中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商已陸續(xù)發(fā)布2014年財(cái)報(bào)。雖然三大運(yùn)營(yíng)商董事長(zhǎng)均在報(bào)告中向股東承諾：“業(yè)務(wù)處于良好態(tài)勢(shì)”、“持續(xù)為股東創(chuàng)造利潤(rùn)”，但現(xiàn)實(shí)是，中國(guó)移動(dòng)收入、利潤(rùn)首現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，財(cái)報(bào)發(fā)布當(dāng)天，中國(guó)移動(dòng)股價(jià)從104港幣跌至100港幣，跌幅3.3%。

　　至于收入下滑5%的中國(guó)聯(lián)通，其股價(jià)在財(cái)報(bào)發(fā)布后的一周時(shí)間里，從5.5元跌至5.17元，跌幅約6%。表現(xiàn)略好的中國(guó)電信收入增長(zhǎng)0.9%，凈利增長(zhǎng)了0.8%，均不到1%，股價(jià)在財(cái)報(bào)發(fā)布當(dāng)天增長(zhǎng)1.8%。

　　事實(shí)上，這是三大運(yùn)營(yíng)商近年來(lái)最糟糕的財(cái)報(bào)。而如果剔除2014年政策調(diào)整帶來(lái)的“政策紅利”，三大運(yùn)營(yíng)商均要陷入“負(fù)增長(zhǎng)”。

　　350億元“政策紅利”

　　2014年，國(guó)資委向三大運(yùn)營(yíng)商下發(fā)“壓降銷售費(fèi)用”的要求，三大運(yùn)營(yíng)商因此大幅壓縮銷售成本。而工信部于2014年1月1日起實(shí)施的“網(wǎng)間結(jié)算新政”，則為中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通降低了向中國(guó)移動(dòng)支付的網(wǎng)間結(jié)算成本。

　　財(cái)報(bào)顯示，2014年中國(guó)聯(lián)通營(yíng)業(yè)收入從去年的3037億元降至2885億元，減少5%，利潤(rùn)從102.9億元增至119.7億元，同比增長(zhǎng)16.3%。但需要指出，得益于兩項(xiàng)政策，中國(guó)聯(lián)通網(wǎng)間結(jié)算、銷售費(fèi)用、終端補(bǔ)貼的成本支出在2014年共節(jié)省了115.6億元的資本支出，政策紅利與其利潤(rùn)基本持平。

　　2014年，因終端銷售、網(wǎng)間結(jié)算的成本減少，中國(guó)電信“其他經(jīng)營(yíng)費(fèi)用”從547.6億元減少至475.2億元，節(jié)省的費(fèi)用共計(jì)72.4億元。得益于此，中國(guó)電信實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)為176.8億元，同比增長(zhǎng)0.8%。

　　中國(guó)移動(dòng)同樣是得益者。雖然新實(shí)施的網(wǎng)間結(jié)算導(dǎo)致了中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)間結(jié)算收入減少約100億元，但“壓降銷售成本”卻為中國(guó)移動(dòng)節(jié)省了更多的資金。2014年，其銷售費(fèi)用從2013年的918億元降至758億元，節(jié)省總額約160億元。而且，這其中并不包括節(jié)省的終端補(bǔ)貼成本。

　　財(cái)報(bào)顯示，中國(guó)移動(dòng)終端補(bǔ)貼成本降低了28.5%、渠道酬金下降7.8%、廣告費(fèi)用減少了24.6%，中國(guó)移動(dòng)并未公布其具體節(jié)約成本。

　　不過(guò)，需要指出，壓降銷售費(fèi)用帶來(lái)成本下降的同時(shí)，也會(huì)給運(yùn)營(yíng)商造成市場(chǎng)壓力。2014年的一次內(nèi)部會(huì)議上，中國(guó)移動(dòng)董事長(zhǎng)奚國(guó)華指出：“在銷售費(fèi)用大幅壓降的同時(shí)，還要實(shí)現(xiàn)4G終端盒客戶發(fā)展目標(biāo)不變，有很大壓力。”

　　但奚國(guó)華認(rèn)為，這種壓力，其實(shí)也是推動(dòng)營(yíng)銷轉(zhuǎn)型的一次機(jī)遇，“營(yíng)銷資源的投入很粗放，確實(shí)有提升空間。要調(diào)整營(yíng)銷資源投入方向，提高資源使用效率。”2014年1-7月，中國(guó)移動(dòng)的銷售費(fèi)用的資本支出占全行業(yè)59%，但用戶增長(zhǎng)占比只有29%，營(yíng)銷的邊際收益極低。

　　“運(yùn)營(yíng)商習(xí)慣‘撒網(wǎng)式’營(yíng)銷。在當(dāng)前用戶趨于飽和的情況下，這種營(yíng)銷方式很難再滿足發(fā)展需求。”知名電信分析師程德杰認(rèn)為：“校園營(yíng)銷、充話費(fèi)送禮品，這些方式都不再適用。”他告訴記者，現(xiàn)在三大運(yùn)營(yíng)商都在進(jìn)行大數(shù)據(jù)實(shí)踐，轉(zhuǎn)型精準(zhǔn)營(yíng)銷，“國(guó)資委的壓降成本，加速了這種轉(zhuǎn)型速度。運(yùn)營(yíng)商需要通過(guò)更少的成本，獲取更高的收益。”

　　2014年，“政策紅利”給電信行業(yè)帶來(lái)的成本降低超過(guò)348億元，否則，中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通同樣也會(huì)出現(xiàn)大幅利潤(rùn)下滑，甚至虧損。

　　2015年，“政策紅利”仍將延續(xù)。根據(jù)國(guó)資委要求，運(yùn)營(yíng)商需要連續(xù)三年降低營(yíng)銷費(fèi)用，總額約400億元。運(yùn)營(yíng)商的經(jīng)營(yíng)改革也在持續(xù)推進(jìn)，2015年，中國(guó)移動(dòng)已率先在三大運(yùn)營(yíng)商中將NPS設(shè)立為考核指標(biāo)。

　　除此之外，鐵塔公司的落地將為運(yùn)營(yíng)商節(jié)省一筆資本支出。日前，工業(yè)和信息化部召開(kāi)“加強(qiáng)共建共享、促進(jìn)4G建設(shè)”的電視電話會(huì)議上，工信部副部長(zhǎng)尚冰介紹，在目前鐵塔公司已經(jīng)收到20多萬(wàn)個(gè)鐵塔建設(shè)需求，通過(guò)存量資源共享可以少建近10萬(wàn)座塔，僅節(jié)約建設(shè)成本就超過(guò)200億元，還不包括人工成本以及后期的維護(hù)成本。2014年10月底，中國(guó)電信董事長(zhǎng)王曉初在廣州公司講話中曾提到：“2015年，中移動(dòng)的鐵塔要全部開(kāi)放，我們可以‘借兵打仗’，自建鐵塔的需求可以改成直接租用，省了多少錢、多少精力，而且現(xiàn)在在市中心找一個(gè)站點(diǎn)也不容易。”

　　一位鐵塔公司內(nèi)部人士告訴記者：“這還只是第一批工程，全年來(lái)看，節(jié)省的建設(shè)成本肯定超過(guò)400億元，而今后每年的節(jié)省的建設(shè)成本至少會(huì)達(dá)到500億元。”除此之外，運(yùn)營(yíng)商還可以節(jié)省折舊成本、運(yùn)維費(fèi)用的資本開(kāi)支。本次會(huì)議上，工信部已明確要求三大運(yùn)營(yíng)商于4月15日前向鐵塔公司開(kāi)放存量資源。