交易銀行是數(shù)字時(shí)代的公司金融服務(wù),它貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全生命周期,通過(guò)為客戶提供從資金計(jì)劃、到資金調(diào)撥、資金增值以及資金融通等一站式、綜合化公司金融服務(wù)解決方案,可幫助企業(yè)持續(xù)提升運(yùn)營(yíng)效率、降低交易成本、加速資金流轉(zhuǎn)。

中信銀行交易銀行3.0,圍繞“新體驗(yàn)、新服務(wù)、新渠道”,在客戶體驗(yàn)、產(chǎn)品創(chuàng)新、移動(dòng)化拓展等方面全面實(shí)現(xiàn)新突破,開啟了交易銀行服務(wù)新局面。

一是打造最佳客戶體驗(yàn)。在業(yè)務(wù)簽約、操作流程、交互響應(yīng)、安全保障、信息服務(wù)等方面,完成全新系統(tǒng)升級(jí)。采用全新系統(tǒng)架構(gòu),大幅提升交易銀行系統(tǒng)性能。打通內(nèi)外部服務(wù)系統(tǒng),建立高效的客戶體驗(yàn)響應(yīng)體系,打造簽約更便捷、響應(yīng)更及時(shí)、操作更流暢、交易更安全、服務(wù)更高效的全新體驗(yàn)盛宴。

二是打造電子渠道一站式、綜合化金融服務(wù)平臺(tái)。針對(duì)企業(yè)客戶新的金融需求,陸續(xù)推出30余項(xiàng)產(chǎn)品服務(wù),涉及在線智能存款、支付結(jié)算、投融資管理、頭寸管理、供應(yīng)鏈管理、普惠金融、國(guó)際業(yè)務(wù)、金融市場(chǎng)等領(lǐng)域,基本實(shí)現(xiàn)了客戶金融服務(wù)的線上化全覆蓋。

三是推出全新移動(dòng)金融服務(wù)渠道。面向企業(yè)客戶移動(dòng)辦公場(chǎng)景,推出新版企業(yè)手機(jī)銀行,全新改版操作界面,升級(jí)移動(dòng)金融及非金融服務(wù),精細(xì)打磨交互式操作細(xì)節(jié),同時(shí)強(qiáng)化企業(yè)手機(jī)銀行、企業(yè)網(wǎng)銀、銀企直聯(lián)多渠道協(xié)同機(jī)制,方便企業(yè)客戶多場(chǎng)景、多角色應(yīng)用需求。

未來(lái)已來(lái),伴隨著央行金融科技三年規(guī)劃的落地和5G時(shí)代的到來(lái),金融服務(wù)業(yè)態(tài)將發(fā)生深刻變化。中信銀行交易銀行業(yè)務(wù)發(fā)展也將緊隨市場(chǎng)步伐,不忘服務(wù)客戶初心,不斷將金融科技創(chuàng)新成果,賦能于客戶經(jīng)營(yíng),支持于行業(yè)發(fā)展,成為社會(huì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的持續(xù)動(dòng)力。