大家保險所謂的“城心”養(yǎng)老，指的是養(yǎng)老社區(qū)的選址。目前大家保險建在北京朝陽、阜外和友誼的社區(qū)都位于城市的核心地帶，臨近商圈、公園和三甲醫(yī)院。 “城心醫(yī)養(yǎng)”社區(qū)離老人熟悉的居住環(huán)境只有‘一碗湯的距離’，與家庭保持著非常緊密的聯系，既為老人提供了獨立的生活空間，也方便子女和老朋友探望。

據調查，在人們選擇居家養(yǎng)老的諸多原因中，生活更加舒適和環(huán)境更熟悉排在前兩位。“城心醫(yī)養(yǎng)”社區(qū)在這方面雖不比家中，但顯然要比城郊養(yǎng)老機構更容易讓人適應，大大減少老人的陌生感、孤獨感。

此外，與很多建在城內的傳統(tǒng)養(yǎng)老院相比，“城心醫(yī)養(yǎng)”社區(qū)在生活的舒適度上也有一定的優(yōu)勢。以大家保險品牌“大家的家”北京朝陽城心社區(qū)為例，整個社區(qū)為典型的四合院格局，其內均為低層建筑，房間數超過500個。很多住戶在初次參觀這里的時候就感覺社區(qū)環(huán)境很好，房間也很安靜。有位住戶此前一直住在女兒家社區(qū)的養(yǎng)老院，但是那里沒有獨立單間，很影響睡眠。據他說，后來在網上查到了這家朝陽城心社區(qū)，覺得十分滿意，很快就辦理了入住。

在《中國城市養(yǎng)老服務需求報告2021》中，“擔心突發(fā)疾病不能得到及時救治”排在了養(yǎng)老困惑的第一位。與許多養(yǎng)老社區(qū)的自建醫(yī)院相比，“城心醫(yī)養(yǎng)”社區(qū)在醫(yī)療護理方面的機制顯得更為健全。社區(qū)內搭建了分級診療“微體系”，其中包括社區(qū)內設醫(yī)療機構、互聯網醫(yī)院專家遠程問診和藥品遠程配送、三甲醫(yī)院就近服務、高端體檢和海外診療服務，讓老人可以在不離開社區(qū)的情況下，解決大部分的醫(yī)療需求。

當然，對于養(yǎng)老生活來說，除了居住環(huán)境和醫(yī)療水平，社區(qū)整體的氛圍也很重要。據了解，大家保險這些社區(qū)入住的老人平均年齡在84歲左右，高知高干居多，很多時候都是他們自己組織活動，社區(qū)只做一些輔助的工作。住戶郭先生從18歲開始援藏，先后做過貿易、建筑建設等工作，還擔任過小學校長。他告訴記者，入住社區(qū)后他會參加合唱、手機課堂等活動，自己獨處時則愛看新聞、聽音樂，每天都過得“很舒心順意”。

目前，除了北京的3個社區(qū)外，“城心醫(yī)養(yǎng)”還剛剛落地了南昌和天津。未來，大家保險將率先布局京津冀、長三角、珠三角等老齡化程度高、社會化養(yǎng)老意識強、財務支付能力足的地區(qū)。

除了規(guī)模上的擴張，大家保險在加拿大的23個養(yǎng)老社區(qū)已經穩(wěn)健運營了30多年，目前國內的養(yǎng)老社區(qū)也已經啟動了對運營管理標準化規(guī)程的引進和移植工作。此外，國內的養(yǎng)老護理還主要脫胎于傳統(tǒng)家政服務，主力軍是四五十歲的中年女性，在護理專業(yè)度、工作投入度和職業(yè)認可度上都存在很大提升空間。因此建立自有的年輕化、專業(yè)化、高水平的護工隊伍也是“城心醫(yī)養(yǎng)”社區(qū)未來的努力方向。

在大家保險看來，就“城心醫(yī)養(yǎng)”的未來發(fā)展而言，社區(qū)嵌入式養(yǎng)老和城心CCRC(持續(xù)照料退休社區(qū))并舉或許是一種比較理想的模式，其中的城心CCRC機構主要提供完善的醫(yī)養(yǎng)護綜合服務，而社區(qū)嵌入式養(yǎng)老則仍以居家養(yǎng)老為主，發(fā)展分布于各個社區(qū)的小型綜合養(yǎng)老設施，為老人提供日托、短期入住、組團式護理等多種服務。

目前，房地產、金融、醫(yī)療等行業(yè)都在積極布局養(yǎng)老產業(yè)。大家保險的“城心醫(yī)養(yǎng)”社區(qū)已為社會提供了一種可供參考的方案，相信未來會有越來越多新模式幫助人們安享晚年。