必要的。要建一個(gè)新裝置可以產(chǎn)生GDP，可以增加就業(yè)，可是提高不了勞動(dòng)生產(chǎn)力，提高不了每個(gè)人創(chuàng)造的社會(huì)財(cái)富，這樣就沒(méi)法提高人民群眾的收入。我們的工業(yè)從業(yè)人員，第二產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員2億，創(chuàng)造的增加值是22萬(wàn)億，也就是平均每人創(chuàng)造11萬(wàn)的增加值，把計(jì)價(jià)都扣掉，每人創(chuàng)造11萬(wàn)社會(huì)財(cái)富，這11萬(wàn)政府稅收有一個(gè)，企業(yè)拿一塊，個(gè)人拿一塊，拿到個(gè)人手里也就三四萬(wàn)，當(dāng)然有一個(gè)公平分配的問(wèn)題，在國(guó)家、企業(yè)和個(gè)人之間要公平分配。但是如果只能每個(gè)人創(chuàng)造11萬(wàn)，就算政府一個(gè)錢不拿，一個(gè)稅不收，企業(yè)一個(gè)錢不留，你就是11萬(wàn)的收入，那是平均的。這個(gè)數(shù)跟西方國(guó)家，跟人家的退休、失業(yè)救濟(jì)金也高不了太多。所以如果每個(gè)人創(chuàng)作的財(cái)富能夠超過(guò)20萬(wàn)，那有很多問(wèn)題就可以解決。所以我們要講究?jī)?nèi)涵性的增長(zhǎng)，要提高勞動(dòng)生產(chǎn)力，要提高每個(gè)人創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的能力，這樣才能更多分配給人民群眾。

　　第三個(gè)，是我今天要講的重點(diǎn)，我們要從外生型的動(dòng)力轉(zhuǎn)向內(nèi)生型的動(dòng)力，也就是說(shuō)不能老一套政府的優(yōu)惠政策，銀行的利息貸款等等，而是更多依靠職工的積極性和創(chuàng)造。所以我覺得7時(shí)代來(lái)說(shuō)，企業(yè)要注意三點(diǎn)，也是個(gè)人意見跟大家討論。第一點(diǎn)，就是要增強(qiáng)凝聚力，要調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性，愛護(hù)他們的積極性和創(chuàng)造性，這是我多年前講過(guò)的，人本關(guān)懷，要做到這一點(diǎn)是不容易的。首先就應(yīng)該把職工看成企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)，在這個(gè)問(wèn)題上，西方的管理學(xué)觀念是不一樣的，西方管理學(xué)的觀念是把股東的利益放在第一位，如果股東少份額少了，股票掉了，CEO就要辭職，但從我們來(lái)說(shuō)，我覺得應(yīng)該把職工放在第一位。把職工看成企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)。要做到這樣，首先要善待職工。

　　我在上海聽過(guò)這么一個(gè)事實(shí)，有一個(gè)合資企業(yè)，他的工人到醫(yī)院看病，醫(yī)生說(shuō)你得馬上住院動(dòng)手術(shù)，他就給外方經(jīng)理打電話，外方經(jīng)理沒(méi)接，他只好動(dòng)手術(shù)了，動(dòng)完手術(shù)住院。出院以后外方經(jīng)理就找到他，你沒(méi)有請(qǐng)假，無(wú)故礦工，扣你那些天的工資，工人不服，就向法院告。這個(gè)工人說(shuō)我打電話了，外方經(jīng)理說(shuō)我沒(méi)接到，也沒(méi)有第三方證人，法官就調(diào)工人手機(jī)里的記錄，發(fā)現(xiàn)他那天在醫(yī)院的時(shí)候確實(shí)給外方經(jīng)理打了電話，但是對(duì)方?jīng)]接，法官認(rèn)為那個(gè)時(shí)候打電話，絕對(duì)不是別的事，肯定是請(qǐng)假的事。這個(gè)在法律上叫做法官心證，就是法官自己來(lái)判斷，根據(jù)法官心證的結(jié)果認(rèn)為工人當(dāng)時(shí)是要請(qǐng)假，但是外方經(jīng)理沒(méi)接電話。所以判這個(gè)工人勝訴，不能扣他的工資。這個(gè)事雖然不算大，但是在企業(yè)里造成反響，很多員工認(rèn)為外方經(jīng)理不講人情，沒(méi)有人性，最后他只好灰溜溜地走了。我們想想，反過(guò)來(lái)說(shuō)如果你的職工住院了，你派人拿著鮮花水果去看他，跟他說(shuō)你安心養(yǎng)病，你的醫(yī)藥費(fèi)按照規(guī)定報(bào)銷，你不要擔(dān)心，如果是我們采取這樣的做法的話，那將是什么結(jié)果，我想大家都知道。所以善待職工是非常重要的一條。

　　第二條，凡事要求職工做到的事，你自己首先要做到，這一條也是非常重要。我們要想服眾就得以身作則，自己不以身作則，你要人家來(lái)做就很難，我想這個(gè)大家都有體會(huì)，我就不多講了。

　　第三條，就是要提高職工的素質(zhì)，加強(qiáng)職工的培訓(xùn)。我們現(xiàn)在確實(shí)引進(jìn)了不少先進(jìn)設(shè)備，但是從職工的素質(zhì)來(lái)看，對(duì)駕馭這些先進(jìn)設(shè)備跟國(guó)外比還是有差距的。我曾經(jīng)訪問(wèn)過(guò)不少鋼鐵廠，都引進(jìn)了國(guó)外冷熱連渣項(xiàng)目，但只有少數(shù)鋼鐵廠能生產(chǎn)高績(jī)效轎車能用的高級(jí)鋼板，為什么?他們生產(chǎn)的人家不敢用，我去問(wèn)什么原因，說(shuō)我們是一流的設(shè)備，二流的職工，三流的管理，怎么可能生產(chǎn)一流的產(chǎn)品呢，我想這個(gè)話雖然帶著刺，但是確實(shí)值得我們思考。同樣我們引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備為什么生產(chǎn)不了同樣的產(chǎn)品。

　　還一個(gè)故事，在德國(guó)也是實(shí)際知道的，我們向德國(guó)出口一種高壓泵，這個(gè)高壓泵每一臺(tái)里總有一兩臺(tái)不合格，高壓泵涉及到安全問(wèn)題，所以德方非常重視，就派工人到咱們這邊來(lái)組裝，看看是什么問(wèn)題。人家組裝一百臺(tái)，一百臺(tái)合格，所以人家提出來(lái)，是不是你的出口零件由我們來(lái)組裝，那咱們不干，咱們吃虧，咱們帶工人去看人家怎么做。有一天，星期六(5.50, 0.06, 1.10%)他們正在外地玩呢，突然接到廠長(zhǎng)電話，說(shuō)你們都回來(lái)，大家也不知道什么事就回去了，到鋼廠，工廠說(shuō)你們走的時(shí)候工具沒(méi)有放回原位，地上的紙屑沒(méi)有掃干凈，你們要這樣下次我不接受。所以對(duì)職工的素質(zhì)一定要嚴(yán)要求，提高職工素質(zhì)。

　　還有一個(gè)故事，有一個(gè)外國(guó)總經(jīng)理，跟人事部的經(jīng)理說(shuō)，你得加強(qiáng)培訓(xùn)，人事部門經(jīng)理說(shuō)我培訓(xùn)了半天，他跳槽走了，不白培訓(xùn)了嗎?總經(jīng)理反問(wèn)他，如果你不培訓(xùn)他，他都賴著不走，怎么辦?所以對(duì)職工的培訓(xùn)是對(duì)人力資源非常重要的投資，我們中外管理論壇也是一種高級(jí)的培訓(xùn)，從我個(gè)人看，你在企業(yè)里要注意這個(gè)問(wèn)題。

　　最后一點(diǎn)，總經(jīng)理最容易犯的錯(cuò)誤，就是大事小事都攬，自己忙的要命，第二影響了別人的積極性。我常說(shuō)該管的事沒(méi)管叫失職，不該你管的事你管那叫越權(quán)，你把下面的事都管了，有的人很辛苦，什么事都管，認(rèn)為自己非常能干，下面該管的事，他插手管，這樣人家沒(méi)積極性，團(tuán)隊(duì)的事你能干你都干吧，這就麻煩了。所以我覺得增強(qiáng)凝聚力非常重要，如果真的把員工積極性凝聚起來(lái)，發(fā)揮他們的積極性，鼓勵(lì)他們的創(chuàng)造性，這個(gè)企業(yè)就會(huì)基業(yè)常青，如果我們能做到這一點(diǎn)，我覺得最終的結(jié)果還是會(huì)給股東帶來(lái)更高的收益。所以我覺得我們把職工放在第一位，顧客放在第二位，股東利益放在第三位，看起來(lái)好像是忽略了股東的利益，但是如果職工團(tuán)結(jié)好了，發(fā)揮職工的積極性、創(chuàng)造性，如果受到顧客的好評(píng)，顧客手里的錢就是一張選票，他買你的貨就是投你的票，最終會(huì)給股東帶來(lái)很好的利益。所以我想這三者之間的關(guān)系是我們必須要考慮的，關(guān)鍵是加強(qiáng)凝聚力。

　　第二要提高競(jìng)爭(zhēng)力，大家面臨國(guó)內(nèi)國(guó)外的競(jìng)爭(zhēng)都很激烈。很多人理解競(jìng)爭(zhēng)力往往理解成了價(jià)格，好像我價(jià)格低了就有競(jìng)爭(zhēng)力，我覺得還不完全是這樣。從競(jìng)爭(zhēng)力角度來(lái)說(shuō)，有價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)力，也有非價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)力，還有廣義的競(jìng)爭(zhēng)力，有三種類型，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力只是其中的一個(gè)因素。

　　我給大家講一個(gè)故事，我當(dāng)化工部副部長(zhǎng)的時(shí)候，我可能十多年前講過(guò)，如果有人聽了，抱歉，再聽一次，估計(jì)十多年前參加會(huì)的人，今天也不多了。我當(dāng)化工部副部長(zhǎng)的時(shí)候，當(dāng)時(shí)廣東省化工廳跟我反映，說(shuō)我們從香港進(jìn)口的化工產(chǎn)品，大概那時(shí)候一年是兩億美元，我把這個(gè)產(chǎn)品拿過(guò)來(lái)一看，我說(shuō)這個(gè)產(chǎn)品我們能生產(chǎn)，而且價(jià)格也比國(guó)外便宜，為什么要進(jìn)口?我到廣東調(diào)研，化工廳的同志告訴我，很簡(jiǎn)單，這些是合資企業(yè)，外商當(dāng)然希望從外國(guó)進(jìn)口，他們又多賺一筆錢，我想我們的廠長(zhǎng)沒(méi)那么傻吧，白讓人家賺錢?我就到廠里做調(diào)研，廠長(zhǎng)跟我說(shuō)，你想不想聽真話，我當(dāng)然想聽真話，那我告訴你。在國(guó)內(nèi)訂貨盡管價(jià)格便宜，第一不能保證按期交付，那個(gè)時(shí)候，往往到發(fā)火，一個(gè)電報(bào)來(lái)：對(duì)不起，我沒(méi)車皮，鐵路沒(méi)車皮，所以貨不能及時(shí)發(fā)。但是你的化工產(chǎn)品在我這個(gè)產(chǎn)值里只占1%，為1%得停產(chǎn)，我合算嗎，我打個(gè)電話到香港，上午電話，下午就把貨拉來(lái)了，這是一點(diǎn)。

　　第二，當(dāng)時(shí)咱們國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)是特級(jí)、一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)，我只有一個(gè)指標(biāo)是要特級(jí)品，而你的所有其他指標(biāo)，三級(jí)品就可以，但是為這一個(gè)指標(biāo)我得花錢買特級(jí)品，人家國(guó)外不是的，國(guó)外分的是電子用、仿制用，分了不同用處的規(guī)格。而我們是國(guó)家規(guī)格，一二三級(jí)，為了某一個(gè)指標(biāo)就得買你的特級(jí)品，這也不合算。

　　第三個(gè)，我們工廠的銷售人員只懂得簽合同，談價(jià)錢，不懂技術(shù)，結(jié)果我的工藝變了，需要改變?cè)弦?guī)格，他沒(méi)辦法，而國(guó)外化工公司銷售工程師，他都是技術(shù)專家，我的工藝改變了，他來(lái)看了之后，可以根據(jù)我的工藝調(diào)整他的產(chǎn)品規(guī)格。所以我們說(shuō)價(jià)格只是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力，交貨期、質(zhì)量和售后服務(wù)，這些也是競(jìng)爭(zhēng)力，而且在某種情況下，這種競(jìng)爭(zhēng)力往往比價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力還受到重視。不是說(shuō)便宜沒(méi)好貨嘛，但是實(shí)際上是說(shuō)，你要沒(méi)有質(zhì)量、交貨期和售后服務(wù)這三個(gè)因素，你光想在價(jià)格上降價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)際最后競(jìng)爭(zhēng)力還是提不高的。當(dāng)然廣義的競(jìng)爭(zhēng)力更多了，包括開發(fā)新產(chǎn)品的能力，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)線的能力，甚至包括職工的創(chuàng)新能力等等，那就更多了。

　　所以我想，提高競(jìng)爭(zhēng)力恐怕是每個(gè)企業(yè)都需要認(rèn)真考慮的，當(dāng)然降低成本是重要的，不是不重要的，但是其他的因素也應(yīng)該認(rèn)真考慮。

　　第三是培育創(chuàng)新力，一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有創(chuàng)新是沒(méi)有未來(lái)的，我剛剛講了，作為企業(yè)的一把手，不要管的太寬，不要管的太多，其實(shí)我還講過(guò)，企業(yè)一把手主要不是想今天干什么，而是想明天干什么，今天干什么，其實(shí)副手都能干，你主要要琢磨怎么創(chuàng)新，怎么發(fā)展企業(yè)的明天，這個(gè)對(duì)企業(yè)是主要的。而要做到這一點(diǎn)，我說(shuō)是兩句話，從內(nèi)部找問(wèn)題，從外部找機(jī)遇。所謂為內(nèi)部找問(wèn)題，很簡(jiǎn)單的，你跟同行比，你的各項(xiàng)指標(biāo)、產(chǎn)品質(zhì)量，能源消耗、原料消耗、資金周轉(zhuǎn)率等等指標(biāo)，你跟同行比怎么樣，如果你跟同行排頭兵比有差距，你在那里的問(wèn)題。問(wèn)題就是現(xiàn)實(shí)狀況和應(yīng)有狀況之間的差，是從這里找。這里會(huì)發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題，可能是你生產(chǎn)過(guò)程中某一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，你要消除掉這個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，可能是你的原料質(zhì)量有問(wèn)題，你就得要加強(qiáng)進(jìn)料管理，甚至改變進(jìn)料來(lái)源，也可能是你的某一個(gè)設(shè)備需要更新了，那就適當(dāng)?shù)馗拢部赡茉诠芾砩希阌泻芏嗦┒吹鹊取Ｋ赃@個(gè)從內(nèi)部找問(wèn)題，這是非常重要的。

　　我常說(shuō)，一個(gè)企業(yè)如果不能做到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先，國(guó)際一流的話，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，你是沒(méi)有大的前途的。要做到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際一流，就得跟現(xiàn)在先進(jìn)的比去，敢于承認(rèn)差距，敢于發(fā)動(dòng)職工，來(lái)研究怎么樣趕上。所以從內(nèi)部來(lái)找問(wèn)題。這個(gè)是發(fā)揮創(chuàng)新力、創(chuàng)造力非常重要的一個(gè)方面。當(dāng)然我說(shuō)的問(wèn)題不僅僅是管理上的，還包括制度上的等等。

　　外部上的機(jī)遇，你要了解整個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)的形勢(shì)，要了解經(jīng)濟(jì)新的發(fā)展方向，這個(gè)是非常重要的。我們現(xiàn)在來(lái)看，傳統(tǒng)行業(yè)大多數(shù)產(chǎn)能過(guò)剩。當(dāng)然，以現(xiàn)有的行業(yè)來(lái)看，可能是產(chǎn)能過(guò)剩的，通過(guò)內(nèi)部尋找問(wèn)題，能夠站住腳，這是一個(gè)方面，保持現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)不斷給你產(chǎn)生現(xiàn)金流，這是一個(gè)方面。但是另一個(gè)方面你要想，你怎么樣去進(jìn)行進(jìn)一步戰(zhàn)略的發(fā)展，當(dāng)然從戰(zhàn)略和發(fā)展來(lái)看，比較簡(jiǎn)單的一個(gè)是集成化，就是面向市場(chǎng)，向市場(chǎng)延伸，或者說(shuō)面向原料，向原料延伸，向前和向后集成化。比如多晶硅的價(jià)錢猛降，所以不要出口硅電池了，出口整個(gè)電廠，這個(gè)可能就向市場(chǎng)延伸了。另外一方面，提高多晶硅生產(chǎn)技術(shù)，降低原料的成本等等，這是縱向的集成化。

　　另外還有一種橫向集成化，同樣利用你的設(shè)備生產(chǎn)類似的產(chǎn)品，這兩種集成化叫相關(guān)集成化，就是發(fā)展相關(guān)產(chǎn)業(yè)。當(dāng)然，你要去投資一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)，就要認(rèn)真分析這個(gè)產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)和前途，和你自己具備的能力。我們有些企業(yè)原來(lái)做的很好，但是由于他涉足不熟悉的產(chǎn)業(yè)，最后就垮了。我看到很多這樣的例子。比如說(shuō)有一個(gè)制藥企業(yè)，原來(lái)是很有名的產(chǎn)品，但是收購(gòu)了一個(gè)百貨公司，收購(gòu)了一個(gè)信托公司，去搞不相關(guān)的多元化，他又沒(méi)有這方面的人才和能力，最后搞的自己也很難辦。

　　所以像這種情況就要注意，涉足一個(gè)新領(lǐng)域的時(shí)候，一定要注意看這個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展前景怎么樣，另外一個(gè)企業(yè)自身的條件怎么樣，然后從這里去研究問(wèn)題，去看你值不值得去涉足這個(gè)領(lǐng)域。這方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是太多了，我看到很多失敗的企業(yè)，最終失敗都是在這種不相關(guān)多元化的時(shí)候，沒(méi)有認(rèn)真進(jìn)行戰(zhàn)略分析和思想所造成的。

　　比如現(xiàn)在新能源是個(gè)很熱門的新的增長(zhǎng)點(diǎn)，但是新能源也是存在著很多問(wèn)題，因?yàn)楝F(xiàn)在成本還比較高。關(guān)鍵技術(shù)我們還沒(méi)有突破，比如說(shuō)大的風(fēng)電，發(fā)電機(jī)的裝置葉輪和軸承自控系統(tǒng)，還有風(fēng)電路網(wǎng)，智能電網(wǎng)技術(shù)，比如說(shuō)太陽(yáng)能來(lái)說(shuō)，我們現(xiàn)在還主要是第一代的太陽(yáng)能光伏電池，理論發(fā)電，光電轉(zhuǎn)換效率只有22，現(xiàn)在國(guó)外可以做到18，有的可以做到16，現(xiàn)在一度電發(fā)電成本還要高于火電將近2倍。在這種情況里，國(guó)家進(jìn)行補(bǔ)貼，但也要看你有沒(méi)有這樣的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。所以我想今天給我規(guī)定的時(shí)間就是到了，40分鐘，正好。

　　我想今天給大家共同探討，7時(shí)代對(duì)我們來(lái)說(shuō)這是一個(gè)扎扎實(shí)實(shí)增長(zhǎng)的時(shí)代，一個(gè)中高速增長(zhǎng)的時(shí)候，在7時(shí)代里，我們要實(shí)現(xiàn)從過(guò)度的依靠投資和外貿(mào)轉(zhuǎn)向更多的依靠人民群眾的消費(fèi)，從外生型的增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向內(nèi)生型的增長(zhǎng)，從外生型的動(dòng)力轉(zhuǎn)向內(nèi)生型的動(dòng)力，我們要增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，要把企業(yè)當(dāng)成企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)，愛護(hù)職工，自己以身作則，同時(shí)加強(qiáng)職工培訓(xùn)，不要越權(quán)。那么在提高競(jìng)爭(zhēng)力方面，不僅僅是降低價(jià)格，要注意質(zhì)量、交貨期和售后服務(wù)，在培育創(chuàng)新能力方面，我們要學(xué)會(huì)從內(nèi)部找問(wèn)題，從外部找機(jī)會(huì)，用40分鐘時(shí)間給大家談?wù)勎覀�(gè)人的心得，供大家參考，謝謝大家。

　　羅振宇：留步，我想多提一個(gè)問(wèn)題，因?yàn)楹貌蝗菀啄冢R上三中全會(huì)就要開了，能不能幫在場(chǎng)的人，站在您的角度預(yù)言一下，這次新政新局的大改革，您估計(jì)會(huì)有什么內(nèi)容?

　　成思危：這個(gè)我確實(shí)難以回答，因?yàn)槿巳桨覆灰姷猛耆侨腥珪?huì)的決議，所以我覺得三中全會(huì)，向俞正聲說(shuō)的，改革力度是空前之大，但是怎么個(gè)“大”法?我沒(méi)法回答，如果說(shuō)錯(cuò)了，那有政治責(zé)任。

　　羅振宇：您既然現(xiàn)在不知道，您希望什么方面的改革力度最大，您覺得對(duì)這個(gè)國(guó)家最有利?

　　成思危：這個(gè)我可以說(shuō)，實(shí)際上最近，我、厲以寧、林毅夫我們幾個(gè)人出了一本書，叫改革是最大的紅利，第一篇是我寫的，叫做制度創(chuàng)新是改革紅利之來(lái)源，我就提出來(lái)在目前，改革進(jìn)入深水區(qū)的時(shí)候，一定要處理好四個(gè)關(guān)系。第一個(gè)就是法制和陳的關(guān)系，要認(rèn)真執(zhí)行依法治國(guó)，而依法治國(guó)的首要就是要求官員依法行政，8通俗地說(shuō)就是依法執(zhí)官，如果執(zhí)官執(zhí)不好，國(guó)是治不好的。第二要處理好公平和效率關(guān)系，沒(méi)有效率的公平那是低水平的公平，沒(méi)有公平的效率是不穩(wěn)定的效率，這二者之間不可偏廢。第三是處理好政府和市場(chǎng)的關(guān)系，政府看得見的手和市場(chǎng)看不見的手要配合起來(lái)，這樣達(dá)到一加一的大于二的效果，政府要尊重市場(chǎng)的基本規(guī)律，價(jià)值規(guī)律，競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律和供求規(guī)律，盡量發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置方面的基礎(chǔ)性作用。市場(chǎng)能干的，政府就不要多管，政府更多是一個(gè)在保障社會(huì)公平上下工夫。

　　最后處理好集權(quán)和分權(quán)的關(guān)系，地方要尊重中央的權(quán)威，要尊重中央的政策，但是中央要考慮到各地不同情況，給地方一定的靈活性，權(quán)利和財(cái)力都要適當(dāng)?shù)挠幸粋�(gè)合理分配，因?yàn)檫^(guò)分集中的權(quán)力會(huì)過(guò)分集中問(wèn)題，過(guò)分集中財(cái)力就會(huì)過(guò)分集中矛盾，我的希望，我希望三中全會(huì)能處理好這四個(gè)問(wèn)題和四個(gè)關(guān)系，這是我個(gè)人的希望，謝謝。