7月28日下午消息，今天下午，國內(nèi)移動(dòng)云平臺(tái)服務(wù)商公司環(huán)信宣布完成B輪融資，總金額為1250萬美元，由紅杉資本領(lǐng)投，經(jīng)緯中國和SIG跟投。同時(shí)環(huán)信方面宣布環(huán)信移動(dòng)客服3.0產(chǎn)品也正式上線，而環(huán)信將以“連接人與商業(yè)”為愿景，開啟萬億級(jí)企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)。騰訊科技未證實(shí)其融資額。

　　據(jù)騰訊科技了解，環(huán)信此前已經(jīng)完成3輪融資。2014年5月經(jīng)緯中國天使輪投資50萬人民幣；同年8月SIGA輪投資50萬美元；2014年19月紅杉資本A+輪投資300萬美元。

　　紅杉資本方面表示投資環(huán)信主要看中三點(diǎn)：客戶服務(wù)處理作為企業(yè)服務(wù)的核心需求之一，市場(chǎng)需求足夠強(qiáng)、市場(chǎng)空間足夠大，而且在中國市場(chǎng)一直沒有出現(xiàn)好的SaaS產(chǎn)品滿足企業(yè)的在線客服需求；環(huán)信團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀，有扎實(shí)的技術(shù)功底與產(chǎn)品能力，有電信運(yùn)營商級(jí)別的技術(shù)儲(chǔ)備；環(huán)信業(yè)務(wù)健康，增長勢(shì)頭迅猛，客戶量、日消息量和DAU等硬性指標(biāo)一年內(nèi)達(dá)到了幾十倍甚至上百倍的增長。

　　有數(shù)據(jù)顯示，在過去的1年時(shí)間里美國的企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)，已經(jīng)有超過15家企業(yè)IPO，他們的募集資金達(dá)到70億美元，總市值超過400億美元，其中有Zendesk、Hubspot、NewRelic、Hortonworks、Box等不少明星企業(yè)。同時(shí)在私募市場(chǎng)上，企業(yè)服務(wù)類公司融資總額超過100億美金，這些公司的估值總和達(dá)到千億美金量級(jí)。