自如業(yè)主房屋有保障，自如客租住更自如

自如業(yè)主租的省心

相比自己對外出租的模式，越來越多業(yè)主更放心把房屋交給自如進(jìn)行托管。通過自如平臺,自如業(yè)主可以將房子直接托管給自如，自如會對房子進(jìn)行統(tǒng)一的裝修，配置齊全的家電。之后在平臺上進(jìn)行出租，簽約以后每個季度都會產(chǎn)生收益,，自如業(yè)主無需擔(dān)心挑剔的租客提出的各種問題，也無需承擔(dān)房屋租住過程中產(chǎn)生的家電維修等事宜費(fèi)用。

自如業(yè)主收益穩(wěn)健，自如客住的安心

自如客住的安心

為了方便租客租房，自如在APP、PC、微信全渠道實現(xiàn)租房、服務(wù)、社區(qū)的O2O閉環(huán)。實現(xiàn)租客找房、簽約到入住全流程100%在線化。省去了傳統(tǒng)租房模式的所有中間復(fù)雜環(huán)節(jié)，重構(gòu)了居住市場格局。如今越來越多的人選擇租房，成為長租戶。自如以其高品質(zhì)的租住產(chǎn)品和不斷優(yōu)化的自如服務(wù)得到了越來越多的人的喜愛。

“BSH心服務(wù)”理念

不論是租客對于租房模式的喜好，還是業(yè)主關(guān)于出租模式的選擇，不難看出，在消費(fèi)升級的整體浪潮之下，用戶體驗的重要程度逐步提升，提升整體租住服務(wù)的價值日益凸顯，“品質(zhì)”成為長租平臺甚至整體租賃行業(yè)發(fā)展的新窗口。為提升服務(wù)品質(zhì)，自如推出了“BSH心服務(wù)”理念。自如從專業(yè)度、職業(yè)心態(tài)、服務(wù)細(xì)分三個方面對租住服務(wù)者提出高要求。

滿足自如業(yè)主、自如客不同的服務(wù)需求

在專業(yè)度方面，每位租住服務(wù)者需經(jīng)過職業(yè)技能培訓(xùn)，從見面打招呼，到專業(yè)化的服務(wù)流程，力求更高的專業(yè)素養(yǎng)。在職業(yè)心態(tài)方面，陽光、開朗、積極向上是成為用戶對服務(wù)者的新預(yù)期。在服務(wù)細(xì)分方面，崗位分工更細(xì)化、明確的服務(wù)人員，滿足業(yè)主、租客不同的服務(wù)需求。

自如推出的“BSH心服務(wù)”體系，有效的提升了服務(wù)水平，積累了良好的客戶口碑。據(jù)悉，目前自如在全國有150萬在住自如客、50萬自如業(yè)主，管理房源超過100萬間。