2014年，浙江省各類電子商務服務企業約3000家，同比增長50%，營業收入約110億元，同比增長37.5%。電子商務服務業發展具有以下特點：

　　（一）服務商門類比較齊全。電子商務服務業大類主要包括平臺服務、IT技術服務、營銷服務、物流服務業、金融服務業和衍生服務。各門類服務，我省均有一批專業和優質的服務商。根據對浙江省456家電子商務服務業企業抽樣統計，營銷類服務企業數量最多，占40%左右，其次是IT服務類，約占21%，平臺服務、物流服務、衍生服務等類型占比分別為20%、9%和9%，同比略有提升。另外，阿里巴巴2014年下半年淘拍檔優質電子商務服務提供商評選結果也顯示，其細分的、以服務電子商務第三方平臺上賣家為主的14類服務商中，除促銷管理類服務商以外，其余13個類別的服務商，我省均有入選企業，其中金拍檔優質電子商務服務商20家（全國65家）、銀拍檔優質電子商務服務商21家（全國105家）。

　　（二）地區分布不平衡。從區域分布來看，浙江省電商服務商的區域分布情況與電商的區域發展情況一致。杭州、金華兩市電子商務發展居于浙江省領先地位，電商服務商也相對集聚，兩地的電商服務商企業數量分別居浙江省第一、第二，合計占浙江省一半左右；接下來依次是溫州、臺州、嘉興、寧波，其他5個地市的電商服務商則相對較少。從不同地區企業類型分布來講，杭州、金華、寧波、溫州、臺州、紹興等地從事工業品營銷和平臺服務的服務企業較多，其中阿里巴巴淘拍檔金牌、銀牌電商服務商主要集中在杭州，衢州、麗水、舟山等地從事農產品電子商務服務的企業較多。

　　圖2014浙江省電子商務服務企業結構分布

　　圖2014年浙江省電子商務服務企業地區分布占比

　　（三）主體結構不斷優化。隨著電子商務發展的不斷深入，浙江的電商服務業發展也呈現出升級優化發展的良好態勢：一是從服務內容看，從原來基礎型、單一型服務轉向定制型、集成型服務發展，一批提供一站式服務企業正在興起；二是從服務領域看，由??從事農產品、旅游產品的電子商務服務企業；三是從服務范圍看，從服務省內、服務城市、服務固定區域向服務全國、服務農村和跨區域發展，誕生若干綜合性、全國性的電子商務企業。