新經濟時代，誰在決定企業的生死存亡?企業在這樣的時代背景下又將何去何從?大潤發創始人一手造就了零售業帝國，卻在黯然離場時表示，自己戰勝了所有對手，卻輸給了時代。回溯改革開放40多年來的歷史，從憑票供應到應有盡有，在物資充沛的市場上人們幾乎能隨心所欲地購買到任何想要的物品，但是對于商家來講，產品供過于求意味著競爭變得尤其激烈。

在憑票購買的年代，企業只要開足馬力，保障人員、物資，努力克服生產力落后的問題向消費者提供一款產品或者一項服務，滿足人們物質文化需求即可。而現在，市場環境已經到了被過度滿足的狀態。如一味地在供給側提升管理效率只會讓競爭賽道更為擁擠。這個時候，將視角轉向外部，在需求側挖掘顧客需求，是提升效益的關鍵。

消費者需求一般分為顯性需求和隱性需求。在新經濟時代，消費者的顯性需求一直在發生變化，企業如果將創新作為經濟過程中的常態，面臨的壓力十分巨大。尤其是遇到外界不確定因素的疊加，企業就會立刻陷入迷茫，進退兩難。

互聯網時代呈現出去中心化、去中介化、去時空化的特點。過去消費依據不同的市場會有物理區隔，而現在通過互聯網可以迅速買到分布于世界各地的產品，頭部企業的品牌效應將會更加得到鞏固，而缺乏創新的中小企業將被清理出賽道。

因此，新經濟的第一要務是吻合時代特征，突破去中心化、去中介化、去時空化的限制。例如小米率先提出了互聯網直銷手機的概念，就跟很多傳統手機的銷售模式作了區隔。互聯網直銷意味著相同品質的手機，去掉了中間商的那部分利潤，讓消費者能以更低的價格買到相同品質的商品。

這對當時的手機市場而言，就是戰略，它用“互聯網直銷手機”來護航產品質量優價格低的結論，而不僅僅是更低價。

第二要務，緊跟時代步伐開創新需求。新經濟不僅是通過互聯網加強了渠道和媒體的屬性，更是對整個商業環境的顛覆，互聯網改變了生活、消費場景，企業也應該審時度勢去開創新的消費需求。

比如，淘寶激發了線上購物的需求，滴滴創造了用手機軟件打車的需求，而美團挖掘了在線訂餐的需求。

第三要務，新經濟要離顧客更近。傳統的經濟形式是依據企業的生產能力、渠道搭建的能力、管理效率、產品品質去思考企業為什么存在，怎樣更好地創造營收和利潤。

新經濟則是要洞悉顧客需求的變化，并且思考能不能更快、更好地承接這些需求并率先占領這個價值點。

一旦發現這個價值點，并成功搶占，就能捷足先登在顧客心智中搶占第一的位置。在互聯網上物理距離消失后，若沒有顯著的差異化優勢將自家品牌與競爭對手的品牌做一個區隔，就容易陷入價格戰，繼而影響企業的生存和發展。

因此，要成為新經濟浪潮中的新動能，必須掌握新的知識，這個新知識的要點就在于找到顧客心目中的獨特價值，并且先于競爭對手之前搶占它，這將是新經濟時代的重中之重。