海淘的火熱，讓一向的順豐也坐不住了,除了做物流“賣水”外，順豐也開始插手“造水”。關于“順豐為何要做海淘網站”；“順豐海淘與順豐優選、嘿客商城是否會出現內部博弈”；“制約順豐海淘發展的因素有哪些”等核心問題，問：與順豐海淘的總負責人任曉煜進行了一場深度對話。

　　對話雙方：

　　順豐國際電商服務事業部副總裁任曉煜

　　億邦動力網

　　背景：2015年1月9日，順豐速運旗下進口電商網站“順豐海淘”（sfht.com）在試運營半個月后正式上線，采用特賣與商城相結合的模式，品類上包括母嬰用品、食品保健、美妝個護等，產品主要來自于歐美、新澳、日韓。

　　不只賣水是因為水質太差

　　問：對于順豐而言，自己做一個進口電商的必要性有多大？在海淘的熱潮中，順豐專注地做個“賣水者”，提供好物流服務，會不會機會更大？

　　任曉煜：如果水質非常棒，消費者對水本身很放心，我們當然很愿意去做個賣水的。但目前在跨境電商領域，水本身是有問題的，水好水壞都難分清的話，我們做后端服務也會非常累。

　　如果想讓這個行業做得更大更規范，必須要有人能夠做出標桿，我相信有責任有能力的公司都會自己來做的。所以我們除了賣水之外，還制造水。

　　問：現在已經有一些自營電商和平臺賣家在使用順豐的進口物流產品，如果順豐自己做了進口電商，會不會影響進口物流業務？比如競品網站擔心收集它們的信息？

　　任曉煜：首先我們從來沒考慮過拿我們客戶沉淀的信息去幫助做我們的海淘業務，這是一家企業的操守。而且，隨著社會的進步，事實上這個問題不會存在的，就如同也會有很多的電商在用支付寶一樣。

　　其次，國際電商物流團隊是一個公共資源，核心能力我們一定會平臺化，順豐海淘也只是順豐物流的一個客戶，而且是一個比較苛刻的需求方，有助于促進順豐物流的進步。

　　與優選、嘿客全面打通

　　問：順豐優選原本就有進口業務，日前又上線了“優選國際”，順豐海淘與這兩者是否會出現內部博弈的問題？集團是否有“賽馬”的打算？

　　任曉煜：是資源互補，而不是賽馬。順豐海淘和順豐優選、順豐嘿客、嘿客商城都會打通。

　　我們和優選都在做，但側重點不同。優選在品類上以食品為主，雖然食品也是順豐海淘的核心類目之一，但我們還會有很多類似個護、美妝等優選上找不到的產品。另外，兩者在貿易形態上不同，優選主要是一般貿易進口，而順豐海淘則希望通過直郵和保稅進口等模式解決海外供應商進中國的問題。

　　問：這幾個業務哪些部分會打通？

　　任曉煜：會員、供應鏈和訂單。

　　供應鏈上，有些產品會同時采購，物流上用的也都是順豐的物流。訂單上，你可能在順豐優選或順豐嘿客上也會看到來自順豐海淘的商品。事實上，目前全國所有的嘿客以及嘿客商城里都已經能看到順豐海淘的商品。

　　倉庫管控成首個問題

　　問：我觀察到，順豐海淘現在的品類和SKU數都很少，在這兩項的拓展上，我們會采取什么樣的節奏？

　　任曉煜：品類上，我們會首先滿足國內消費者對海外商品的標準需求，母嬰和食品作為核心品類將至少堅持半年時間。因為現在買包不是消費者的痛點，買可靠低價的奶粉才是。另外這些標準需求的商品還有一個大優勢是幾乎沒有商品教育的成本。當然你很快也能在我們的網站上看到一些“新奇產品”。