奧維云網(wǎng)分析師王軍表示,“黑天鵝”新冠疫情,給了行業(yè)當(dāng)頭一擊,但以天貓精靈為代表的企業(yè),通過“拓渠道、強(qiáng)內(nèi)在、推新品”等措施擴(kuò)大消費(fèi)需求,提振了行業(yè)信心。報(bào)告顯示,目前中國智能音箱市場(chǎng)份額前三的品牌仍為天貓精靈、小米和百度。

今年5月份,天貓精靈宣布投入100億元,全面布局AIoT及內(nèi)容生態(tài),全面接入阿里經(jīng)濟(jì)體包括健康、文娛、購物、教育等領(lǐng)域在內(nèi)的各項(xiàng)服務(wù)能力,并與支付寶合作打通小程序生態(tài)。此外,170萬支付寶小程序近期可通過天貓精靈喚醒使用,生活健康、運(yùn)動(dòng)娛樂等智能物聯(lián)場(chǎng)景的服務(wù)進(jìn)一步被豐富。

分析師王軍還指出,疫情期間在線教育的剛需場(chǎng)景突顯,帶屏音箱的使用粘性大幅增加。“當(dāng)前中國有著超過1億0-6歲嬰幼兒,而中國早教機(jī)構(gòu)資源匱乏,入托率不足5%;同時(shí)中國在校中小學(xué)生規(guī)模超1.7億人,補(bǔ)習(xí)需求旺盛,智能帶屏音箱結(jié)合教育資源,能夠很好的補(bǔ)上缺口,因此在教育市場(chǎng)方面增量機(jī)會(huì)巨大。”上半年,天貓精靈已著手開始布局AI教育場(chǎng)景的服務(wù),不僅攜手人民教育出版社在帶屏產(chǎn)品上共同推出了新型“數(shù)字課堂”,同時(shí)聯(lián)動(dòng)多家頭部在線教育機(jī)構(gòu)上線覆蓋K12全階段的免費(fèi)遠(yuǎn)程教育內(nèi)容,支持親子互動(dòng)、名師直播、課程點(diǎn)播等多種形式。

“我們通過AI將豐富的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)個(gè)性化提供給用戶,希望天貓精靈能成為用戶的教育、生活服務(wù)、健康、信息、娛樂及智能家居助手。” 天貓精靈市場(chǎng)及運(yùn)營總經(jīng)理杜海濤介紹稱,今年新發(fā)布的CC10首次采用了10英寸大屏,支持語音、視覺、手勢(shì)等多模態(tài)交互方式,阿里在內(nèi)容生態(tài)和IoT領(lǐng)域積累的優(yōu)勢(shì)將通過該助手的載體最大化呈現(xiàn)。