疫情期間的互聯(lián)網(wǎng)金融，不但在幫助傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)降低金融服務(wù)成本、提升服務(wù)效率方面，展現(xiàn)出了出色的能力，同時(shí)以便捷、高效等特點(diǎn)，極大程度的提升了用戶體驗(yàn)，受到了社會(huì)一致好評(píng)，積累了廣泛的群眾基礎(chǔ)。

隨著經(jīng)濟(jì)生活回歸正常化，受疫情影響的小微企業(yè)與個(gè)人也逐步回歸到正常的軌道上，對(duì)于消費(fèi)金融行業(yè)來(lái)說(shuō)，就是要借助消費(fèi)升級(jí)的大勢(shì)，發(fā)現(xiàn)并挖掘群眾的金融需求，以數(shù)字化提升服務(wù)能力，為用戶的生活生產(chǎn)提供便利。

值得一提的是，針對(duì)個(gè)人與中小微企業(yè)主的信貸需求，數(shù)禾科技子公司分眾小貸旗下“還唄”打造了賬單分期、小微貸、還享花等金融產(chǎn)品，以低利率、高額度的普惠金融理念，為用戶提供小額貸款、分期服務(wù)等一站式金融服務(wù)，助力其走出金融困境。

針對(duì)用戶的消費(fèi)需求，“還唄”圍繞多元消費(fèi)場(chǎng)景推出了分期商城、還享生活、賬單分期等多個(gè)板塊，為用戶提供消費(fèi)分期、本地消費(fèi)等服務(wù)，極大程度的為用戶消費(fèi)帶來(lái)便捷，助力其獲得品質(zhì)生活。

為進(jìn)一步提升用戶的使用體驗(yàn)，“還唄”依托強(qiáng)大的金融科技實(shí)力，搭建了以“人工+機(jī)器”的客戶服務(wù)模式，開(kāi)通了以微信公眾號(hào)、“還唄APP”、400服務(wù)熱線為主的用戶服務(wù)接口，多角度、全天候解答用戶使用過(guò)程中的疑難點(diǎn)，以“千人千面”的差異化服務(wù)，為用戶獲得優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)保駕護(hù)航。據(jù)了解，截至目前，“還唄”注冊(cè)用戶已超過(guò)5000萬(wàn)，累計(jì)金額突破了600億元。

事實(shí)上，消費(fèi)市場(chǎng)的重振與消費(fèi)升級(jí)的加深，不僅會(huì)加劇消金行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，更加劇對(duì)服務(wù)品質(zhì)的要求，即使如此，“還唄”還是發(fā)揮了母公司金融科技企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為急需金融支持的小微企業(yè)與個(gè)人提供了更好的金融服務(wù)。