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2015年二季度中國汽車市場投訴問題及故障解析
2015/7/15 8:35:05 來源:中國產業發展研究網 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示: 2015年二季度,在車質網所收到關于質量方面的投訴中,一些品牌車型出現了新的共性問題。從消費者反映的問題來看,2015年二季度中,發動機、車身附件及電器、變速2015年二季度,在車質網所收到關于質量方面的投訴中,一些品牌車型出現了新的共性問題。從消費者反映的問題來看,2015年二季度中,發動機、車身附件及電器、變速箱部分依然成為投訴的熱點。此外,輪胎問題投訴繼一季度后再度增長。以下為二季度比較典型的投訴問題。
發動機部分:
1、發動機漏油
二季度發動機漏油問題已成為發動機第一大故障,其中新老車型均有涉及,目前以EA888發動機問題最為集中。實際上,密封部件的質量一直以來是困擾消費者的一大問題。由于發動機總成部件是由多個零部件組裝而成,且發動機長期處于高溫高壓的工作環境,長時間使用后漏機油問題的出現或許難以避免。但部分車輛如果存在批次性缺陷或部件耐用性相對較差,則另當別論。除密封部件以外,解決發動機壓力高溫度高問題則是關鍵。
2、發動機異響
二季度發動機異響問題主要集中在4月,此后逐月呈現下降趨勢。發動機異響問題大致分為冷啟動及提速兩種情況,主要與運轉過程中機油潤滑、氣門正時機構有較大關聯。目前,裝配可變氣門正時系統的車型已成為主流,而氣門配氣機構、正時鏈條調節器等部位引發的異響問題也在日益凸顯,其中鏈條漲緊度對異響,尤其是涼車或加油時影響較大。
3、發動機燒機油
燒機油問題在二季度成為發動機第三大典型故障,新老款車型中都有所體現。德系品牌車型燒機油問題已“家喻戶曉”,但目前法系及日系品牌日益增加的燒機油問題引起廣泛關注。據悉,問題多出現在某一款1.6LCVVT發動機中,從技術角度分析,燒機油主要集中在氣門油封及活塞環處,產品是否存在設計缺陷令人產生質疑,而從目前大量的投訴來看這一懷疑并非沒有道理。
4、發動機抖動
投訴顯示,發動機抖動多集中在怠速時,主要集中在進氣系統、點火系統或控制單元故障所引起的燃燒質量不好。點火線圈及火花塞故障會導致缺缸、失火造成發動機抖動,除此以外,也有部分車型因正時配氣或缸壓偏低問題導致,如正時配氣相位產生錯位,或氣門關閉不嚴。當然,對于使用時間較長、未做好日常保養護理的車輛而言,發動機積碳同樣可以導致此類問題的發生。畢竟油品油質及空氣質量差、經常堵車低轉速行駛等都會引起積碳的增加。
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