疫情發生以來，旅游業飽受沖擊，許多新型業態正不斷涌現。國內最大在線電子導覽供應商——驢跡科技(1745.HK)正加大創新產品的研發力度，以無接觸安全旅游服務為契機，迎合疫情防控常態化行業的現實需求的同時，以科技賦能旅游行業，竭力創造新的業績增長點。

(驢跡導游App)

近期，各級文旅部門將集中推出一批鄉村旅游精品線路，鼓勵一批有條件的鄉村通過直播、短視頻、VR等形式，在線展示鄉村優美風光，推進線上線下深度融合，促進鄉村旅游新場景的普及應用。而事實上，經過疫情的洗禮，旅游業也主要從以下幾個方面迎來了改變：

首先，在是人口流動減少的情況下，自主出行和周邊旅游成當前出行主流。出境游恢復遙遙無期，長途旅游業存在著一定風險。因此，近地旅游和城市休閑成為擴大內需消費，加速行業復蘇的重要推動力。從內容來看，戶外踏青、運動康養等近郊旅游主題備受青睞。

其次，線上體驗成為主要載體。實景直播，在線電子導覽、VR瀏覽等前沿信息技術也成為“智慧旅游”的創新元素。今年兩會召開后，“新基建”浪潮下強調全面推動文旅產業與數字經濟的深度融合，進一步引導和培育旅游場景的網絡消費、體驗消費、智能消費等服務新模式，促進文旅產業向數字化、網絡化、智能化發展。

最后，文創旅游展現出強大而持久的生命力。各旅游企業紛紛開展相關的業務布局。疫情期間，一些有特色、有創意的文創旅游產品不斷涌現。例如，AI復原、智慧博物館等產品將傳統文化與現代信息科技相結合，滿足了人們的精神追求，煥發了全新的生命力。

作為深耕旅游行業多年的優質文旅企業之一，驢跡科技(1745.HK)對當前旅游行業的發展現狀及面臨的挑戰有著十分深刻的認知。驢跡科技在堅持以在線電子導覽為主營業務的基礎上，還利用旅游大數據、云計算、區塊鏈等前沿技術，不斷擴大旗下智慧旅游產品線的服務覆蓋范圍。

針對景區、涉旅政府管理部門的旅游管理工作，驢跡科技結合GIS與SaaS技術開發了智慧景區管理服務系統，以建立數據庫、調度指揮中心互聯網門戶等表現形式，協助客戶對當地旅游資源進行高效管理與合理調配。比如，在景區運營服務中，該系統可實現客流監控、熱力圖分析、智能終端管理、人工智能學習等功能，深度挖掘游客消費習慣，為景區經營策略提供數據參考。

驢跡科技所開發的在線電子導覽結合了GPS定位、云計算、云計算等多項前沿技術，可以提供景區手繪地圖、多語言文字介紹及語音講解、游覽線路推薦、一鍵導航等功能。同時，能精準查詢洗手間、餐廳、商店、景點及其他服務設施相關信息，讓游客真正實現了自主旅游。截至2019年底，公司累計開發了19493個在線電子導覽，覆蓋了國內258個5A級景區和2097個4A級旅游景區。

(驢跡VR：洛寧縣項目效果圖)

同時，今年3月份正式啟動的驢跡VR業務表現也頗為亮眼。截至目前，驢跡VR已經完成了西江千戶苗寨、桂林旅游學院等知名景區及機構的項目交付，丹巴、康定、福建云靈山、河南洛寧等相關項目正陸續開展。此外，還獲得了秦皇島、敦煌、安徽、四川等地的多個大型拍攝訂單。在結合5G高速率、低延時、大容量傳播的技術特性后，驢跡VR新增了VR實景直播與視頻漫游兩內容，并在廣州寶墨園2020年“漢服超模大賽”華南選拔賽、沙灣古鎮第九屆開筆禮等活動場景中投入使用。

近期，結合了云看展、預約制、區塊鏈等行業發展趨勢，驢跡科技針對性地開展智慧博物館產品、“預約+票務” SaaS平臺、區塊鏈+電子票證等多款產品的研發工作。這些結合前沿技術的智慧旅游產品，配合已經過市場考驗的智慧景區管理服務系統，足以支撐驢跡科技進一步拓寬智慧旅游產品的場景化應用。

依靠豐富的產品線，驢跡科技今年以來已先后中標四川丹巴、陜西神木、四川瀘定、四川長寧等多地智慧旅游相關項目。據驢跡科技內部知情人士透露，截至今年5月底公司已簽約9個G端客戶，參照2019年的13個，完成度達69%。此外，驢跡科技還與寒舍文旅、燕海文旅兩大知名民宿品牌，以及專注旅游產業策劃規劃的來也股份達了成戰略合作，積極布局周邊游、景區產品營銷、景區創A等多種業態。

目前，國內旅游業正在加速重啟。文旅部于7月14日印發《了關于推進旅游企業擴大復工復業有關事項的通知》，明確恢復跨省(區、市)團隊旅游，并且調整旅游景區接待游客量，由不得超過最大承載量的30%調至50%。為了提振旅游經濟的復蘇，驢跡科技作為在線電子導覽首家上市企業，將更好地發揮其賽道龍頭的企業優勢，在“后疫情”時代，著力培育旅游數字化新生態，提高多種業態需求下的旅游轉型效益。