自如業主房屋有保障，自如客租住更自如

自如業主租的省心

相比自己對外出租的模式，越來越多業主更放心把房屋交給自如進行托管。通過自如平臺,自如業主可以將房子直接托管給自如，自如會對房子進行統一的裝修，配置齊全的家電。之后在平臺上進行出租，簽約以后每個季度都會產生收益,，自如業主無需擔心挑剔的租客提出的各種問題，也無需承擔房屋租住過程中產生的家電維修等事宜費用。

自如業主收益穩健，自如客住的安心

自如客住的安心

為了方便租客租房，自如在APP、PC、微信全渠道實現租房、服務、社區的O2O閉環。實現租客找房、簽約到入住全流程100%在線化。省去了傳統租房模式的所有中間復雜環節，重構了居住市場格局。如今越來越多的人選擇租房，成為長租戶。自如以其高品質的租住產品和不斷優化的自如服務得到了越來越多的人的喜愛。

“BSH心服務”理念

不論是租客對于租房模式的喜好，還是業主關于出租模式的選擇，不難看出，在消費升級的整體浪潮之下，用戶體驗的重要程度逐步提升，提升整體租住服務的價值日益凸顯，“品質”成為長租平臺甚至整體租賃行業發展的新窗口。為提升服務品質，自如推出了“BSH心服務”理念。自如從專業度、職業心態、服務細分三個方面對租住服務者提出高要求。

滿足自如業主、自如客不同的服務需求

在專業度方面，每位租住服務者需經過職業技能培訓，從見面打招呼，到專業化的服務流程，力求更高的專業素養。在職業心態方面，陽光、開朗、積極向上是成為用戶對服務者的新預期。在服務細分方面，崗位分工更細化、明確的服務人員，滿足業主、租客不同的服務需求。

自如推出的“BSH心服務”體系，有效的提升了服務水平，積累了良好的客戶口碑。據悉，目前自如在全國有150萬在住自如客、50萬自如業主，管理房源超過100萬間。