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汽修O2O模式攪局傳統汽車后市場 爭奪4S店巨型“蛋糕”
2015/5/14 8:33:24 來源:中國產業發展研究網 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示: 繼專車攪動了出租車行業的利益格局后,汽修O2O模式也開始爭奪4S店的巨型“蛋糕”。隨著電商發展的日益成熟、人們消費習慣的不斷培養,不少汽修企業開始通過線上線下繼專車攪動了出租車行業的利益格局后,汽修O2O模式也開始爭奪4S店的巨型“蛋糕”。隨著電商發展的日益成熟、人們消費習慣的不斷培養,不少汽修企業開始通過線上線下相結合的模式吸引消費者,在改變傳統汽車后市場服務模式的同時,也給消費者提供了更多選擇的渠道。
據易觀智庫提供的數據顯示,2014年我國私人汽車保有量已超過1.25億輛,其中約40%的汽車開始進入或已經過了質保期,用戶需求的增多也為汽修O2O模式的興起提供了基礎。
據了解,目前,汽修O2O企業的服務模式主要有兩類,一類是直接上門服務,這類企業一般擁有自己的技師,能夠提供全面、及時的服務,一類則是通過線上渠道吸引消費者,充當消費者和實體店的“連接人”,將線上客戶導流到線下實體店,這類企業一般沒有自己的技師,通過網上優惠措施吸引消費者。目前,第一類服務模式的應用范圍更廣泛。
與4S店相比,汽修O2O價格便宜、時間自由,這類新型的服務模式受到不少消費者,尤其是年輕人的青睞。
相對于4S店動輒數目不菲的養護費用,汽修O2O相對低廉的價格和透明的收費標準受到消費者的稱贊。以某上門養護企業為例,華晨寶馬5系在4S店的大保養和小保養分別要價為3461元和1161元,而該企業分別要價為935元和785元;上海大眾朗逸在4S店的大保養、小保養分別要價467元和262元,而該企業分別要價305元和217元,對價格敏感的消費者來講,上門養護成為不錯的選擇。
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