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AI賦能“精準(zhǔn)營(yíng)銷+風(fēng)控”百融云創(chuàng)幫助提升中小銀行競(jìng)爭(zhēng)力
2021/4/12 10:45:58 來(lái)源:大眾網(wǎng) 【字體:大 中 小】【收藏本頁(yè)】【打印】【關(guān)閉】
核心提示:“無(wú)科技,不金融”已經(jīng)成為了當(dāng)下金融行業(yè)發(fā)展的口號(hào),人工智能作為信息技術(shù)的最新發(fā)展,廣泛的嵌入和應(yīng)用在金融領(lǐng)域。“無(wú)科技,不金融”已經(jīng)成為了當(dāng)下金融行業(yè)發(fā)展的口號(hào),人工智能作為信息技術(shù)的最新發(fā)展,廣泛的嵌入和應(yīng)用在金融領(lǐng)域。風(fēng)控反欺詐、營(yíng)銷、身份認(rèn)證等等都是人工智能廣泛應(yīng)用的領(lǐng)域。疫情以來(lái),我國(guó)金融業(yè)積極謀變,數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程明顯加快。提升金融服務(wù)水平,增強(qiáng)金融普惠性,是“十四五”期間金融發(fā)展的方向。隨著越來(lái)越多金融服務(wù)公司、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加入到推動(dòng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展的“陣營(yíng)”中來(lái),3月26日,中國(guó)人民銀行發(fā)布金融行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《人工智能算法金融應(yīng)用評(píng)價(jià)規(guī)范》(以下簡(jiǎn)稱“《規(guī)范》”)。《規(guī)范》從安全性、可解釋性、精準(zhǔn)性和性能等方面系統(tǒng)化地提出基本要求、評(píng)價(jià)方法和判定準(zhǔn)則,為金融機(jī)構(gòu)加強(qiáng)智能算法應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)管理提供指引。在未來(lái),整個(gè)金融服務(wù)的生態(tài)體系有望變得更加成熟。
然而,對(duì)銀行尤其是中小銀行機(jī)構(gòu)而言,數(shù)字化轉(zhuǎn)型并非易事,也不是一蹴而就。要真正實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的數(shù)字化、智能化,不僅僅是觀念上的轉(zhuǎn)變,組織架構(gòu)上的調(diào)整,更需要技術(shù)的強(qiáng)力支撐。
一方面,傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)各個(gè)業(yè)務(wù)部門獨(dú)立建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)管控系統(tǒng),造成數(shù)據(jù)資源分散、浪費(fèi)嚴(yán)重。另一方面,金融風(fēng)險(xiǎn)日趨線上化、多維化,傳統(tǒng)的風(fēng)控模式將很難應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的風(fēng)險(xiǎn),缺少統(tǒng)一的模型運(yùn)行、監(jiān)控平臺(tái)。此外,由于各個(gè)模塊獨(dú)立開(kāi)發(fā)成本高、難集成、過(guò)程重復(fù),無(wú)法形成合力,能力難以沉淀。
這也是百融云創(chuàng)一直深耕的方向,作為全程參與銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中的一員,百融云創(chuàng)基于人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)和深刻的行業(yè)洞察力,能夠向銀行等金融機(jī)構(gòu)提供全流程的風(fēng)控賦能,快速夯實(shí)提升金融機(jī)構(gòu)自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力,帶動(dòng)其業(yè)務(wù)發(fā)展。
精準(zhǔn)營(yíng)銷方面,百融云創(chuàng)通過(guò)客戶標(biāo)簽體系、客戶價(jià)值評(píng)分體系的搭建,可以幫助金融機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)分層。以信貸場(chǎng)景存量客戶交叉營(yíng)銷為例,基于營(yíng)銷響應(yīng)分、營(yíng)銷成單分,精準(zhǔn)從沉睡客戶/流失客戶中找到貸款需求高的客戶作為精準(zhǔn)營(yíng)銷對(duì)象,通過(guò)對(duì)高響應(yīng)客戶進(jìn)行短信、IVR、人工等手段進(jìn)行營(yíng)銷,可提高營(yíng)銷響應(yīng)率,有效節(jié)約成本。
對(duì)于智能風(fēng)控,百融云創(chuàng)依托自身豐富的產(chǎn)品線、本地化服務(wù)、更貼近應(yīng)用場(chǎng)景等諸多優(yōu)勢(shì),可以為金融機(jī)構(gòu)提供貫穿客戶全生命周期的智能風(fēng)控產(chǎn)品和服務(wù),實(shí)現(xiàn)從貸前流量篩選、貸中動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)機(jī)制、貸后分層篩選管理,在風(fēng)控全流程有效地幫助金融機(jī)構(gòu)控制風(fēng)險(xiǎn)、降低不良率。
金融業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,面臨眾多現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn),需要凝聚各方智慧和力量。金融機(jī)構(gòu)在探索中臺(tái)化轉(zhuǎn)型過(guò)程中,如果能與金融科技企業(yè)相互聯(lián)手、各展所長(zhǎng),通過(guò)搭建業(yè)務(wù)合作平臺(tái)、數(shù)據(jù)共享平臺(tái),全面提升自身的敏捷能力,必然有助于在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中形成新的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
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