多年前，特斯拉曾經歷了一次產能告急，美國《消費者報告》在評測中毫不客氣地指出，Model 3的剎車成績相當不理想——時速60英里(約97公里)的剎停距離竟然超過46.33米，比福特F150那個大塊頭還要差!這個故事的結局“特吹們”都知道——一次OTA之后，Model 3的剎車距離縮短了6米，首次躋身《消費者報告》推薦榜，特斯拉也因此避免了一次大規模召回的風險。

OTA的騰空出世，讓人們意識到，原來汽車也可以像口袋里的手機一樣，升級操作系統，改善舊性能，獲得新功能。有了OTA，特斯拉大佬馬斯克甚至作出這樣的定義：“特斯拉不僅是一家硬件公司，某種程度上也是一家軟件公司”。

也就是說，如今每一輛智能網聯汽車的軟件迭代，背后都少不了OTA升級的功勞。而在這個過程中，一家名叫「艾拉比」的公司迅速成長為OTA產業的開路先鋒。

/順勢而為，擁抱變化/

回顧百年汽車史，汽車產業的發展經歷了從「機械時代」到「電子時代」到如今的「軟件定義汽車(Software Defined Vehicles, SDV)時代」。相應的，汽車制造的技術壁壘也由傳統三大件+零部件的集成能力，轉變為軟件服務的能力，而OTA就是其中的支撐性技術。

“基本上所有的新能源車/智能車都要具備OTA能力。”艾拉比副總裁丁羽告訴科技行者。OTA(Over-the-Air Technology)，行業內稱之為“空中升級”，是一種通過移動通信的空中接口實現對移動終端設備及SIM卡數據進行遠程管理的技術。

OTA技術最早應用于PC;后來在智能手機上普及，終結了手機軟件升級需要“連接電腦-下載軟件-再安裝更新”的麻煩操作;直到2012年，特斯拉開創了汽車OTA的先河，OTA也奠定了特斯拉“元老級”的位置。

丁羽指出，整車OTA一直是評價汽車主機廠研發實力和智能科技水平的重要指標。首先，汽車涉及由電子控制單元 (ECU) 控制的多個運動部件，極其復雜，如今一輛汽車多達150個車載控制器和約1億行軟件代碼，遠高于Facebook、戰斗機、人造衛星等高科技產品的代碼量;其次，每輛車的生命周期約為6-10年，如果沒有OTA，車子的能力就完全跟不上時代;此外，汽車的屬性，決定了其在安全性和可靠性方面要求更嚴格，OTA是重中之重。可以預見，未來3-5年，誰先做好布局OTA，誰就有機會以最快速度搶占風口，吃下一波紅利。

當一輛車開始OTA，車主碰到車輛維修和軟件更新，就不用輾轉4S店或汽車被召回，“隔空”升級汽車;車企也可以“隔空”升級產品或查漏補缺;更關鍵的是，如果OTA大規模鋪開，將會帶來一種全新的「車輛增值模式」，比如“訂閱付費”(特斯拉曾針對Model 3的動力系統發布價值2000美元的升級包，車主付費升級后，可以增加約50PS的動力輸出，0-60英里的加速時間可以升至3.9S)。

OTA主要分為兩類，其一是SOTA(Software OTA，本質是軟件升級)，主要指對信息娛樂應用的更新，包括UI界面、導航地圖、游戲等功能;其二是FOTA(Firmware OTA，本質是固件升級)，包括驅動、系統、功能、應用等的升級，和OS的關系較密切，需要汽車制造商開發不同的適配兼容版本。OTA的流程，可以分成三個階段，像“把大象放進冰箱”一樣, 第一步，生成更新包;第二步，通過無線通信技術傳輸更新包;第三步，在車端安裝更新包。

能做SOTA的車企有很多，可以說只要在汽車中控臺裝上大屏，這輛車就能SOTA。但FOTA更深層，往往涉及整車重要的控制器，包括車身、動力和自動駕駛等子系統的更新，難度更大。

當前，能實現FOTA的車企屈指可數，但這項技術，才是智能汽車的用戶們「常用常新」的快樂源泉。

/交付只是起點，進化沒有終點/

在一輛車OTA的早期，一些整車廠會選擇通過“內部模式”自行開發OTA平臺，但結果往往是解決方案不夠成熟——由于多數主機廠對于OTA后期維護能力的缺失，所以并不具各OTA運作的整體思維，而像艾拉比這樣的OTA服務商則具備了極具競爭力的經驗優勢。艾拉比誕生于2017年10月24日，這一天也是中國程序員日，這個日子奠定了艾拉比的文化基因，一群有些典型的“張江青年”，帶著對技術的熱忱和對產品的洞察，成為了艾拉比的核心力量——事實上，“艾拉比研發人員占比 80%”。早在2012年，艾拉比就高舉高打投入OTA技術研發服務團隊，作為中國100%自研OTA的企業，艾拉比在OTA領域積累了30多項項相關專利和40多項軟件著作權，為30+主機廠與50+零部件供應商/軟件服務商，包括大眾、奔馳、上汽、北汽、長城、吉利、比亞迪等，合計達成50+OTA建設項目。一個典型案例來自上汽集團。上汽作為艾拉比早期合作伙伴，在OTA上可謂“先行一步”。上汽零束肩負著上汽集團 “數據決定體驗、軟件定義汽車”的戰略重任，2021年零束基于SOA平臺推出“零束銀河全棧”，包括：中央集中式電子架構、云管端一體化SOA軟件平臺、OTA+網絡安全、智能車數據工場、跨域融合E2E數字化體驗產品。零束OTA拓寬了“服務”和“運營”的范疇，增加了車輛的附加價值，構建完整的OTA生態閉環，使車輛具備智能化持續進化能力。零束銀河全棧首次打通了汽車硬件、軟件、數據，讓車成為有生命力的人類伙伴。縱觀OTA產業，艾拉比的特別之處在于，走了一條“OTA+智能解決方案”的發展邏輯，主要涵蓋三個體系：一是「產品體系」，包括FOTA、SOTA、DOTA;二是「服務體系」，包括測試服務、運營服務、數據服務;三是「內容體系」。總體上，從智能迭代，到智能診斷，再到智能管理，艾拉比的產品布局緊緊圍繞「智能化」展開。這里值得一提的是DOTA(Data OTA, 艾拉比云診斷)。目前市場上的診斷分為兩類：其一為4S店以及ToC診斷業務，以軟件Bug修復、功能更新為主;另一類為直接服務主機廠，「診斷」作為主機廠售后服務的重要一環，從而產生高附加值，艾拉比DOTA就屬于這一種。艾拉比DOTA是在OTA的基礎上，為主機廠提供智能化遠程診斷服務，可以簡單理解為“空中4S店”，本質是智能預知問題，一來利于主機廠實現服務性價比的最大化，二來也幫助OEM構建更便捷高效的用戶服務生態，甚至，「OTA+云診斷+4S店」將形成未來汽車新售后模式的閉環，到那時，就不再只是“軟件定義汽車”，更是“安全定義汽車”。做到這些，丁羽用這樣一句話定位艾拉比——「艾拉比是一家汽車“新四化”軟件服務提供商」。“隨著我們在汽車行業越扎越深，會發現我們的能力邊界不止于OTA，艾拉比逐漸成長為一家更綜合的汽車軟件產品及服務供應商。或許我們可以理解為，借力于中國蓬勃向上的汽車創新浪潮，艾拉比正在塑造一個全新的物種：站在全球百年汽車的底蘊上，融入來自東方的創新思想。