B2B市場(chǎng)占比40.5% 阿里巴巴仍是不可動(dòng)搖的老大

　　截至6月底，全國電子商務(wù)交易額達(dá)5.85萬億元，同比增長34.5%。其中，B2B交易額達(dá)4.5萬億元，同比增長32.4%。網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)1.08萬億元，同比增長43.9%。

　　從全國電子商務(wù)交易細(xì)分領(lǐng)域看，B2B電子商務(wù)占比76.9%;網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模市場(chǎng)份額達(dá)18.5%;網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購占比0.5%;其他占4.1%。

　　截至6月底電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超250萬人，間接帶動(dòng)就業(yè)人數(shù)，超過1720萬人。

　　報(bào)告的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)還可看出B2B電子商務(wù)服務(wù)商根據(jù)營收份額的“排行榜”：2014年上半年，阿里巴巴繼續(xù)排名首位，市場(chǎng)份額為40.5%。我的鋼鐵網(wǎng)、環(huán)球資源、慧聰網(wǎng)、中國制造網(wǎng)、環(huán)球市場(chǎng)、網(wǎng)盛生意寶分別位列第二至第七位，分別占比8.0%、5.7%、4.0%、2.3%、1.6%、1%，其他服務(wù)商占比36.9%。

　　網(wǎng)購用戶規(guī)模達(dá)3.5億人，與2013年上半年2.77億，同比增長26.4%。預(yù)計(jì)年底網(wǎng)購用戶將達(dá)3.9億。

　　此外，至6月底，中國移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)2542億元，與2013年上半年的532億元，同比增長378%。中國電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò) 零售部主任分析師莫岱青認(rèn)為，智能手機(jī)、平板電腦的普及，3G以及WIFI網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的日漸優(yōu)化，培養(yǎng)了人們移動(dòng)購物的習(xí)慣，未來移動(dòng)購物規(guī)模還會(huì)大幅增 長。

　　網(wǎng)購出問題 男性消費(fèi)者比女性更愛投訴

　　截至2014年6月，中國網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)10856億元，與2013年上半年的7542億元同比增長43.9%。預(yù)計(jì)2014年該數(shù)字有望達(dá)到27861億元，這意味著比現(xiàn)有交易規(guī)模翻番還要多!

　　網(wǎng)購多了，自然難免投訴。消費(fèi)者投訴的問題有哪些呢?記者從報(bào)告中看到，退款問題、網(wǎng)絡(luò)售假、虛假促銷、網(wǎng)絡(luò)詐騙、質(zhì)量問題、退換貨物、訂單取消、發(fā)貨遲緩、賬戶被盜、售后服務(wù)成為“2014年(上)十大網(wǎng)絡(luò)購物熱點(diǎn)投訴問題”。

　　從投訴性別看，中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，上半年男性消費(fèi)者投訴占比56.22%，而女性用戶僅為43.78%。

　　原標(biāo)題：上半年電商市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告出爐 揚(yáng)子晚報(bào)記者 李沖 馬燕