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微易經紀:聚焦“兩會”,如何保護保險消費者權益
2020/6/10 17:03:25 來源:搜狐網 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示:今年兩會中,全國人大代表周燕芳提出的一份關于完善保險消費者權益保護的提案受到社會關注,提案提到保險從業人員資質參差不齊、監管制度不完善以及銷售誤導等方面的問題,并建議重新恢復保險銷售人員資格考試。今年兩會中,全國人大代表周燕芳提出的一份關于完善保險消費者權益保護的提案受到社會關注,提案提到保險從業人員資質參差不齊、監管制度不完善以及銷售誤導等方面的問題,并建議重新恢復保險銷售人員資格考試。對此,微易經紀表示,落實保險機構的主體責任,加強對保險從業人員資質的管理,完善對應監管制度是保護保險消費者的權益,推動保險行業健康發展的有效機制。科技賦能,微易經紀助力保險從業人員全面提高職業素質
根據我國銀監會數據顯示,目前我國保險公司銷售人員達到970萬人,其中保險公司個人代理人達900萬。而目前在職的保險工作者的入門行業門檻低,其能力、學歷參差不齊,不少低素質的保險業務人員因能力不足而無法正確地了解保險業務,從而導致誤導,欺詐等損害保險消費者合法權益的情況屢禁不止。對于這種情況,微易經紀以科技賦能行業,采用易課堂在線教育學習體系,針對培訓、會議、輔導等場景,利用直播、雙師系統等在線教育科技手段,滿足保險從業人員個性化學習需求,從而全面提高其保險業務水平。
聚焦產品服務,微易經紀依托互聯網大數據制定客戶所需
當前,我國的保險行業迅速發展,保護保險消費者的權益意識也逐步加強,然而目前不少保險公司仍然是粗放式經營,在市場環境激烈的競爭下,部分保險公司以追求短期利益的理念經營,一味追求發展速度和規模。 在“保費第一”的激勵機制下,出現以單一的銷售數據作為考核標準,監控制度不完善、服務水準不達標等;而另一方面,產品創新不足、產品同質化嚴重、供需錯位、部分產品設計不合理等,將進一步損害保險消費者的權益。對此,微易經紀通過數據運算、人工智能等互聯網技術幫助保險企業對客戶群體進行大數據分析,以深度了解客戶所想所需,從而以客戶需求為導向,站在第三方的立場,根據客戶的情況給出專業的建議,進一步幫助行業優化產品供給,提升銷售服務,制定符合市場的保險產品,從而促進產品的創新及行業的健康發展。另一方面,微易經紀采用易展業行銷支持體系,圍繞銷售流程各環節,基于數據運算、人工智能等互聯網技術,幫助保險業務員提高展業效率,提高服務能力。
隨著保險行業的飛速發展,微易保險經紀秉承誠信合規,實事求是、客戶至上,服務至上、行業創新,協作共贏的原則,為保護保險消費者權益承擔起社會責任。
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