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國(guó)慶出游嚴(yán)把安全關(guān):排查風(fēng)險(xiǎn)隱患加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)
2020/10/4 10:21:16 來源:人民網(wǎng) 【字體:大 中 小】【收藏本頁(yè)】【打印】【關(guān)閉】
核心提示:國(guó)慶假日歷來是旅游的黃金期和高峰期,安全工作不可或缺。除了在節(jié)前發(fā)布相關(guān)旅游提示、部署假日工作外,10月2日,文化和旅游部召開國(guó)慶中秋假日安全工作緊急電視電話會(huì)議,對(duì)假日文國(guó)慶假日歷來是旅游的黃金期和高峰期,安全工作不可或缺。除了在節(jié)前發(fā)布相關(guān)旅游提示、部署假日工作外,10月2日,文化和旅游部召開國(guó)慶中秋假日安全工作緊急電視電話會(huì)議,對(duì)假日文化和旅游安全工作進(jìn)行再部署、再推動(dòng)、再落實(shí)。要求開展文化和旅游場(chǎng)所安全風(fēng)險(xiǎn)隱患排查整治,對(duì)存在風(fēng)險(xiǎn)隱患的立即整改,對(duì)達(dá)不到安全要求的堅(jiān)決停止運(yùn)營(yíng)和使用。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)文化和旅游場(chǎng)所監(jiān)督指導(dǎo)、嚴(yán)格落實(shí)高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目安全措施、嚴(yán)格履行大型節(jié)慶活動(dòng)的報(bào)批管理。
此外,各省市也發(fā)布了相關(guān)措施,從疫情防控、應(yīng)急響應(yīng)、監(jiān)督檢查等多個(gè)角度維護(hù)市場(chǎng)秩序、保障游客安全。與此同時(shí),記者從各省市文旅廳了解到,在今年的旅游市場(chǎng)監(jiān)督管理中,科技因素也在不斷助力,通過大數(shù)據(jù)等方式完善市場(chǎng)管理。
北京:高壓打擊非法“一日游”
10月1日,北京市重點(diǎn)監(jiān)測(cè)的223家旅游景區(qū)共接待游客108.7萬(wàn)人次,與去年國(guó)慶假期第一天相比增加69.84%,與今年五一假期第一天相比增加143.18%;營(yíng)業(yè)收入達(dá)7228.1萬(wàn)元,與去年國(guó)慶假期第一天相比增加219.63%,與今年五一假期第一天相比增加169.14%。
為統(tǒng)籌做好假日旅游疫情防控工作,北京市文旅局按照《北京市2020年國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)假日旅游工作方案》要求,持續(xù)加大對(duì)文化和旅游市場(chǎng)檢查力度。落實(shí)蔡奇書記、陳吉寧市長(zhǎng)10月1日上午假日工作調(diào)度會(huì)要求,始終保持對(duì)非法“一日游”的高壓打擊態(tài)勢(shì),加大對(duì)景區(qū)和團(tuán)隊(duì)旅游的管理引導(dǎo),景區(qū)內(nèi)餐飲場(chǎng)所和團(tuán)隊(duì)旅游要全面踐行“光盤行動(dòng)”,各文化旅游接待單位要狠抓生活垃圾分類這個(gè)關(guān)鍵小事,引導(dǎo)游客文明健康旅游。國(guó)慶當(dāng)日,北京市文旅局第一時(shí)間落實(shí)市領(lǐng)導(dǎo)要求,在節(jié)前全面動(dòng)員部署的基礎(chǔ)上,又向旅游景區(qū)、旅行社進(jìn)行了再動(dòng)員、再部署,強(qiáng)調(diào)在確保假日旅游安全的同時(shí),緊盯“光盤行動(dòng)”和“生活垃圾分類”兩個(gè)關(guān)鍵小事。各相關(guān)主體要嚴(yán)格執(zhí)行“光盤行動(dòng)”和“生活垃圾分類”工作指引,引導(dǎo)旅游者文明出游、理性消費(fèi)、杜絕浪費(fèi)。
湖北:扎實(shí)做好疫情防控工作
作為疫情受影響較大的地區(qū),湖北省的旅游市場(chǎng)恢復(fù)一直是行業(yè)焦點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至10月1日下午14:00,納入湖北省旅游統(tǒng)計(jì)的30家重點(diǎn)景區(qū)共接待游客21.98萬(wàn)人,景區(qū)綜合收入2032萬(wàn)元。按可比口徑,分別恢復(fù)到去年同期的84.4%和82.5%。
在恢復(fù)旅游經(jīng)濟(jì)的同時(shí),旅游安全更是備受關(guān)注。湖北省文化和旅游廳建立廳領(lǐng)導(dǎo)對(duì)口聯(lián)系市(州)工作制度,節(jié)前分別深入各地進(jìn)行督辦;會(huì)同衛(wèi)健部門在每個(gè)A級(jí)景區(qū)和規(guī)模較大旅游團(tuán)隊(duì)安排防疫專業(yè)人員跟蹤督導(dǎo),持續(xù)推動(dòng)旅游從業(yè)人員核酸檢測(cè)全覆蓋,督促景區(qū)嚴(yán)格落實(shí)體溫監(jiān)測(cè)、掃碼實(shí)名登記入園等要求。多個(gè)景區(qū)按照要求實(shí)行靈活激動(dòng)的管理措施,如武漢市在門票全免的情況下,景區(qū)總收入與今年端午假期首日相比基本持平,旅游市場(chǎng)加速恢復(fù)趨勢(shì)明顯。10月1日上午,湖北省委書記應(yīng)勇前往武漢市的車站、景區(qū)、歷史文化街區(qū),檢查常態(tài)化疫情防控和安全保障工作。應(yīng)勇強(qiáng)調(diào),節(jié)日期間人流聚集、活動(dòng)集中,全省各地各部門要時(shí)刻繃緊疫情防控這根弦,針對(duì)節(jié)日特點(diǎn)完善細(xì)化常態(tài)化防控各項(xiàng)措施;要強(qiáng)化安全底線和紅線意識(shí),壓實(shí)責(zé)任,周密部署,落實(shí)落細(xì)安全保障措施。
山西:加強(qiáng)市場(chǎng)綜合執(zhí)法
雙節(jié)來臨,山西省文旅廳就做好山西省文化和旅游市場(chǎng)秩序、疫情防控和安全生產(chǎn)等有關(guān)工作進(jìn)行部署,并對(duì)全省11市進(jìn)行督導(dǎo)檢查。
結(jié)合秋冬季新冠肺炎疫情防控要求和行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,山西省各級(jí)文旅部門將嚴(yán)格落實(shí)分區(qū)分級(jí)防控要求,督導(dǎo)旅游景區(qū)按照“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”要求,接待游客量不超過最大承載量的75%,嚴(yán)格落實(shí)門票預(yù)約制度,有效采取智慧引導(dǎo)等手段,科學(xué)分流疏導(dǎo)游客,做好游客流量關(guān)口前置管控。應(yīng)實(shí)行實(shí)名制購(gòu)票,做到可查詢可追蹤。鼓勵(lì)景區(qū)利用大數(shù)據(jù)和智慧手段,做好游客信息動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)。
加強(qiáng)市場(chǎng)綜合執(zhí)法,對(duì)“不合理低價(jià)游”、隱瞞購(gòu)物行程、非法經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)等違法行為的進(jìn)行重點(diǎn)整治。貫徹落實(shí)新施行的《在線旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行規(guī)定》,維護(hù)在線旅游市場(chǎng)秩序。同時(shí),認(rèn)真分析本地區(qū)文化和旅游假日市場(chǎng)安全形勢(shì),要求旅行社和在線旅游企業(yè)對(duì)旅游產(chǎn)品、旅游線路進(jìn)行安全評(píng)估,選擇合格供應(yīng)商和正規(guī)交通運(yùn)輸企業(yè),加強(qiáng)旅游包車管理。督促A級(jí)旅游景區(qū)、星級(jí)飯店及網(wǎng)紅景點(diǎn)等加強(qiáng)安全監(jiān)管和隱患排查,做好交通擁堵、設(shè)備停運(yùn)、災(zāi)害天氣、突發(fā)事件等應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急處置工作。確保人民群眾“舌尖上的安全”,推廣“分餐制”,引導(dǎo)游客按需取餐,落實(shí)“光盤行動(dòng)”,堅(jiān)決遏制餐飲浪費(fèi)現(xiàn)象。
青海:強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào) 建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制
日前,青海省文化和旅游廳黨組書記、廳長(zhǎng)張寧主持召開國(guó)慶節(jié)、中秋文化旅游假日市場(chǎng)工作會(huì)議,安排部署青海假日期間文化旅游市場(chǎng)工作。
會(huì)議強(qiáng)調(diào),一是提高思想認(rèn)識(shí)。堅(jiān)持問題導(dǎo)向、強(qiáng)化底線思維,細(xì)化工作措施,做好應(yīng)急預(yù)案,防范涉旅安全事故發(fā)生。強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào),建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制,加強(qiáng)與公安、交通、消防等部門聯(lián)系。各市州文化和旅游局嚴(yán)格強(qiáng)化屬地責(zé)任,強(qiáng)化節(jié)日期間文旅市場(chǎng)管理。二是加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)。認(rèn)真組織開展節(jié)前文旅市場(chǎng)安全和服務(wù)質(zhì)量大排查、大整治行動(dòng)。嚴(yán)格落實(shí)景區(qū)接待游客最高承載量要求,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)“網(wǎng)紅”路段、重點(diǎn)區(qū)域的管控,加強(qiáng)重點(diǎn)文旅場(chǎng)所的檢查,強(qiáng)化節(jié)慶活動(dòng)安全管理。三是強(qiáng)化疫情防控。要始終繃緊疫情防控這根弦,堅(jiān)持常態(tài)化精準(zhǔn)防控和局部應(yīng)急處置有機(jī)結(jié)合,落實(shí)疫情防控措施,滿足群眾出游意愿。推動(dòng)疫情防控關(guān)口前移,建立旅游景區(qū)預(yù)約限流辦法,及時(shí)發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提示。四是加強(qiáng)宣傳報(bào)道。要做好假日文明旅游的宣傳報(bào)道,設(shè)置文明旅游和安全提醒標(biāo)牌,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè),及時(shí)快速有效處置輿情。五是加大督查力度。工作督導(dǎo)組要赴重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)景區(qū)對(duì)疫情防控、旅游景區(qū)開放和旅游安全等情況開展現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、化解矛盾。六是健全工作制。要嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班和重要崗位專人值班、關(guān)鍵崗位24小時(shí)值班和事故信息報(bào)告制度。
江蘇:旅游市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)智慧監(jiān)管
10月1日上午,在江蘇省文旅市場(chǎng)視頻調(diào)度指揮中心,江蘇省文化和旅游廳黨組書記、廳長(zhǎng)楊志純介紹,2020年國(guó)慶中秋假期,是在疫情防控進(jìn)入常態(tài)化、文旅場(chǎng)所限流放寬到75%的背景下,遇到的首個(gè)雙節(jié)疊加8天長(zhǎng)假,這對(duì)江蘇文旅行政部門來說,無疑是一場(chǎng)空前的“壓力測(cè)試”。為了完成這場(chǎng)“大考”,江蘇省文化和旅游廳將“上云增智”與“現(xiàn)場(chǎng)督查”相結(jié)合,運(yùn)用江蘇智慧文旅平臺(tái)進(jìn)行智慧監(jiān)管,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時(shí)值班制度,派出13個(gè)督導(dǎo)組赴全省各地持續(xù)開展下沉式督導(dǎo)檢查,確保假日文旅市場(chǎng)安全有序、文明祥和、繁榮發(fā)展。
通過“智能監(jiān)控”可查看分布在全省345家景區(qū)、文化場(chǎng)館、網(wǎng)吧、不可移動(dòng)文物點(diǎn)的1029個(gè)監(jiān)控?cái)z像頭。楊志純表示,通過智慧文旅平臺(tái),既能進(jìn)行景區(qū)舒適度、客流量變化、游客屬性、客流來源等客情監(jiān)測(cè)分析,又能通過文旅消費(fèi)、線上行為等互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)分析,對(duì)公眾的文旅消費(fèi)狀況進(jìn)行精準(zhǔn)畫像,進(jìn)而進(jìn)行科學(xué)研判和綜合決策。同時(shí),通過行業(yè)監(jiān)管指揮平臺(tái)和“啄木鳥”風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng),將行業(yè)管理與社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合,形成科學(xué)高效的閉環(huán)管理模式。
重慶:運(yùn)用智能手段提升景區(qū)管理水平
國(guó)慶中秋黃金周首日,重慶市文化旅游市場(chǎng)迎來開門紅,全市253家A級(jí)旅游景區(qū)接待游客107.16萬(wàn)人次,恢復(fù)到去年同期81.3%;重慶市接待過夜游客38.54萬(wàn)人,恢復(fù)到去年同期87.4%,文化旅游市場(chǎng)運(yùn)行有序平穩(wěn)安全。
為保證假日安全工作有序落實(shí),9月30日,重慶市委副書記、市長(zhǎng)唐良智強(qiáng)調(diào),要按照常態(tài)化疫情防控要求,嚴(yán)格實(shí)行限量、預(yù)約、錯(cuò)峰措施,及時(shí)發(fā)布客流量等信息,加強(qiáng)安全隱患。他還指出,要運(yùn)用好大數(shù)據(jù)智能化手段,提升景區(qū)管理服務(wù)水平。唐良智強(qiáng)調(diào),節(jié)日期間全市各類交通流量很大,要加大運(yùn)力安排,延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)間,切實(shí)保障運(yùn)能。要加強(qiáng)交通安全保障,做好司乘人員安全教育和車況檢查,堅(jiān)決杜絕超載超速、疲勞駕駛等違法行為,嚴(yán)防乘客攜帶危險(xiǎn)物品乘坐交通工具。同時(shí),各區(qū)縣各有關(guān)部門要抓好市場(chǎng)供應(yīng),強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)測(cè),切實(shí)維護(hù)好市場(chǎng)秩序。要堅(jiān)持底線思維,把各方面責(zé)任再壓實(shí),各領(lǐng)域工作再落實(shí),各環(huán)節(jié)措施再?gòu)?qiáng)化。要毫不放松抓好安全生產(chǎn)工作,擰緊責(zé)任鏈條,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控,全面開展煤礦領(lǐng)域安全隱患排查整治,突出抓好旅游安全,加強(qiáng)道路交通、校園安全、建筑施工、高層建筑消防、危化品等安全管理,嚴(yán)防發(fā)生重特大安全事故。要毫不松懈抓實(shí)秋冬季疫情防控,持續(xù)抓好外防輸入、內(nèi)防反彈,加強(qiáng)人員密集場(chǎng)所管控和重點(diǎn)人群健康管理,引導(dǎo)市民堅(jiān)持勤洗手、常通風(fēng)、少聚集、戴口罩,做好個(gè)人防護(hù)。
安徽:智慧旅游系統(tǒng)助力疫情防控
10月1日,國(guó)慶中秋假期第一天,安徽省副省長(zhǎng)王翠鳳赴省文化和旅游廳,通過全省重點(diǎn)旅游景區(qū)視頻監(jiān)測(cè)系統(tǒng)檢查調(diào)度假期旅游市場(chǎng)安全工作并召開調(diào)度會(huì)。檢查指出,今年國(guó)慶中秋假期將迎來群眾旅游的最高峰,要全面落實(shí)常態(tài)化疫情防控措施,運(yùn)用智慧旅游系統(tǒng)做實(shí)“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”要求,及時(shí)疏導(dǎo)高峰客流,堅(jiān)決防止瞬時(shí)擁堵、人群集聚。
同時(shí),要著力規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,從嚴(yán)從細(xì)抓好交通、旅游特種設(shè)備、消防、食品安全等各項(xiàng)安全措施落實(shí)。要提供更加豐富的旅游產(chǎn)品和更高品質(zhì)服務(wù),提高旅客的體驗(yàn)感。要健全上下聯(lián)動(dòng)、部門協(xié)同機(jī)制,強(qiáng)化應(yīng)急值守,加強(qiáng)形勢(shì)研判,快速處置突發(fā)事件。要加大執(zhí)法檢查力度,不間斷開展網(wǎng)上巡查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改。要壓實(shí)屬地管理責(zé)任、安全監(jiān)管責(zé)任、企業(yè)主體責(zé)任,確保安全萬(wàn)無一失。與此同時(shí),安徽省旅游景區(qū)門票網(wǎng)絡(luò)預(yù)約管理平臺(tái)近日上線啟用。預(yù)約平臺(tái)的建成,將實(shí)現(xiàn)對(duì)全省旅游景區(qū)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、及時(shí)預(yù)警、科學(xué)調(diào)度、有效管理,對(duì)全省旅游景區(qū)擁堵治理能力提升和游客出行體驗(yàn)改善產(chǎn)生積極的推動(dòng)作用。
湖南:提倡錯(cuò)峰預(yù)約 理性出行
日前,湖南省文化和旅游廳也發(fā)布了國(guó)慶中秋節(jié)的相關(guān)提示,從錯(cuò)峰預(yù)約、理性出行、疫情防控、提升防范意識(shí)等多個(gè)方面提醒游客做好出行準(zhǔn)備、保障出行安全。
上述提示指出,要做足行前準(zhǔn)備,錯(cuò)峰預(yù)約出行。關(guān)注文旅、公安、交通、氣象等部門發(fā)布的溫馨提示,謹(jǐn)慎前往交通、氣候條件不利的旅游目的地,合理規(guī)劃出游線路,錯(cuò)峰出行。提前了解和查詢旅游目的地疫情防控、景區(qū)開放、門票預(yù)約、客流限制等措施,做到“無預(yù)約、不出游”。自駕游出行前,仔細(xì)檢查車況,并檢查相關(guān)證件、保險(xiǎn)是否齊全有效,遵守交通規(guī)則。掌握必要的安全知識(shí)、急救常識(shí),準(zhǔn)備必要的常用藥品,建議購(gòu)買旅游意外保險(xiǎn)。其次,要選擇正規(guī)企業(yè),科學(xué)理性出游。選擇具有經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的旅行社、賓館民宿、餐飲飯店、游樂場(chǎng)所和具有營(yíng)運(yùn)資質(zhì)的交通工具。參團(tuán)旅游時(shí),與旅行社簽訂正規(guī)包價(jià)合同并索取發(fā)票、行程單、安全提示等,驗(yàn)證隨團(tuán)導(dǎo)游佩戴身份標(biāo)識(shí),明確約定旅游行程及自費(fèi)項(xiàng)目等,保留購(gòu)物小票。警惕并抵制通過微信、QQ群、論壇、俱樂部等渠道組織的旅游活動(dòng),防范以“免費(fèi)旅游”“低價(jià)旅游”等為誘餌欺騙游客。疫情當(dāng)下,游客還應(yīng)以疫情防控為先,服從引導(dǎo)勸誡。同時(shí)也要提升防范意識(shí),確保出游安全;倡導(dǎo)勤儉節(jié)約,弘揚(yáng)文明新風(fēng),做到不食用野生動(dòng)物、自覺踐行光盤行動(dòng)”、不購(gòu)買野生動(dòng)物及其制品、不亂扔垃圾,主動(dòng)進(jìn)行垃圾分類等。
廣東:完善景區(qū)疫情應(yīng)急管理機(jī)制
在疫情防控常態(tài)化的當(dāng)下,廣東省按照《旅游景區(qū)恢復(fù)開放疫情防控措施指南》要求,各A級(jí)旅游景區(qū)游客量接待量不得超過75%的承載量。據(jù)初步測(cè)算,截至2020年國(guó)慶中秋假期首日15:00,廣東省納入監(jiān)測(cè)的150家景區(qū)接待游客接待游客121萬(wàn)人次,同比恢復(fù)72.9%。
在旅游市場(chǎng)有效恢復(fù)的同時(shí),廣東省多舉措確保文旅市場(chǎng)安全。其中包括及時(shí)印發(fā)《廣東省文化和旅游廳關(guān)于做好2020年中秋國(guó)慶假日文化和旅游市場(chǎng)工作的通知》等文件,督促各地文化和旅游部門做好疫情防控、安全生產(chǎn)和假日文化旅游等工作。在旅游景區(qū)開放和疫情防控方面,廣東省目前全省A級(jí)旅游景區(qū)448家,正常開業(yè)接待游客的景區(qū)數(shù)量已達(dá)424家,復(fù)工復(fù)產(chǎn)率達(dá)到94.6%。同時(shí),旅游景區(qū)落實(shí)疫情防控和安全管理措施,完善景區(qū)疫情應(yīng)急管理機(jī)制,確保接待游客量不超過75%的承載量,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)隱患排查,做好景區(qū)森林防滅火等工作。大力推進(jìn)預(yù)約制度,按照文旅部“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”的要求,廣東省推出了“粵游玩”分時(shí)預(yù)約小程序,為游客游覽4A級(jí)以上旅游景區(qū)提供預(yù)約服務(wù),目前全省已有184家4A級(jí)以上景區(qū)可通過該小程序?qū)崿F(xiàn)游覽預(yù)約或獲得預(yù)約指引信息。
四川:全省開展市場(chǎng)檢查1049次
四川省文化和旅游廳發(fā)的數(shù)據(jù)顯示,目前四川省726家A級(jí)旅游景區(qū)恢復(fù)開放649家,開放率89.39%。截至10月1日15:00,全省旅游景區(qū)共接待游客217.36萬(wàn)人次,門票收入1773.67萬(wàn)元。
為確保假日旅游市場(chǎng)有序展開,四川省文化和旅游廳召開2020年國(guó)慶中秋全省文化和旅游假日市場(chǎng)工作電視電話會(huì)議,印發(fā)《關(guān)于做好2020年國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)文化和旅游假日市場(chǎng)工作的通知》等多個(gè)文件,對(duì)假日期間的疫情防控、值班值守、市場(chǎng)執(zhí)法、信息報(bào)送、安全管理等工作提出明確要求。同時(shí),通過市場(chǎng)檢查保障市場(chǎng)秩序,截至10月1日15:00,全省各級(jí)文旅市場(chǎng)綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)開展市場(chǎng)檢查1049次,出動(dòng)檢查人數(shù)3454人次,檢查旅游企業(yè)1136家次、旅游團(tuán)隊(duì)208個(gè)次,檢查文化經(jīng)營(yíng)、演出單位2204家次,責(zé)令整改5家,行政約談1家,發(fā)放宣傳資料5563份,確保了全省文化旅游市場(chǎng)平穩(wěn)、安全、有序。值得注意的是,此次國(guó)慶、中秋節(jié)四川旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)多個(gè)特點(diǎn),鄉(xiāng)村旅游持續(xù)回暖。國(guó)慶中秋伊始,回鄉(xiāng)探親、城市近郊成為眾多游客的選擇,短途游客明顯增多,鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)、開放式景區(qū)受到較多游客的歡迎。此外,自駕游周邊游成為首選,各地則推出了一系列的文化旅游活動(dòng)。
貴州:4A級(jí)以上景區(qū)實(shí)行視頻調(diào)度指揮
國(guó)慶、中秋假日第1天,貴州省415家A級(jí)旅游景區(qū)開放405家,開放率97.5%。同時(shí),國(guó)慶節(jié)當(dāng)天貴州省接待游客524.47萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入36.08億元,分別恢復(fù)到去年同期水平的80.48%和73.14%。
貴州省文化和旅游廳發(fā)布的信息指出,要加大督查力度,形成高壓態(tài)勢(shì)。其中貴州省4A級(jí)以上景區(qū)在節(jié)前完成了視頻調(diào)度指揮安裝和調(diào)試,有效保障“兩節(jié)”調(diào)度、運(yùn)轉(zhuǎn)工作。同時(shí),貴州省要求各景區(qū)景點(diǎn)要密切關(guān)注游客接待流量,按照“提前預(yù)約、避免聚集、做好防護(hù)、有序進(jìn)入景點(diǎn)”的原則開展旅游服務(wù)。并由貴州省文化和旅游廳帶領(lǐng)6個(gè)督查組,重點(diǎn)對(duì)A級(jí)旅游景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游景區(qū)(點(diǎn))、星級(jí)飯店、文物保護(hù)單位(點(diǎn))、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所、娛樂場(chǎng)所等,以明察暗訪的方式開展督查。同時(shí),各市州已派出督查組,做到督查檢查全覆蓋,截至目前,累計(jì)共出動(dòng)4207人次,檢查2713家文旅企業(yè),發(fā)現(xiàn)問題937個(gè),已整改802個(gè),限期整改135個(gè)。對(duì)黑導(dǎo)游、不合理低價(jià)游、誘導(dǎo)購(gòu)物等違法違規(guī)行為,堅(jiān)持“露頭就打”,對(duì)節(jié)前的游客投訴和負(fù)面輿情,及時(shí)進(jìn)行了清零,將游客投訴或負(fù)面輿情等處置在萌芽狀態(tài),切實(shí)維護(hù)好旅游業(yè)的良好口碑和形象。
陜西:開展節(jié)前聯(lián)合執(zhí)法檢查
記者從陜西省文化和旅游廳了解到,為切實(shí)保障2020年“十一”、“中秋”文化和旅游市場(chǎng)平穩(wěn)有序,營(yíng)造安全、誠(chéng)信、文明、和諧的市場(chǎng)環(huán)境,9月30日,陜西省文化和旅游廳文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法監(jiān)督局組織西安市市區(qū)兩級(jí)文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)開展節(jié)前聯(lián)合執(zhí)法檢查,檢查對(duì)象包括白鹿原影視城、白鹿倉(cāng)景區(qū)、大唐芙蓉園、陜西歷史博物館等景區(qū)等,對(duì)景區(qū)假日安全生產(chǎn)、應(yīng)急保障、游客預(yù)約限流、周邊交通疏導(dǎo)方案、特種設(shè)施設(shè)備運(yùn)營(yíng)、票務(wù)管理等方面的工作進(jìn)行了全面檢查。
針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題,檢查組現(xiàn)場(chǎng)提出了改進(jìn)意見和工作要求:一是嚴(yán)格落實(shí)《陜西省文化和旅游廳關(guān)于加強(qiáng)2020年“十一”假日期間文化和旅游市場(chǎng)執(zhí)法檢查的通知》要求,文化旅游市場(chǎng)要守牢防線,持續(xù)做好疫情防控工作。二是景區(qū)要嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)制度,完善各類預(yù)案,做好突發(fā)情況應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備,嚴(yán)防安全事故發(fā)生。三是互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所要嚴(yán)格落實(shí)技術(shù)監(jiān)管手段,按規(guī)定做好預(yù)約限流、把控上座率,落實(shí)網(wǎng)吧實(shí)名認(rèn)證系統(tǒng)應(yīng)用工作。四是各級(jí)執(zhí)法機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格落實(shí)值班要求,緊盯防控重點(diǎn)環(huán)節(jié)、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)檢查工作,嚴(yán)厲查處違法違規(guī)行為。
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