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陷于6%低滲透率的社區(qū)O2O迎來(lái)地利機(jī)遇
2016/3/16 8:52:23 來(lái)源:中國(guó)產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究網(wǎng) 【字體:大 中 小】【收藏本頁(yè)】【打印】【關(guān)閉】
核心提示: 陷于6%低滲透率的社區(qū)O2O迎來(lái)地利機(jī)遇。社區(qū)圍墻被拆后,本地生活服務(wù)O2O項(xiàng)目的線下地推阻力大幅降低,龍湖旗下的千丁網(wǎng)當(dāng)機(jī)從門禁改革入手曲線殺入,擁有新浪和陷于6%低滲透率的社區(qū)O2O迎來(lái)地利機(jī)遇。社區(qū)圍墻被拆后,本地生活服務(wù)O2O項(xiàng)目的線下地推阻力大幅降低,龍湖旗下的千丁網(wǎng)當(dāng)機(jī)從門禁改革入手曲線殺入,擁有新浪和易居中國(guó)投資北京的實(shí)惠App也計(jì)劃今年向線下發(fā)力,這些公司皆具有傳統(tǒng)地產(chǎn)和物業(yè)資源,業(yè)界認(rèn)為社區(qū)O2O服務(wù)商與轉(zhuǎn)型期物業(yè)的關(guān)系將極大影響行業(yè)前景。
無(wú)論是O2O概念在繁榮還是寒冬,社區(qū)O2O都既具誘惑又滿是尷尬,超市O2O、維修類O2O等都可以被冠上社區(qū)O2O的帽子。事實(shí)上,真正的社區(qū)O2O繞不開(kāi)物業(yè)管理這一環(huán),對(duì)資源的整合能力亦有較高要求,尤其在小區(qū)新政出臺(tái)后,“拆圍墻”給了手握傳統(tǒng)資源的O2O企業(yè)以更多的機(jī)會(huì)。
業(yè)界認(rèn)為,新政將重新劃分社區(qū)生態(tài)環(huán)境中各個(gè)角色的權(quán)責(zé)。社區(qū)O2O從業(yè)者告訴北京商報(bào)記者,傳統(tǒng)的社區(qū)服務(wù)供應(yīng)商在安防管理等具體點(diǎn)位上的核心能力將發(fā)生變化。過(guò)去的關(guān)鍵點(diǎn)位未來(lái)可能不存在了,相反有些關(guān)鍵點(diǎn)可能會(huì)增多。最重要的是,“過(guò)去主要靠人頭搞定的事情可能未來(lái)只能靠智能設(shè)備了。這些都需要社區(qū)服務(wù)供應(yīng)商重新思考自己在社區(qū)服務(wù)中的定位,修正自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,然后再重新組織必須的運(yùn)營(yíng)資源,比如新技術(shù)、具備新崗位技能的員工等!痹撊耸咳缡钦f(shuō)。
而這些改變對(duì)于以技術(shù)、智能見(jiàn)長(zhǎng)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō)將迎來(lái)市場(chǎng)利好。據(jù)北京商報(bào)記者了解,目前社區(qū)O2O千丁已在智能家居、智慧社區(qū)和智慧城市層面提前布局,千丁智能門禁即代表產(chǎn)品之一。
據(jù)介紹,千丁智能門禁主要通過(guò)與千丁手機(jī)客戶端結(jié)合使用,用“手機(jī)搖一搖”式操作取代傳統(tǒng)的門卡門禁。目前千丁智能門禁主要部署在社區(qū)大門和各單元樓門這兩個(gè)場(chǎng)景,從部署數(shù)量和使用頻率來(lái)說(shuō),樓道單元都超過(guò)社區(qū)出入大門。千丁相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴北京商報(bào)記者,目前千丁所覆蓋的社區(qū)都已達(dá)到人行通道無(wú)盲點(diǎn),而那些傳統(tǒng)的門禁部署只是局限在社區(qū)大門和圍墻這一層。
此外,由于社區(qū)場(chǎng)景更加聚焦,針對(duì)單樓、單戶的安全管理會(huì)更為精細(xì)化,基于智能手機(jī)、生物識(shí)別、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的安防產(chǎn)品也會(huì)更加智能化,家庭智能對(duì)講、老人看護(hù)、空氣監(jiān)測(cè)等產(chǎn)品開(kāi)始被越來(lái)越多的社區(qū)O2O企業(yè)關(guān)注。據(jù)了解,像千丁等一些新興社區(qū)O2O企業(yè)已經(jīng)針對(duì)新的社區(qū)服務(wù)場(chǎng)景,組織專門的團(tuán)隊(duì)來(lái)研究應(yīng)對(duì),而3月末實(shí)惠也將上線最新版本,突出線下業(yè)務(wù)布局。
事實(shí)上,去年至今社區(qū)O2O已吸引了三類玩家的關(guān)注,以萬(wàn)科、綠城等傳統(tǒng)房產(chǎn)/物業(yè)公司為代表的傳統(tǒng)勢(shì)力,它們?cè)趥鹘y(tǒng)業(yè)務(wù)架構(gòu)上嫁接互聯(lián)網(wǎng)板塊,重在盤活現(xiàn)有物業(yè)資源;還有以美團(tuán)到家、京東到家等原生互聯(lián)網(wǎng)公司為代表的互聯(lián)網(wǎng)勢(shì)力,在《加強(qiáng)城市規(guī)劃建設(shè)管理工作的若干意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱《意見(jiàn)》)出臺(tái)之后,原先需要繞過(guò)或者翻過(guò)去的社區(qū)圍墻或?qū)⒉粡?fù)存在,使這類企業(yè)之前無(wú)法直接觸達(dá)的“最后1公里”或者“最后500米”將不再成為障礙;另外一類是結(jié)合前兩類玩家特點(diǎn)的新興平臺(tái)如千丁和實(shí)惠,該類平臺(tái)整體業(yè)務(wù)架構(gòu)采用了純互聯(lián)網(wǎng)公司的打法,同時(shí)還能從傳統(tǒng)物業(yè)合作伙伴拿到海量的社區(qū),比第一類玩家更具有互聯(lián)網(wǎng)思維,比第二類玩家距離社區(qū)用戶更近、更貼身,已經(jīng)通過(guò)智能門禁等手段搶先進(jìn)入社區(qū)。
據(jù)艾瑞咨詢預(yù)計(jì),去年我國(guó)社區(qū)O2O滲透率不足6%。分析認(rèn)為,社區(qū)圍墻拆掉之后,本地生活服務(wù)O2O項(xiàng)目線下地推阻力減少,開(kāi)放型社區(qū)的到來(lái),將使得O2O在線下的滲透率上升,本地生活服務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模也水漲船高,隨著《意見(jiàn)》從出臺(tái)到落實(shí),社區(qū)O2O今年的爭(zhēng)奪將更加激烈。
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