一、 手機網民信息安全態度

　　數據顯示，38%的手機網民認為目前使用手機上網非常安全或比較安全，而認為使用手機上網比較不安全或很不安全的比例僅為 12.8%。多重因素共同促成當前手機網民網絡安全感較強的情況：第一，2015 年政府相關部門對于偽基站、用戶隱私數據盜取、電話短信詐騙犯罪等違法行為進行了有力打擊，并收獲了一定成效。第二，各手機安全企業積極推廣自己的手機安全產品，并通過共享病毒庫的方式提升了手機安全軟件殺毒能力，從客觀上推動了手機信息安全環境的改善。第三，隨著媒體對手機信息安全問題的宣傳，用戶開始逐漸具備基本的手機信息安全防護知識，使得其規避手機信息安全問題的能力有所增強。

　　但同樣不能忽視的是，49.3%的用戶對目前手機信息安全持“一般”態度。這部分用戶多為信息弱勢群體，對信息安全風險缺乏清晰的認識，因此造成其往往對手機信息安全事件麻痹大意，是這類安全事件的高風險人群。

手機網民信息安全態度

　　二、 手機網民信息安全事件關注狀況

　　2015 年手機應用程序出現安全漏洞的事件頻繁發生，每次該類安全事件均可能造成數十萬甚至上百萬用戶的個人信息泄露，但用戶對此類事件的關注程度明顯不足。根據調查，手機網民中曾經關注過蘋果系統Xcode開發環境漏洞或安卓系統WormHole漏洞等重大事件的網民僅占整體的 40.3%，近六成用戶對于此類可能直接影響到自己信息安全的事件沒有關注或根本不知情。

用戶對Xcode、WormHole等信息安全事件關注情況

　　通過對關注上述手機應用程序漏洞的用戶繼續調查發現，雖然對手機應用漏洞事件有所了解，但仍有很多用戶并未對此采取措施。數據顯示， 39.7%的用戶在了解到這類手機應用漏洞之后并未采取任何應對措施。

手機應用漏洞出現后的反應

　　三、 公共 Wi-Fi 風險認知

　　公共 Wi-Fi 隨著移動互聯網的發展已經在人們的日常生活逐漸普及，但很多用戶對于接入不安全的 Wi-Fi 可能帶來的危害卻并不了解。一般來說，越是經濟發達地區的公共場所，公共 Wi-Fi 的覆蓋越完善。根據調查，國內手機網民中 55.4%的用戶在過去半年中曾經使用過公共場所的免費 Wi-Fi 或手機軟件（如 Wi-Fi 萬能鑰匙）提供的免費 Wi-Fi 。在連接過公共 Wi-Fi 的用戶中，44.7%的用戶會在不確認公共 Wi-Fi 是否安全的情況下直接連接，這部分用戶很容易在上網過程中泄露自己的個人信息。

手機網民公共Wi-Fi安全認知

　　由于在連接公共 Wi-Fi 的過程中使用手機購物或進行支付可能存在支付密碼被竊取的風險，因此應盡量避免在不可靠的公共 Wi-Fi 環境下使用手機支付功能。通過對連接過公共Wi-Fi 的手機網民調查發現，絕大部分用戶會在使用公共 Wi-Fi 時避免使用手機購物或支付。數據顯示，在連接公共 Wi-Fi 的情況下使用手機購物或進行支付的用戶占比僅為 19.6%。

　　四、 二維碼風險認知

　　二維碼自出現以來，其便捷性很快獲得了大眾的認可，但與此同時，借助二維碼進行傳播的手機病毒、惡意程序也日益增加。由于二維碼技術已經相對成熟，任何人均可以通過網上的二維碼轉換軟件輕易合成二維碼，這大大降低了不法分子通過二維碼進行各種非法操作的技術門檻。同時二維碼從外觀并不能辨別其安全性，因此很多用戶即使因掃描惡意二維碼導致手機被嵌入病毒，事后仍無從察覺。早在 2014 年央行就曾針對手機二維碼支付存在的安全性問題緊急叫停過市場上的該類業務。

　　通過對網民使用手機掃描二維碼的風險意識進行調查可以發現，目前手機網民中 67.5%的用戶認為掃描二維碼可能存在風險，因此會在掃描二維碼時進行有意識的鑒別；仍有 29.4%的用戶認為不會有風險或沒有想過此類問題�？梢妼τ诙�維碼使用風險的宣傳教育仍需持續推進。

手機網民二維碼風險認知

　　五、 偽基站風險認知

　　偽基站作為目前不法分子群發垃圾短信或違法短信的主要工具，自 2014 年開始就被各相關執法部門列為重點打擊對象。2014 年 4 月 4 日，國家工商總局公布《禁止生產銷售使用竊聽竊照專用器材和“偽基站”設備的規定(征求意見稿)》�！兑幎ā诽岢�，對經公安機關認定的生產、銷售竊聽竊照專用器材、“偽基站”設備行為，由質量監督部門責令停止生產、銷售，處以 3 萬元以下罰款。此外，在后續出臺的《中華人民共和國刑法修正案（九）》中規定：“違反國家規定，擅自設置、使用無線電臺（站），或者擅自使用無線電頻率，干擾無線電通訊秩序，情節嚴重的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金；情節特別嚴重的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金。”圍繞上述法規，2015 年國內各地警方紛紛開展針對偽基站問題的專項整治行動，對生產銷售偽基站設備及使用偽基站的違法犯罪分子進行了有效打擊。

　　雖然相關部門的打擊行動能夠減少偽基站設備數量，但還需手機網民提高自身對于偽基站工作原理的認知，從行動上避免點擊偽基站推送的惡意鏈接，才能真正減少偽基站問題帶來的損失。調查發現，2015 年國內手機網民對于偽基站的認知仍有很大不足，所有手機網民中 58.9%的用戶沒有聽說過偽基站，另外 15.8%的用戶雖然聽說過偽基站但對其帶來的危害并不了解，僅有 25.2%的用戶聽說過偽基站也了解其可能帶來的危害。

手機網民偽基站風險認知