近期，攜程“旅行觀察家”發布了相關行業調研結果。數據顯示，全國多個省市“游客信心指數”回升趨勢明顯。其中，海南已回血至90%、四川82%、江西80%。此外，云南和深圳、“游客信心”指數也在70%以上，貴州此數據也達到了68%。

(戴口罩出行的游客)

事實上，自從今年“五一”出現首個旅行高峰以來，國內文旅產業顯著回暖。疫情防控常態化下，業界普遍認為需要充分運用大數據、云計算等新技術手段，為文旅企業疫情防控和安全有序開放提供保障，保持景區熱度和關注度，以實現積極培育文旅產業發展新動能的現實目標。

驢跡科技CEO臧偉仲認為，當前文旅產業的恢復應該因時、因地制宜進行精準施策和扶持，無論是傳統的景區還是互聯網領域的OTA、在線電子導覽等企業，都可以考慮優先帶動文旅產業的頭部企業復蘇，繼而發揮“領頭羊”的輻射功能，最后帶動行業重回快速發展的軌道。

近年來，通過文化引領、產業融合、生態優先、開放合作、創新驅動向文化旅游強省(市)轉變成為不少省區市的選擇。隨著疫情防控進入常態化，智慧旅游、全域旅游、文旅融合的等國家級旅游發展戰略被賦予了更多內容與要求，文旅產業的發展在產品、技術等層面，更深層次地與旅客人身安全相結合。

以此次疫情防控為契機，國內不少知名旅游目的地都引進了驢跡科技(01745.HK)的相關智慧旅游產品，加快了景區智慧化工作建設。例如，廣州白云山風景名勝區引進了驢跡科技設計的全新觸摸屏導游導覽系統和景區手繪導覽圖;廣州寶墨園攜手驢跡VR直播了2020年“漢服超模大賽”華南選拔賽;安吉竹博園的“竹博園智慧平臺”微信小程序以驢跡科技真人語音講解為核心進行打造等等。

(驢跡科技在線電子導覽)

據了解，驢跡科技所其開發的在線電子導覽具備景區手繪地圖、多語言文字介紹及語音講解、游覽線路推薦、一鍵導航等功能，還能精準查詢洗手間、餐廳、商店、景點及其他服務設施相關信息，以“音樂+場景+解說”的方式全面呈現景區旅游資源和特色文化，讓游客實現自主旅游，升級景區的服務方式。截至2019年底，公司累計開發了19493個在線電子導覽，已覆蓋國內258個5A級景區和2097個4A級景區。

另外，由于“云旅游”概念的興起，今年以來加速落地的驢跡VR也成為許多旅游目的地的創新選擇。到目前為止，驢跡VR已經完成了西江千戶苗寨、桂林旅游學院等知名景區及機構的項目交付,丹巴、康定、福建云靈山等相關項項目陸續開展。此外，還獲得了秦皇島、敦煌、安徽、四川等地的多個大型拍攝訂單。

基于成熟的在線電子導覽產品體系，驢跡VR可以嵌入驢跡導游APP及微信小程序，搭配驢跡科技獨家手繪地圖和專業語音導覽一起使用,讓游客不僅能獲得3D景區視覺沖擊，更能享受視聽結合、地圖指引無縫切換的完美體驗。該產品還結合5G高速率、低時延、大連接等特性新增了視頻直播和視頻漫游兩大功能。

針對景區的管理工作，驢跡科技基于SaaS技術和GIS數據技術開發了智慧景區管理服務系統，解決了人臉識別入園、客流監控、應對突發情況等痛點。同時，該系統還可以通過人工智能和機器學習分析終端用戶的共性需求，對景區硬件設施并進行定位跟蹤，統計使用情況及設備狀態管理等，極大地推動景區智慧化升級。

今年以來，驢跡科技憑借著突出的技術研發和產品創新能力砍獲了多個業務訂單，已先后中標四川丹巴、陜西神木、四川瀘定、四川長寧等多地的智慧旅游相關項目。面對正在復蘇的旅游業和游客消費信心，驢跡科技作為國內最大在線電子導覽供應商，將不斷探索旗下產品的與各項創新技術融合發展的可能，著力培育文旅新業態，完善旅游產業鏈條。