中國連鎖經(jīng)營協(xié)會會長郭戈平針對中國零售業(yè)的變化和將來發(fā)展的態(tài)勢作了主題演講，從整體發(fā)展速度、業(yè)態(tài)變化、網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)崛起等方面進行了分析和預(yù)測。

　　據(jù)商務(wù)部監(jiān)測數(shù)據(jù)，2012年3000家重點零售企業(yè)銷售額增長8.3%。中國連鎖百強企業(yè)的銷售額增長10.8%，門店數(shù)量增長為8.0%，是增幅最低的一年。中國快速消費品百強企業(yè)增幅為9.8%，2008年為17.1%，五年中增速下降了近一半。社會消費品零售總額增速也有明顯下降，從2008年的21.6%下降到2012年的14.3%。據(jù)業(yè)界調(diào)查結(jié)果分析，預(yù)計2013年零售業(yè)的銷售增長將會持續(xù)維持在10%以內(nèi)。

　　一“小”一“大”成亮點

　　“小”主要指的是便利店。郭戈平指出，近幾年便利店發(fā)展迅速，2012年20家主要便利店企業(yè)銷售增長達到28%，同比增長高達17%，門店增長14%。如廣東的美宜佳便利店，2011年門店3650家，2012年底達到4650家，一年中門店數(shù)量增長了1000家。郭戈平表示，即食商品的開發(fā)、服務(wù)功能的增強、與網(wǎng)購的物流的對接將會成為便利店的競爭優(yōu)勢。

　　“大”主要是指購物中心和大型超市企業(yè)。2012年，中國購物中心總量達到3000家，商業(yè)建筑面積2億平方米，隨著城鎮(zhèn)化的發(fā)展，購物中心將會持續(xù)高速增長，預(yù)計在2015年時達到4000家。

　　萬達集團是中國最大的購物中心開發(fā)和營運商，目前有購物廣場67座，2015年將達到120座。天津、沈陽的在建購物中心面積都超過200萬平方米，成都的購物中心項目突破100個，且大多數(shù)體量在10萬平方米以上。但郭戈平也指出，由于購物中心發(fā)展缺乏規(guī)劃，快速開發(fā)將會導(dǎo)致在幾年后局部地區(qū)飽和過剩。

　　在超市和大型超市業(yè)態(tài)中，外資(包括臺資)持續(xù)穩(wěn)步增長。以沃爾瑪、家樂福、樂購、麥德龍和大潤發(fā)五家企業(yè)為例，2012年五家企業(yè)店鋪數(shù)達1007家，而2003年，為137家，增長了七倍多。銷售額從364億元增長到2136億元，增長了6倍。外資企業(yè)業(yè)態(tài)相對單一，經(jīng)營質(zhì)量相對較好。

　　百貨店由于受成本上升和網(wǎng)絡(luò)零售的沖擊較大，主要百貨店企業(yè)2012年的銷售規(guī)模增長為10.3%。

　　網(wǎng)絡(luò)對陣實體

　　據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)，2012年網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模達1.2萬億元，到2015年，網(wǎng)絡(luò)零售交易額將突破3萬億元。2012年，淘寶天貓交易額突破萬億元，2012年11月11日當(dāng)天，交易額達到191億元，成為網(wǎng)購發(fā)展的標(biāo)志性事件。

　　在網(wǎng)購的沖擊下，實體企業(yè)紛紛開拓電商業(yè)務(wù)，2012年連鎖百強中，有62家開展網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)，實現(xiàn)銷售額約300億元，規(guī)模較大的包括蘇寧易購、國美在線、銀泰網(wǎng)等。

　　郭戈平表示，進軍電商、嘗試線上線下統(tǒng)一平臺是一些大型實體企業(yè)的探索方向。中國最大的零售商蘇寧于今年2月更名為蘇寧云商，提出“店商+電商+零售服務(wù)商”相結(jié)合的新零售業(yè)務(wù)模式，建立一個基于線上線下多渠道融合、全品類經(jīng)營、開放平臺服務(wù)的業(yè)務(wù)形態(tài)。efuchure開發(fā)了消費者社交平臺“微店”，為消費者、零售商、品牌商提供了一個全新的溝通銷售渠道。

　　此外，還有更多的實體零售企業(yè)在嘗試通過改善供應(yīng)鏈效率、提升消費者購物體驗、依靠大數(shù)據(jù)和新技術(shù)進行營銷等方面的創(chuàng)新。

　　郭戈平指出，面對挑戰(zhàn)，零售業(yè)應(yīng)在兩個方面進行變革：一是從規(guī)模數(shù)量型向效率效益型轉(zhuǎn)變;二是從單一渠道到多渠道的轉(zhuǎn)變。從中長期看，中國零售業(yè)將在城鎮(zhèn)化發(fā)展、拉動內(nèi)需上發(fā)揮重要的作用，借助大市場，中國零售業(yè)仍將會保持穩(wěn)定、持續(xù)增長。