圣誕節、元旦期間，各大商場奇招競出，顧客增長明顯。但如今，網購已成為年輕群體的重要消費方式，2014年“雙十一”“雙十二”以來的一連串網絡購物狂潮，無論成交額還是包裹量都刷新了去年同期的紀錄。據不完全統計，2014年上半年的百貨商店、超市、購物中心等實體零售商店關閉的門店超過了160家，創歷史之最。

　　電子商務的繁榮深刻改變著我國的商業生態，中國商業經濟該如何面對互聯網環境帶來的“新常態”？

　　商業模式要革新

　　由于交易成本、管理成本降低，運營效率提高等優勢，傳統經營模式受到了電子商務的巨大沖擊，但目前來看轉型之路仍緩慢而艱難。2014年“雙十二”期間，一些城市的各大商場將大型促銷活動復制到線下，開始與電商爭奪消費市場，已見其改變現狀的嘗試。

　　同時，連鎖經營模式原有優勢弱化。商務部流通發展司司長向欣指出，經過二十多年的改革發展，連鎖經營的市場體系基本建立，但是電子商務的發展開始使其市場收縮，競爭力下降。近日，中國連鎖經營協會和普華永道聯合發布報告顯示，2008年至2013年中國國內上市零售企業經營利潤率從5.3%下降至3.9%，中國連鎖百強企業中已有59家傳統零售商家開始網絡經營。

　　“阿里巴巴的市值超過沃爾瑪可看作是一個重大的標志性、歷史性事件，這說明新的商業模式正在取代連鎖店模式。”中國國際經濟交流中心常務副理事長鄭新立指出，沃爾瑪雖然也在做電商，但由于在傳統連鎖店上投入太多，要想擺脫傳統的經營模式困難重重，而阿里巴巴就沒有這些包袱。

　　“如果我們傳統的百貨店和超市，不應用互聯網、物聯網的一些信息技術，不提高整個物流系統的供應鏈運營技術，我們真的就會變成‘試衣間’，變成新的商業領域的‘恐龍’，永遠消失。”向欣說。

　　流通企業要轉型

　　國家郵政局發布的統計數據顯示，2014年11月11日至16日，全行業共處理快件5.4億件，比2013年同期增長56%；12月12日當日僅淘寶網產生包裹總數就超過5000萬件，比2013年同期增長41%。隨著網絡購物的熱潮，物流和配送在流通領域占有越來越重要的地位。

　　“我國物流成本占GDP的18%~20%，而發達國家只有8%。”鄭新立認為，應借助于先進的供應鏈理論，借助于互聯網，把物流業盡快做大做強，降低流通成本在GDP中所占的比重。

　　網絡零售、供應鏈服務企業的興起以及各類新興業態，對傳統流通企業提出了轉型升級的挑戰。對于企業來說，更重要的是與傳統優勢結合。“互聯網改進了傳統產業的業務流程，是提升效能及營銷的工具，但是互聯網不能代替產品創新、技術研發、生產制造和供應鏈管理。”香港馮氏集團總經理張家敏說。

　　向欣指出，傳統流通企業應該充分發揮已有的網點資源、品牌信譽等優勢，基于互聯網思維，加快模式創新，集成消費者驅動、大數據支撐、供應鏈快速反應、網絡化協作等重要的流通要素，走信息化、融合化、品牌化、網絡化的發展之路，才能在新時期流通發展中繼續發揮引領和帶動作用。