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G7物聯(lián)「大咖小局」第一期!明確貨運(yùn)經(jīng)營(yíng)者如何應(yīng)對(duì)短期、長(zhǎng)期發(fā)展
2022/5/20 17:54:39 來(lái)源:財(cái)訊網(wǎng) 【字體:大 中 小】【收藏本頁(yè)】【打印】【關(guān)閉】
核心提示:5月18日,由BCG董事總經(jīng)理、全球合伙人葛磊主持的「大咖小局」第一期已順利完播,此次直播主題“被疫情反復(fù)歷煉的物流會(huì)爆發(fā)結(jié)構(gòu)性變化嗎?”,受邀嘉賓為物流行業(yè)資深人士:隱山資本管理合伙人董中浪和G7物聯(lián)創(chuàng)始人、CEO翟學(xué)魂。5月18日,由BCG董事總經(jīng)理、全球合伙人葛磊主持的「大咖小局」第一期已順利完播,此次直播主題“被疫情反復(fù)歷煉的物流會(huì)爆發(fā)結(jié)構(gòu)性變化嗎?”,受邀嘉賓為物流行業(yè)資深人士:隱山資本管理合伙人董中浪和G7物聯(lián)創(chuàng)始人、CEO翟學(xué)魂。期間,兩位就自身經(jīng)驗(yàn)對(duì)本期主題作出了回答。
葛磊:
最近,G7物聯(lián)的公眾號(hào)也連續(xù)推出了一系列的報(bào)告,從大數(shù)據(jù)的視角去解構(gòu)了疫情對(duì)于物流的影響。那我想請(qǐng)問(wèn)老翟,可以說(shuō)您是這個(gè)中控當(dāng)中的大腦。我想請(qǐng)您跟我們介紹一下在這次疫情當(dāng)中,有哪三個(gè)數(shù)據(jù),在你腦海當(dāng)中是留下了非常深刻印象的?
老翟:
首先慰問(wèn)一下兩位,你們兩位都在上海,還都不能出區(qū)。我想跟葛磊講的就是第一個(gè)數(shù)據(jù),上海自打3月下旬以來(lái),一直到昨天,因?yàn)槲颐刻於紩?huì)在G7物聯(lián)數(shù)據(jù)平臺(tái)上看一下整個(gè)上海的貨運(yùn)流量,也就是進(jìn)出上海的貨車的流量跟往常相比,或者說(shuō)跟去年同期相比,這個(gè)比例從來(lái)沒(méi)有超過(guò)18%。從3月下旬還沒(méi)有開(kāi)始正式宣布封城,但是那個(gè)時(shí)候?qū)嶋H上貨運(yùn)量已經(jīng)急劇的下降了。然后基本上一直在15%左右。最近這個(gè)五一之后開(kāi)始有點(diǎn)回升,但是也沒(méi)有回升到很多,也就是最多18%的樣子。也就是說(shuō)基本上上海作為一個(gè)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)中心,而且是躲不過(guò)去的那個(gè)供應(yīng)鏈中心,實(shí)際上貨運(yùn)的流量是平時(shí)的1/5還要小一些。
因?yàn)樯虾J歉錆h完全不一樣的城市,當(dāng)武漢封城的時(shí)候,很多人其實(shí)不走武漢是繞得過(guò)去的。上海因?yàn)槭菄?guó)際樞紐,所以繞不過(guò)去的。所以上海的貨運(yùn)幾乎是停滯的狀態(tài),使得全國(guó)的貨運(yùn)流量都受到了非常顯著的影響。全國(guó)的貨運(yùn)流量就是我要說(shuō)的第二個(gè)數(shù),上周到這周情況比以前好了一些,但是仍然比去年同期有 23% 的降低,也就比去年同期少了1/4。
第三個(gè)數(shù)我覺(jué)得是更具體的,在G7物聯(lián)平臺(tái)上看到的貨運(yùn)經(jīng)營(yíng)者,在一二月份還在運(yùn)行,但是四五月份就從來(lái)沒(méi)打著火,一公里都沒(méi)開(kāi)過(guò)的,占30%。因?yàn)镚7物聯(lián)有幾萬(wàn)個(gè)客戶還是比較有代表性的,有30%的車4月份之后就沒(méi)再打著火了,這個(gè)情況還是很嚴(yán)峻的。

葛磊:
這一次疫情對(duì)于供應(yīng)鏈或者是對(duì)于物流的這些影響,你覺(jué)得這有哪些影響是尤其是出乎你的意料,有哪一些是你的意料之中的?尤其想聽(tīng)聽(tīng)大家觀點(diǎn),就是有哪些是出乎意料的。
董中浪:
首先,從大家的重視程度來(lái)講,是有點(diǎn)出乎我意料,政府一夜就把物流這個(gè)事就看出來(lái),這個(gè)是很大的問(wèn)題,很關(guān)鍵的問(wèn)題必須要去解決。而且確實(shí)大家都是統(tǒng)一認(rèn)識(shí),無(wú)論是市民也好,還是國(guó)家的政府官員也好,甚至是做決策人也好。當(dāng)然更不用說(shuō)我們這些做物流的人,包括司機(jī)都來(lái)呼吁。
另外,就是我們看到過(guò)去10年20年基礎(chǔ)設(shè)施資源的積累在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮了重要作用。比如說(shuō)像G7物聯(lián)、嬴徹、云掛等等,比如說(shuō)普洛斯的倉(cāng)也拿來(lái)做了方艙了。如果沒(méi)有這些的基礎(chǔ)設(shè)施的話,我們其實(shí)要解決這問(wèn)題也是比較難的。所以雖然今天也有諸多不如意,但是大家形成一個(gè)共識(shí),其實(shí)是能找到解決方案的。當(dāng)我在電視臺(tái)看到的第一個(gè)掛車上面寫的云掛、G7物聯(lián)我還是挺激動(dòng)的,如果等到疫情問(wèn)題出來(lái),大家再去數(shù)字化這個(gè)艙,再去做一些數(shù)字化的動(dòng)作,肯定是來(lái)不及的,肯定不可能這么快有解決方案出來(lái)的。
還有一個(gè)出乎我意料的,是多式聯(lián)運(yùn)。這次上海你如果去看 ToB 這一塊的話,比如出口等等這些,會(huì)看到非常驚人的數(shù)字,就是整個(gè)多式聯(lián)運(yùn),公改水更改這個(gè)港口,包括港口的應(yīng)急,怎么樣用寧波港來(lái)替代上海港,怎么樣用長(zhǎng)江的這些碼頭和集裝箱來(lái)替代整個(gè)公路運(yùn)輸來(lái)送貨。

老翟:
我就是特別認(rèn)真的說(shuō),有一件事情我是完全沒(méi)有想到的。我其實(shí)年初是能夠想到,這個(gè)疫情會(huì)影響大家的生活,影響經(jīng)濟(jì)。但是我沒(méi)有想到是此起彼伏,而且從數(shù)據(jù)上來(lái)看,就是說(shuō)這個(gè)此起彼伏,遠(yuǎn)比去年對(duì)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)影響大、迅速。比方說(shuō)某個(gè)地方出現(xiàn)一個(gè)案例,第二天那個(gè)地區(qū)整體的貨運(yùn)量就下降百分之好幾十。換句話說(shuō),它不用大面積的傳播,只需要有幾個(gè)或幾十個(gè)案例,對(duì)那個(gè)地方影響就立竿見(jiàn)影,而且呈指數(shù)的上升。是遠(yuǎn)比之前我們了解的疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響要迅速的多。當(dāng)然恢復(fù)也快得很多,比方深圳、廣州,就是兩周下降很多,然后兩周就快速恢復(fù)。所以,我在這想跟大家說(shuō),此起彼伏或許會(huì)是個(gè)確定性的常態(tài)。
葛磊:
想問(wèn)下董總,這次疫情會(huì)在多大程度上改變整個(gè)資本市場(chǎng)對(duì)物流這賽道的看法?尤其我們要從機(jī)會(huì)的視角上面來(lái)去看,就像您剛剛講的一定程度上推動(dòng)了多式聯(lián)運(yùn)這個(gè)模式的滲透。那除此之外,您覺(jué)得就物流或者說(shuō)物流的整體大賽道,尤其里面的一些細(xì)分賽道,哪些會(huì)被疫情加速推動(dòng)這個(gè)賽道的發(fā)展?
董中浪:
我覺(jué)得從資本市場(chǎng)來(lái)看,有一些事不光是預(yù)期影響了大家對(duì)投資本身的一些看法。比如說(shuō)中美的貿(mào)易戰(zhàn)、中美的的關(guān)系,包括二級(jí)市場(chǎng)、美國(guó)的股市、美國(guó)的這個(gè)加息。然后美國(guó)的這些 LP 或者是投資人對(duì)中國(guó)的不確定性的擔(dān)心。所以整個(gè) PE VC 實(shí)際上進(jìn)入了一個(gè)相對(duì)比較艱難的時(shí)刻,就是退出。你也看到太多的中概股都跌成狗了,就不用說(shuō)了。即使在疫情里面表現(xiàn)那么好的,像每日優(yōu)鮮這種,現(xiàn)在整個(gè)市值才 7000 萬(wàn)美金。那這些東西其實(shí)就是整體上來(lái)講在疊加了一個(gè)預(yù)期,也就是全球供應(yīng)鏈紊亂,因?yàn)檫@個(gè)打仗,因?yàn)橛幸庾R(shí)的切割,在資本市場(chǎng)來(lái)看,供應(yīng)鏈或貿(mào)易鏈政治化這個(gè)是造成大家對(duì)這個(gè)事產(chǎn)生不確定性的原因。那中國(guó)的疫情,尤其這次中國(guó)的疫情,更是雪上加霜,更加增加了整個(gè)紊亂的程度。
就中國(guó)的這個(gè)不確定性,因?yàn)榫拖窭系哉f(shuō)的此起彼落,你不知道什么時(shí)候行業(yè)發(fā)生哪些巨變,比如前一段無(wú)論是教培行業(yè)的團(tuán)滅,這些事其實(shí)都是增加了資本市場(chǎng)的不確定性。
但總體上來(lái)講,我們看到整個(gè)市場(chǎng)不容樂(lè)觀。而且你如果仔細(xì)去觀察,你會(huì)看到都在釋放一個(gè)信號(hào),就是中國(guó)的物流投資其實(shí)進(jìn)入了一個(gè)新的階段。大家過(guò)去來(lái)看的說(shuō)模式創(chuàng)新這件事,單純的模式創(chuàng)新可能在資本市場(chǎng)上沒(méi)有號(hào)召力。反過(guò)來(lái)看,資本看整個(gè)物流行業(yè)里面有些什么是不變的?有些什么是本質(zhì)的?也就是說(shuō)可以創(chuàng)造利潤(rùn),可以創(chuàng)造核心競(jìng)爭(zhēng)力的本質(zhì)的東西,可能大家更珍視了。比如說(shuō)過(guò)去大家是一個(gè) PS 的估值的辦法,可能會(huì)回歸到本質(zhì)的 PS 變成 PE,甚至一些重資產(chǎn)。你又可以看到像普羅斯、瑞茲等等這些很多基礎(chǔ)設(shè)施,其實(shí)會(huì)受到資本的追捧,因?yàn)樗诓淮_定性中相對(duì)是比較確定的。
所以我們可以看到首先是物流和供應(yīng)鏈,在接下來(lái)的全球供應(yīng)鏈重構(gòu)中扮演的角色的重要性提升了。我相信會(huì)吸引非常多的資本。在這個(gè)供應(yīng)鏈重構(gòu)中去看結(jié)構(gòu)性的機(jī)會(huì)。所以在我看整個(gè)中國(guó)像剛才說(shuō)多式聯(lián)運(yùn),包括跨境電商、社區(qū)團(tuán)購(gòu),還有前置倉(cāng)、履約倉(cāng)等等。這一類的東西,它是一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施,有價(jià)值的技術(shù)設(shè)施。那這些東西我相信它不是模式創(chuàng)新,它更多的是在供應(yīng)鏈里面去尋找它的價(jià)值,那我覺(jué)得這個(gè)部分在資本也會(huì)重視。
那資本更重視的是什么呢?是用科技來(lái)提升資產(chǎn)效率。
就我們整體來(lái)看,當(dāng)你不確定的時(shí)候,有些什么是確定的?就是資產(chǎn)更敏捷,更有效率,成本更低,那我覺(jué)得這個(gè)是確定的。所以在目前來(lái)講,比如說(shuō)像一些機(jī)器人,因?yàn)樵谝咔榈臅r(shí)候就雇不到人,而且大量招人也會(huì)帶來(lái)非常多的問(wèn)題。所以我們看到我們投的一些機(jī)器人、包括G7物聯(lián)的智能掛車,嬴徹的智能卡車、無(wú)人卡車這一類的,這些都非常受資本的追捧。而且在整個(gè)的不確定里面,它是一個(gè)結(jié)構(gòu)性機(jī)會(huì)。就像現(xiàn)在的新能源,數(shù)字化,新的無(wú)人化這些東西都是一些確定性的機(jī)會(huì)。所以我們看到在物流里這是非常好的應(yīng)用場(chǎng)景。而這個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景又跟過(guò)去不一樣。它面臨著一個(gè)結(jié)構(gòu)性的機(jī)會(huì)。也就是說(shuō)實(shí)際上這次疫情會(huì)洗牌很大,會(huì)洗掉一些沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,組織效率低下等傳統(tǒng)的這些模式和傳統(tǒng)的組織方式,然后會(huì)帶來(lái)新的。
那如果你仔細(xì)觀察,你去看非常多國(guó)有的企業(yè)、資產(chǎn)都開(kāi)始在重組,比如中國(guó)物流,還有幾個(gè)大的國(guó)有物流集團(tuán)的這個(gè)混改都是在釋放他們的機(jī)制能量。然后希望在這一輪用科技、數(shù)字化來(lái)進(jìn)行物流轉(zhuǎn)型。所以我覺(jué)在資本來(lái)看還是會(huì)非常看好這一類的巨無(wú)霸在產(chǎn)業(yè)里重組這帶來(lái)的機(jī)會(huì)。所以我總的來(lái)看,硬科技,創(chuàng)新科技來(lái)提升資產(chǎn)效率的商業(yè)模式。比如G7物聯(lián),其實(shí)本質(zhì)上是一個(gè) IOT 的SaaS。這些創(chuàng)新模式都會(huì)出現(xiàn)。
所以我對(duì)投資中國(guó)的物流行業(yè)還是蠻有信心的。我覺(jué)得經(jīng)過(guò)這一次之后,因?yàn)榇蠹业腻X,確實(shí)也沒(méi)別的地方可以去,能去的地方少了,比如消費(fèi)也不敢投了,大家過(guò)去透支的天價(jià)的估值,那種方法不可以持續(xù)了。如果你前兩天仔細(xì)去看到 tiger 虧了多少錢,你看了這個(gè)孫正義虧了多少錢,你就知道這個(gè)兩千億四五千億的這個(gè)這樣子虧。那接下來(lái)他們投資一定會(huì)小心,一定是要投一些更確定的東西。那從這個(gè)基礎(chǔ)上來(lái)講,物流其實(shí)是在一個(gè)創(chuàng)新的臨界點(diǎn)。

葛磊:
我覺(jué)得確實(shí)有幾個(gè)事情特別重要。第一個(gè)是疫情這件事情本身對(duì)于整個(gè)社會(huì)關(guān)于物流的重要性的一個(gè)觸動(dòng),大家都更加深刻地認(rèn)識(shí)到,物流作為一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施,對(duì)于整個(gè)社會(huì)無(wú)論說(shuō)是經(jīng)濟(jì)還是民生的一個(gè)重要程度。第二點(diǎn),整輪疫情當(dāng)中,大家應(yīng)該也會(huì)非常深刻地體驗(yàn)到非標(biāo)這件事情對(duì)于整體的效率的提升其實(shí)有了一個(gè)很大的掣肘的作用。所以我個(gè)人的一個(gè)觀點(diǎn)是認(rèn)為,標(biāo)準(zhǔn)化可能是接下去的一個(gè)很重要的一個(gè)發(fā)展的方向。
老翟:
說(shuō)到標(biāo)準(zhǔn)化,我舉個(gè)例子。正好我上星期去一趟內(nèi)蒙古,大受鼓舞。為什么呢?最近接觸的大多是負(fù)能量,唯獨(dú)到了內(nèi)蒙古一片正能量,內(nèi)蒙古人民這個(gè)煤現(xiàn)在供不應(yīng)求。而且他們跟去年最大的不一樣,就是所有人都非常認(rèn)同,且積極地告訴你用那個(gè)集裝箱來(lái)替代原來(lái)的散貨運(yùn)輸。就是與G7物聯(lián)合作的“新能源+散改集”項(xiàng)目,就在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,突然改變了大家的認(rèn)知,原來(lái)可能要三年才能認(rèn)可的一個(gè)模式。現(xiàn)在每個(gè)人都非常認(rèn)可,而且都在做準(zhǔn)備。
第二,原來(lái)在內(nèi)蒙通常他們把煤賣到鐵路集運(yùn)站就可以了。但是上禮拜見(jiàn)到的這個(gè)非常優(yōu)秀的煤炭供應(yīng)鏈企業(yè),他就是一直堅(jiān)持把鄂爾多斯的煤要賣到南方電廠。為什么他能做到這件事呢?因?yàn)樗⒘苏麄(gè)鏈條里多式聯(lián)運(yùn)的那個(gè)能力,公路,鐵路整個(gè)全鏈條的能力。所以他的運(yùn)量從幾百萬(wàn)噸到了今年的上千萬(wàn)噸,所以我覺(jué)得多式聯(lián)運(yùn)是非常明確的一個(gè)趨勢(shì)。
剛才大家在問(wèn)這個(gè)貨主供應(yīng)鏈會(huì)有什么變化呢?最近特別興高采烈的在搞新事的人不多,但是有一種人是很典型的,非常興致勃勃地在搞新事情。他們都是有一定規(guī)模的企業(yè),他覺(jué)得他要控制端對(duì)端的供應(yīng)鏈。比方說(shuō)除了煤之外,我們看到農(nóng)牧行業(yè)的客戶,他就想把新鮮的、沒(méi)有被病毒污染的、健康良好的豬,運(yùn)到好幾千萬(wàn)公里之外,這件事必須自己控制好。無(wú)論他用哪個(gè)物流公司,每個(gè)環(huán)節(jié)都要直接能夠連接、能夠控制、能夠可視化。我覺(jué)得這個(gè)是非常明確的。所以關(guān)于這個(gè)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)發(fā)生變化,我想說(shuō)的是,其實(shí)此起彼伏不意味著總的貨運(yùn)量是持續(xù)下降的,有可能總的貨運(yùn)量是持平甚至略有上升的,但是此起彼伏,而且在過(guò)程當(dāng)中,很可能就在很多地方發(fā)生結(jié)構(gòu)性變化。比方說(shuō),如果快遞鏈條太長(zhǎng),我可能不走快遞了,我可能更多的走干線加同城,可能走多式聯(lián)運(yùn)。所有這些變化,在此起彼伏的過(guò)程當(dāng)中,貨主也好,物流公司也好,他都得找這個(gè)此起彼伏過(guò)程當(dāng)中的新的這個(gè)做法。我覺(jué)得這里其實(shí)不全是問(wèn)題,也是有一些機(jī)會(huì)的。

葛磊:
沿著老翟您剛剛講的機(jī)會(huì)這兩個(gè)字,我也想請(qǐng)您講講,從貨運(yùn)經(jīng)營(yíng)者的視角去看,你覺(jué)得這個(gè)機(jī)會(huì)會(huì)在哪些細(xì)分領(lǐng)域?哪些可能風(fēng)險(xiǎn)更大?
老翟:
面向貨運(yùn)經(jīng)營(yíng)者這個(gè)群體,因?yàn)槭俏覀冎饕目蛻簦覀儚倪@看到的機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)都是非常顯著的,我也正好用這個(gè)機(jī)會(huì),跟大家呼吁一下。
首先,剛才我說(shuō) 有30% 的車 4 月份就沒(méi)動(dòng)過(guò)。意味著什么呢?意味那些車的擁有者,如果那些車都在你們家,那你就該掛了,所以必須搞靈活性的資產(chǎn)。以前有一種賺錢模式,就是我找一個(gè)大的穩(wěn)定的貨主,我跟他關(guān)系很好,利潤(rùn)也還可以,我買個(gè)幾百臺(tái)車就給他干。然后我就每天打牌喝酒,如果你現(xiàn)在還接著這么玩,肯定是要掛掉的。因?yàn)槲液芏嘭涍\(yùn)行業(yè)的朋友,我覺(jué)得你們現(xiàn)在該回來(lái)干活了。那值不值當(dāng)?shù)母赡?我覺(jué)得是值當(dāng)?shù)摹J紫饶闳e的地方去找一個(gè)還能穩(wěn)定的,就是有現(xiàn)金流的生意可能是更難的。而且現(xiàn)在貨運(yùn)供應(yīng)鏈物流這么不穩(wěn)定的情況下,其實(shí)大家是缺穩(wěn)定可靠的供應(yīng)商的,所以我認(rèn)為是值當(dāng)?shù)摹D敲春粲醮蠹一貋?lái)好好干活干什么事情呢?我覺(jué)得有兩件事情:
第一,此起彼伏的過(guò)程當(dāng)中,它不像原來(lái)有少數(shù)幾個(gè)兩三個(gè)穩(wěn)定的貨主,你就能過(guò)得很好了。現(xiàn)在可能這個(gè)季度這七八個(gè)、下個(gè)季度那五六個(gè),你必須得在動(dòng)態(tài)過(guò)程當(dāng)中找機(jī)會(huì),而且越是能做這樣業(yè)務(wù)的人,才能適應(yīng)未來(lái)的這個(gè)環(huán)境。而且這個(gè)事情就不是特別小的、新進(jìn)入的公司能干的,因?yàn)槟惚仨氁幸欢ǖ囊?guī)模。換句話說(shuō),現(xiàn)在有一年一兩個(gè)億或者五千萬(wàn)營(yíng)收的貨運(yùn)公司,我覺(jué)得這個(gè)基礎(chǔ)是值錢的。你再找一個(gè)這樣的基礎(chǔ),沒(méi)有那么容易。那這個(gè)基礎(chǔ)會(huì)使得如果你能夠看得見(jiàn)市場(chǎng)里的機(jī)會(huì),你可以去增加新的增量的用戶,或者把原來(lái)特別賠錢的用戶放棄掉。可以維持一個(gè)動(dòng)態(tài)的貨源環(huán)境。以前你想動(dòng)但每個(gè)人都簽好合同了,你也動(dòng)不了。現(xiàn)在大家都得動(dòng)一動(dòng),貨主也要?jiǎng)右粍?dòng),所以這是需要老板創(chuàng)始人回來(lái)好好干活的,因?yàn)椴荒苤竿麊T工給你定這個(gè)戰(zhàn)略方向。
第二個(gè)事情我覺(jué)得也特別重要,就是必須得打造一個(gè)靈活組織。你不能說(shuō),這哥們跟了我 15 年,他什么都行,我就用這哥們給我服務(wù)這個(gè)貨主。實(shí)際上這種模式在貨運(yùn)行業(yè)的好多老板那,就是靠這樣的組織,比如我有三五個(gè)哥們、叔伯兄弟,也不怎么分工,把這個(gè)貨主伺候好了,到年底就可以掙錢,這種組織它就沒(méi)有靈活性,為什么呢?因?yàn)槟悴恢涝趺匆竽闶窒碌膯T工。而且如果不同的貨主來(lái)了之后,你也不知道怎么分配。什么叫靈活組織?就說(shuō)貨量大的時(shí)候你可以多一些人,貨量少的時(shí)候你可以少一些人。這時(shí)候你必須得讓調(diào)度、財(cái)務(wù)、客服,每個(gè)人都有明確的責(zé)任。貨量起來(lái)的時(shí)候,大家責(zé)任大多分一些錢,貨量小的時(shí)候大家少分一些錢。而且因?yàn)橛袛?shù)據(jù),你可以把每個(gè)人的能力、潛力都給調(diào)動(dòng)出來(lái)。我覺(jué)得這就是個(gè)靈活的、敏捷的、智能的組織。
所以老板得回來(lái)搞這個(gè)組織,你不能通過(guò)買車來(lái)獲得更多的生意的時(shí)候,你得在組織上下功夫,就是要做內(nèi)功,變成靈活、變成智能的組織,通過(guò)數(shù)字化的工具跟客戶、供應(yīng)商、合作伙伴連在一起。你如果想搞組織,必須要有好的工具,你沒(méi)有數(shù)字的工具,怎么去衡量一個(gè)人呢?怎么知道誰(shuí)是好的調(diào)度?誰(shuí)是差的調(diào)度?
那實(shí)際上,我有一個(gè)非常明確的觀點(diǎn),任何一個(gè)物流公司,尤其是中等規(guī)模的物流公司,從所有的縫隙里頭多掙 3% 的毛利,都是做得到的。為什么呢?因?yàn)槲艺{(diào)一車三千塊錢,我多談三十塊錢,不就1%嗎?我一天到晚的被客戶罰款,我就一年到頭的罰款也是差不多百分之零點(diǎn)五百分之一,我讓客戶更滿意,不要無(wú)謂的丟失機(jī)會(huì),不就又1%嗎?把這個(gè)保險(xiǎn)弄便宜點(diǎn),不就又1%?這3%是做的到的。如果你的利潤(rùn)只有5% 到8%,你把這3%掙到了,你這個(gè)組織就精益敏捷而且靈活。別人拿不來(lái)的貨你能拿得來(lái),然后別人不敢放棄的你敢放棄,這時(shí)候我覺(jué)得你對(duì)這個(gè)行業(yè)環(huán)境、對(duì)這個(gè)社會(huì)就有貢獻(xiàn)。所以我覺(jué)得打造這個(gè)靈活組織,把那3%的錢掙回來(lái),讓自己變得更健壯。
在這個(gè)環(huán)境下,剛才我說(shuō)的30% 的車輛不開(kāi)了的小老板有可能就退出了,可能再過(guò)個(gè)一兩年,在這個(gè)環(huán)境當(dāng)中你反而把資源都拿到手里了,你就變得很牛了。這個(gè)時(shí)候,你知道你的員工誰(shuí)是最好的,因?yàn)槟阒烙檬裁磾?shù)字來(lái)衡量他。所以我覺(jué)得,打造數(shù)字化組織,靈活組織,花精力在自己的組織建設(shè)上,也不一定非要找高精尖的人才。所以,現(xiàn)在不是貨運(yùn)經(jīng)營(yíng)者躺平的時(shí)候,反而貨運(yùn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該蹲下來(lái),好好搞系統(tǒng)化的組織建設(shè),把自己變成敏捷靈活智能化的組織。這是我的肺腑之言。
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