為期六天的2020年中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)（下稱“服貿(mào)會(huì)”）在北京國(guó)家會(huì)議中心拉開帷幕，北京市商務(wù)局副局長(zhǎng)劉梅英在服貿(mào)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)接受來自上百個(gè)國(guó)家和地區(qū)的機(jī)構(gòu)、企業(yè)前來參展，這是國(guó)際社會(huì)對(duì)中國(guó)發(fā)展投向的一種“信任票”，彰顯了全球在開放合作、互利共贏的時(shí)代趨勢(shì)和人心所向。

　　2015年國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)北京市開展服務(wù)業(yè)擴(kuò)大開放綜合試點(diǎn)，北京成為全國(guó)首個(gè)服務(wù)業(yè)擴(kuò)大開放綜合試點(diǎn)城市。劉梅英表示，未來北京要用更高的站位、更寬的視野、更大的力度來全力打造國(guó)家服務(wù)業(yè)擴(kuò)大開放綜合示范區(qū)，建設(shè)好以科技創(chuàng)新、服務(wù)業(yè)開放和數(shù)字經(jīng)濟(jì)為主要特征的自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)，同時(shí)要打造京津冀協(xié)同發(fā)展的高水平開放平臺(tái)。

　　“我們要由點(diǎn)到面、由小到大，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，優(yōu)化電商直播產(chǎn)業(yè)生態(tài)。”劉梅英透露，下一步北京將通過加快培育“直播+”創(chuàng)新示范項(xiàng)目、合作開展多領(lǐng)域促消費(fèi)活動(dòng)、協(xié)調(diào)推進(jìn)直播基地建設(shè)、加強(qiáng)直播人才培養(yǎng)等方式促進(jìn)電商直播新業(yè)態(tài)健康發(fā)展。

　　以下是訪談實(shí)錄：

　　互惠共享”，這也是新冠疫情發(fā)生以來我國(guó)在線下舉辦的第一場(chǎng)重大國(guó)際經(jīng)貿(mào)活動(dòng)，您在現(xiàn)場(chǎng)有怎樣的感受呢？

　　劉梅英：作為疫情之后我國(guó)首場(chǎng)重大的國(guó)際經(jīng)貿(mào)活動(dòng)，服貿(mào)會(huì)通過線上和線下相結(jié)合的方式，全面展現(xiàn)我們?nèi)�球服�?wù)貿(mào)易重要的成果。我們邀請(qǐng)來自140多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的機(jī)構(gòu)、企業(yè)來參展參會(huì)，從數(shù)字可以看出來，這是國(guó)際社會(huì)對(duì)中國(guó)發(fā)展投向了一種“信任票”，也彰顯了我們?cè)陂_放合作、互利共贏的時(shí)代趨勢(shì)和人心所向。

　　在現(xiàn)場(chǎng)，我也是感受到非常熱烈的氛圍，我看到各個(gè)企業(yè)都想把最好的狀態(tài)、最新的成果，通過這樣一個(gè)全球的舞臺(tái)呈現(xiàn)出來。我們北京的服務(wù)貿(mào)易企業(yè)更是摩拳擦掌，擼起袖子要加油干，他們恨不得要把家門口的生意做活，把最好的成果，把我們北京服務(wù)業(yè)開放發(fā)展的成果展示出來，要展現(xiàn)出水平，要展現(xiàn)出風(fēng)采。所以，我在現(xiàn)場(chǎng)感覺到非常振奮，也非常受鼓舞。

　　有哪些話語讓您感覺到印象深刻？

　　劉梅英：在開幕式，習(xí)近平總書記專門有一個(gè)非常精彩的致辭。致辭專門提到“將支持北京打造國(guó)家服務(wù)業(yè)擴(kuò)大開放綜合示范區(qū)，加大先行先試力度，探索更多可復(fù)制可推廣經(jīng)驗(yàn)；設(shè)立以科技創(chuàng)新、服務(wù)業(yè)開放、數(shù)字經(jīng)濟(jì)為主要特征的自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)，構(gòu)建京津冀協(xié)同發(fā)展的高水平開放平臺(tái)，帶動(dòng)形成更高層次改革開放新格局。”

　　這讓我作為商務(wù)系統(tǒng)的同志感覺非常振奮，也倍受鼓舞。

　　實(shí)際上，從2015年5月國(guó)務(wù)院批復(fù)北京市開展服務(wù)業(yè)擴(kuò)大開放綜合試點(diǎn)，2017年批復(fù)北京深化試點(diǎn)方案，2019年批復(fù)全面推進(jìn)方案。試點(diǎn)明確了403項(xiàng)任務(wù)，形成了120余項(xiàng)全國(guó)首創(chuàng)的突破性政策或創(chuàng)新制度安排，向全國(guó)或自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)推廣了六批25項(xiàng)創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)和案例，探索出一條與自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)相互補(bǔ)充的產(chǎn)業(yè)開放路徑，有效促進(jìn)了服務(wù)業(yè)開放創(chuàng)新發(fā)展和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

　　下一步，我們要把總書記的講話精神貫徹到行動(dòng)的方方面面，要用更高的站位、更寬的視野、更大的力度來全力打造國(guó)家服務(wù)業(yè)擴(kuò)大開放綜合示范區(qū)，建設(shè)好以科技創(chuàng)新、服務(wù)業(yè)開放和數(shù)字經(jīng)濟(jì)為主要特征的自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)，同時(shí)要打造京津冀協(xié)同發(fā)展的高水平開放平臺(tái)。

　　我們注意到中國(guó)電子商務(wù)大會(huì)也是備受關(guān)注，這個(gè)大會(huì)從2011年開展舉辦，已經(jīng)有十屆了，今年的主題是“共融、共建、共贏”，您覺得這次大會(huì)和前幾次大會(huì)有什么不同嗎？而且今年的亮點(diǎn)在哪里呢？

　　劉梅英：五次電商大會(huì)舉辦的背景就非常不同，今年很特殊，是在經(jīng)濟(jì)特別是數(shù)字經(jīng)濟(jì)加速轉(zhuǎn)型升級(jí)的一個(gè)時(shí)代背景下，再加上今年特殊疫情的到來，讓我們的數(shù)字經(jīng)濟(jì)包括電商在內(nèi)的發(fā)展步伐加速了。在這樣背景下開展電商大會(huì)，我覺得既很有意義，同時(shí)也是困難重重的。這次大會(huì)當(dāng)然肯定和過去是有很大的不同，像你剛才提到的，有很多這些亮點(diǎn)和創(chuàng)新點(diǎn)，比如說我們這一次大會(huì)的國(guó)際化水平，就進(jìn)一步得到了提升。在邀請(qǐng)一些國(guó)際組織、機(jī)構(gòu)和企業(yè)代表方面，國(guó)際化程度也更高了。比如我們邀請(qǐng)到了聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易中心的主任，還有盧旺達(dá)駐華大使，還有法國(guó)巴黎歐萊雅中國(guó)區(qū)總裁等等，都參與到我們這次大會(huì)的主論壇的一些演講和對(duì)話環(huán)節(jié)當(dāng)中去了。

　　第二，這一次大會(huì)的權(quán)威性也在提升。本次論壇，我們有一系列的權(quán)威發(fā)布，比如說我們這次商務(wù)部會(huì)在主論壇當(dāng)中發(fā)布我們新一批的15家電子商務(wù)示范基地，同時(shí)商務(wù)部、北京市政府會(huì)聯(lián)合我們一些企業(yè)共同開啟電子商務(wù)公共服務(wù)的會(huì)議，會(huì)啟動(dòng)一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃，通過這個(gè)平臺(tái)來匯集更多優(yōu)質(zhì)資源，來助力我們企業(yè)的數(shù)字化賦能。

　　第三，我們這一次大會(huì)也充分體現(xiàn)了線上線下為主互動(dòng)的體驗(yàn)性，首次把直播的技術(shù)帶入到我們對(duì)話環(huán)節(jié)當(dāng)中，大家對(duì)直播非常熟悉，大家在大會(huì)當(dāng)中也有很多的對(duì)話環(huán)節(jié)，這一次我們把直播技術(shù)切入到我們的對(duì)話環(huán)節(jié)當(dāng)中去了，線上我們邀請(qǐng)了包括剛才提到的盧旺達(dá)駐華大使，還有很多企業(yè)，頭部電商企業(yè)的代表。我們也同時(shí)邀請(qǐng)了像人氣非常火爆的薇婭在線上進(jìn)行連線，還有剛才提到巴黎歐萊雅中國(guó)區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官，在線上和我們線下現(xiàn)場(chǎng)的嘉賓進(jìn)行對(duì)話環(huán)節(jié)的互動(dòng)，讓大家既有視覺上的沖擊，親自感受到直播技術(shù)的發(fā)展，還能感受到嘉賓們激烈的討論和交流。

　　第四，這次大會(huì)非常有特點(diǎn)和亮點(diǎn)，就是充分體現(xiàn)了一個(gè)時(shí)代特征。剛才也跟你介紹到，這次電商大會(huì)是在一個(gè)很特殊的背景下，這次我們大會(huì)在專題論壇當(dāng)中，特意設(shè)計(jì)了電商戰(zhàn)略、電商新產(chǎn)業(yè)的專題論壇。這些論壇里面，移動(dòng)電商戰(zhàn)略，我們邀請(qǐng)一些企業(yè)，包括蘇寧、物美集團(tuán)等等很多企業(yè)，在疫情當(dāng)中，我們這些企業(yè)通過平臺(tái)，無論是前期采購(gòu)口罩，物資保障，到中期我們對(duì)必需品保供應(yīng)，還有后期我們樹立的企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，還包括共享員工等新模式的探索，我們都會(huì)通過電商企業(yè)的創(chuàng)新做法中孕育出來。

　　在電商戰(zhàn)略板塊當(dāng)中，我們會(huì)充分的跟大家分享一些企業(yè)在戰(zhàn)疫當(dāng)中的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，我們還有一個(gè)叫電商新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式的論壇板塊，在這個(gè)論壇板塊里面，也會(huì)和大家分享包括智能配送，以及其他共同配送，包括物美、蘇寧等等，他們這些企業(yè)，還有我們廣北在線等這些新生電商企業(yè)代表，它在這里面分享是如何抓住現(xiàn)在當(dāng)前新的機(jī)遇，在數(shù)字化當(dāng)中如何轉(zhuǎn)型的。所以，我覺得這四個(gè)亮點(diǎn)，也是我們這次電商大會(huì)不同的地方，也是非常值得大家期待的地方。

　　針對(duì)直播帶貨拉動(dòng)消費(fèi)的新模式，北京市商務(wù)局在未來有怎樣的推進(jìn)？有沒有鼓勵(lì)措施呢？

　　劉梅英：應(yīng)該說電商直播這幾年非常的火熱，也培養(yǎng)出很多的網(wǎng)紅主播，現(xiàn)在有很多企業(yè)老總、政府部門官員，紛紛投身到電商直播的行業(yè)當(dāng)中去，起到非常好的效果。特別是電商直播，無論是剛才提到在抗擊疫情當(dāng)中，還是我們助力企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)、復(fù)商復(fù)市當(dāng)中都發(fā)揮了很好的作用。

　　下一步，我們將會(huì)有四個(gè)重點(diǎn)加快推進(jìn)的領(lǐng)域。一是我們要加快培育互聯(lián)網(wǎng)+直播+的創(chuàng)新示范項(xiàng)目，通過這一系列的示范項(xiàng)目來帶動(dòng)我們企業(yè)的發(fā)展、平臺(tái)的發(fā)展，讓更多的企業(yè)能夠觸電觸網(wǎng)，來數(shù)字化轉(zhuǎn)型。同時(shí)，也包括我們合作開展多領(lǐng)域的促消費(fèi)活動(dòng)，大家也知道北京從6月開始就拉開了北京消費(fèi)季的序幕，而且也是開展得熱熱鬧鬧的，在整個(gè)消費(fèi)季的活動(dòng)當(dāng)中，也會(huì)專門設(shè)置電商直播的板塊，包括我們11月份會(huì)圍繞著我們雙十一設(shè)置叫北京電商直播的一個(gè)大活動(dòng)。通過這個(gè)活動(dòng)，我們要培育一批網(wǎng)紅品牌，也培養(yǎng)一批網(wǎng)紅打卡地，通過這樣一個(gè)形式來助力電商的發(fā)展。

　　第三方面，我們會(huì)協(xié)調(diào)推進(jìn)直播基地的建設(shè)，通過一種聚集性的基地，讓更多的企業(yè)根據(jù)我們企業(yè)的需求搭建合作對(duì)接的一些平臺(tái)，打造具備這種資源聚集、主動(dòng)賦能也好，等等一方面具有這種功能的直播生態(tài)。

　　第四方面，加強(qiáng)直播人才的培養(yǎng)。直播行業(yè)是一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條的行業(yè)，它的背后除了我們?cè)诠怩r亮麗的主播背后，實(shí)際上是有一批工作者為他來服務(wù)的，這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的后臺(tái)，也是促進(jìn)“六保”“六穩(wěn)”一個(gè)重要措施，下一步會(huì)把直播人才的培養(yǎng)作為我們重點(diǎn)方向，會(huì)推進(jìn)北京市的一些職業(yè)院校和我們電商平臺(tái)的對(duì)接，來共同設(shè)計(jì)一些專業(yè)來培養(yǎng)我們的直播人才，我們也會(huì)專門策劃一些像類似叫做主播大賽的活動(dòng)，特別是一些傳統(tǒng)企業(yè)，像老字號(hào)企業(yè)，把特色小店甚至商圈的一些企業(yè)，變?yōu)閲?guó)有企業(yè)，讓自有的企業(yè)主播，通過他們的參與這種大賽，把他們主播培養(yǎng)起來，帶動(dòng)起來，來助力我們電商直播的發(fā)展。

　　總之，無論是直播+項(xiàng)目，還是我們消費(fèi)季的活動(dòng)，還是電商產(chǎn)業(yè)激勵(lì)，還是人才的培養(yǎng)，從活動(dòng)到基地到人才，我們是要有點(diǎn)到面、由小到大，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，優(yōu)化我們電商直播的一個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)，這是我們未來重點(diǎn)的一個(gè)發(fā)展方向。

　　我們也看到了這種新模式發(fā)展前景的希望。我們都知道，2015年北京作為全國(guó)唯一的服務(wù)業(yè)擴(kuò)大開放綜合試點(diǎn)城市，開啟了開放式的改革探索，2018年北京等22個(gè)省市獲批跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)，為我們進(jìn)一步推進(jìn)跨境電商發(fā)展迎來了新的機(jī)遇。在如今的形勢(shì)和背景下，您如何看擴(kuò)大開放、跨境電商的發(fā)展勢(shì)頭呢？

　　劉梅英：近年來，跨境電商作為一種貿(mào)易新業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展，特別是在疫情期間為助力跨境貿(mào)易產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈的穩(wěn)定開辟了一個(gè)新通道。

　　無論是2015年國(guó)務(wù)院批復(fù)北京市開展服務(wù)業(yè)擴(kuò)大開放綜合試點(diǎn)，還是獲批跨境電商綜試區(qū)，又或者是去年剛批復(fù)的大興機(jī)場(chǎng)自貿(mào)片區(qū)，都為北京跨境電商發(fā)展注入了新動(dòng)能。通過這些試點(diǎn)或平臺(tái)，在全國(guó)率先試點(diǎn)跨境電商進(jìn)口醫(yī)藥產(chǎn)品、探索“網(wǎng)購(gòu)保稅+線下自提”新模式，全市培育了15家跨境電商產(chǎn)業(yè)園，開設(shè)了60家跨境電商體驗(yàn)店，在全球布局了100多個(gè)海外倉，形成覆蓋五大洲的全球化布局。

　　盡管當(dāng)前境外疫情形勢(shì)依然嚴(yán)峻，國(guó)際經(jīng)貿(mào)形勢(shì)異常復(fù)雜，但是我們堅(jiān)信危中有機(jī)，經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速推進(jìn)，一批新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新模式新需求催生勃發(fā)。經(jīng)濟(jì)全球化不可逆轉(zhuǎn)，只有開放才能煥發(fā)出生機(jī)和活力。就像總書記所講的，“突如其來的新冠肺炎疫情，在一段時(shí)間內(nèi)阻隔了我們的相聚，但阻擋不了服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的腳步，阻斷不了我們攜手共進(jìn)、合作共贏的信心和行動(dòng)”。

　　跨境電商一定是會(huì)蓬勃發(fā)展的，北京市也努力在危機(jī)當(dāng)中找新機(jī)。前一段時(shí)間北京市發(fā)布了加快培育新業(yè)態(tài)新模式，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的若干意見。同時(shí)還配套制定了五新政策，包括新基建、新場(chǎng)景、新消費(fèi)、新開放、新服務(wù)，還有一系列的配套政策措施，實(shí)際上應(yīng)該是“1+5+N”，1是我們?nèi)舾梢庖姡?是剛才說到的五新方案，還有N個(gè)配套的一系列的發(fā)展政策措施。所以，未來通過“1+5+N”我們希望大力促進(jìn)新業(yè)態(tài)、新模式的發(fā)展，我想從這里也充分看出來了北京市以市場(chǎng)化改革和全球化開放助推經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的決心和信心。