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2015年二季度中國汽車市場汽車投訴情況分析報告
2015/7/15 8:35:05 來源:中國產業發展研究網 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示:一、2015年二季度汽車投訴數據概述作為國內最大的缺陷汽車產品信息收集平臺,車質網2015年二季度共接到消費者對汽車產品的有效投訴9627宗,環比15年一季度一、2015年二季度汽車投訴數據概述

作為國內最大的缺陷汽車產品信息收集平臺,車質網2015年二季度共接到消費者對汽車產品的有效投訴9627宗,環比15年一季度下降7.1%,而同比14年二季度則增長47.5%。本季度投訴共涉及131個汽車品牌的504個車型,環比增加8個品牌19個車型,同比增加14個品牌76個車型。

從2015年二季度投訴數據看,四月接到投訴3685宗,五月接到投訴3158宗,六月接到投訴2784宗,而連續兩月投訴量超過3000宗,也使得二季度投訴量達到車質網歷年同期的新高。不過由于由于缺乏持續性的共性熱點問題,月投訴量呈現回落態勢。
1、2015年二季度投訴量同比增長近半

2015年二季度投訴量與2014年同期相比增長了47.5%,質量問題依然為投訴的重點。本季度除前后橋及懸掛系統受后軸縱臂斷裂隱患投訴下降的影響外,其余各項均不同程度增長。其中,前四大典型故障均集中在發動機及變速箱部分,依次為發動機漏油、發動機異響、變速箱異響及燒機油問題。


