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瑞幸咖啡能涅槃重生嗎
2020/9/24 10:49:15 來源:經濟日報 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示:企業誠信出了問題,絕不可能打造出有價值的百年老店,遲早會被市場拋棄。從今年4月份曝光財務造假,到經過海內外監管部門多次調查與處罰后,相信瑞幸已經意識到了這一點。在資本市場上企業誠信出了問題,絕不可能打造出有價值的百年老店,遲早會被市場拋棄。從今年4月份曝光財務造假,到經過海內外監管部門多次調查與處罰后,相信瑞幸已經意識到了這一點。在資本市場上,瑞幸臉上無光,讓人敬而遠之,但戳破光怪陸離、似真似幻的泡沫,重新回歸做好咖啡的初心,瑞幸未必沒有翻身機會
9月22日,市場監管總局通報了對瑞幸咖啡的行政處罰,瑞幸咖啡(中國)有限公司及協助其造假的40多家涉案公司機構被罰共計6100萬元。
從成立到上市不過17個月,創下全球最快IPO紀錄的“小藍杯”端到這一杯罰酒的時候,不知道是否后悔當初的造假決定。據悉,市場監管總局行政處罰的依據是《反不正當競爭法》,針對的是瑞幸在經營行為上的虛假宣傳行為,指出其在多家第三方公司幫助下,虛假提升瑞幸咖啡2019年度相關商品銷售收入、成本、利潤率等關鍵營銷指標,并用于虛假宣傳。
其實,去除虛假營銷、財務造假部分,誰也不能否認,瑞幸對中國消費者的心態摸得很準,從選址寫字樓、簡約化裝修、超低價格體系、茶加咖啡與輕食的產品設計,都高度契合了都市白領的需求。瑞幸財務造假傳出后,消費者并未減少,這從一個側面說明了消費者對瑞幸較高的認可度。
同時,瑞幸對中國市場的觀察也很準確。咖啡是一個外來飲品,在中國的滲透率遠未達到飽和。事發時,瑞幸在中國不過數千家門店,主要覆蓋一二線城市,還有大片未開墾的土壤。以中國市場之大,瑞幸如果多一些耐心,完全可以實現其超越友商的夢想。可惜,對速度的追求、對成功的渴望,讓其走上了歪門邪道。
市場監管總局的通報還透露了資本在瑞幸事件中發揮的副作用。這次瑞幸虛假營銷牽涉的企業高達40多家,其中不少與瑞幸有資本上的牽連。這不得不叫人懷疑,資本在瑞幸財務造假中扮演的不光彩角色。當下以資本驅動的創業者們應當從中吸取教訓,妥善應對資本帶來的助力與阻力。
創業者和資本都應當明白,企業經營就像跑馬拉松,做不得假。抄近道、坐車跑雖然能騙取沖過終點時的歡呼,可一旦被發現,連成績都會被取消,得不償失。同樣,企業誠信出了問題,絕不可能打造出有價值的百年老店,遲早會被市場拋棄。從今年4月份曝光財務造假,到經過海內外監管部門多次調查與處罰后,希望瑞幸已經意識了這一點。
對于市場監管總局的處罰,瑞幸回應將按照法律法規要求,規范經營活動、保障穩定運營。從近段時間瑞幸的表現來看,“穩”確實是關鍵詞。管理層大換血后,瑞幸大幅調整門店,下調補貼力度,回歸產品創新。看得出來,這家曾經以“快”著稱的企業正在改變過去的商業模式,試圖穩扎穩打重返市場。
幸運的是,瑞幸的咖啡夢還沒有徹底破碎。退市決定、行政處罰雖然讓公司聲譽受損,融資渠道收縮,給企業帶來了一定資金壓力,但沒有影響瑞幸門店的正常經營。據報道,瑞幸咖啡APP注冊用戶超5000萬,目前還保持活躍的微信服務號粉絲超過2000萬,位居全國品牌前30之列,這無疑可成為其翻身的資本。在資本市場上,瑞幸臉上無光,讓人敬而遠之,但戳破光怪陸離、似真似幻的泡沫,重新回歸做好咖啡的初心,瑞幸未必沒有翻身機會。期望瑞幸咖啡摔了大跟頭之后能真正懂得“正道滄桑”,守初心、走正道,重新出發,涅槃重生。(佘 穎)
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