據(jù)悉，為進(jìn)一步提高服務(wù)水平，銘確物業(yè)積極開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn)、演習(xí)，緊跟業(yè)主的服務(wù)需求，持續(xù)優(yōu)化自身服務(wù)，響應(yīng)業(yè)主需求，并提供協(xié)助入伙、裝修、交樓等管理工作，以及費(fèi)用收繳等工作。

秉承“規(guī)范管理，至誠(chéng)服務(wù)，突出個(gè)性，追求完美”的宗旨，銘確物業(yè)從成立之初，便將對(duì)業(yè)主的服務(wù)當(dāng)做重要環(huán)節(jié)。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，銘確物業(yè)現(xiàn)已擁有詳細(xì)的服務(wù)管理制度，構(gòu)建完善的服務(wù)體系，并認(rèn)真落實(shí)，嚴(yán)格按照服務(wù)管理制度要求考核，力求成為業(yè)主的得力“管家”。

為提升服務(wù)品質(zhì)和業(yè)主滿意度，銘確物業(yè)還不斷探索提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的辦法，切實(shí)推進(jìn)基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化，嚴(yán)格貫徹質(zhì)量管理體系(ISO9001)、環(huán)境管理體系(ISO14001)、職業(yè)健康安全管理體系(OHSAI8001)三標(biāo)一體管理標(biāo)準(zhǔn)，完善客戶服務(wù)反饋機(jī)制，打造精益求精的服務(wù)質(zhì)量和良好的用戶體驗(yàn)。

值得一提的是，在疫情期間，銘確物業(yè)為緩解員工壓力，采取彈性工作制原則，并主動(dòng)采購(gòu)一系列防疫物資，比如75%酒精抗菌液、洗手液、一次性手套等，作為職工福利分發(fā)給員工，多維度呵護(hù)員工健康。

未來(lái)，銘確物業(yè)將堅(jiān)守“業(yè)主投訴處理到位，業(yè)主咨詢回答到位，服務(wù)熱情到位”的三個(gè)到位理念，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行到底，并積極學(xué)習(xí)引進(jìn)前沿思想理念，提高自身服務(wù)能力，做到“有問(wèn)必答，有求必應(yīng)”，從而為更多業(yè)主/住戶提供高品質(zhì)服務(wù)，以服務(wù)贏得良好的口碑，用行動(dòng)見(jiàn)證企業(yè)實(shí)力。