近日，國家標(biāo)準(zhǔn)委發(fā)布《旅游民宿基本要求與等級劃分》（GB/T 41648-2022）國家標(biāo)準(zhǔn)（以下簡稱《標(biāo)準(zhǔn)》）。《標(biāo)準(zhǔn)》自2023年2月1日起實施。

　　《標(biāo)準(zhǔn)》包括適用范圍、規(guī)范性引用文件、術(shù)語和定義、等級和標(biāo)志、總體要求、公共環(huán)境和配套、建筑和設(shè)施、衛(wèi)生和服務(wù)、經(jīng)營和管理、等級劃分條件、等級劃分辦法11個章節(jié)。《標(biāo)準(zhǔn)》對等級劃分要求更加明確，其中丙級為普通型民宿；乙級為品質(zhì)型民宿，對乙級民宿設(shè)施和設(shè)備、經(jīng)營和管理、社區(qū)貢獻等方面提出更高要求；甲級為標(biāo)桿型民宿，在乙級民宿的基礎(chǔ)上進一步提高對設(shè)施和設(shè)備、經(jīng)營和管理、特色和其他等的要求。

　　《標(biāo)準(zhǔn)》明確，旅游民宿經(jīng)營管理的總體要求，包括經(jīng)營條件、規(guī)模、安全、衛(wèi)生、防疫、環(huán)保等方面的要求；公共環(huán)境和配套要求，包括交通狀況、所處生態(tài)環(huán)境、交通工具停放地、通信網(wǎng)絡(luò)等方面的要求；建筑和設(shè)施要求，包括建筑裝修、客房設(shè)施、廚房與餐廳、公共休閑設(shè)施、布草間、消洗間、衛(wèi)生間等各功能區(qū)的設(shè)施要求。

　　《標(biāo)準(zhǔn)》明確，旅游民宿的衛(wèi)生和服務(wù)要求，包括客房、餐廳、廚房、室內(nèi)外公共區(qū)域及客用品衛(wèi)生，主人服務(wù)、日常接待服務(wù)、定制化服務(wù)和其他服務(wù)等要求；經(jīng)營和管理要求，包括通過媒體平臺開展宣傳和營銷、建立管理制度和服務(wù)規(guī)范、有效處理各類投訴等。

　　《標(biāo)準(zhǔn)》還明確，由旅游民宿等級評定機構(gòu)制定旅游民宿等級劃分的具體辦法和評分細(xì)則。按照評分細(xì)則，對旅游民宿進行綜合評價打分確定等級。符合相應(yīng)等級要求的旅游民宿可使用等級標(biāo)志，有效期為3年，3年期滿后應(yīng)進行復(fù)核。旅游民宿經(jīng)營過程中出現(xiàn)違法違規(guī)情況的應(yīng)取消等級。取消等級后滿3年，可重新申請等級評定。

　　據(jù)了解，該標(biāo)準(zhǔn)于2017年立項，由文化和旅游部提出，全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會歸口管理，文化和旅游部、浙江省文化和旅游廳、浙江旅游職業(yè)學(xué)院等單位共同起草。（見習(xí)記者 徐曉）

　　 轉(zhuǎn)自：中國旅游報