(左起：碧桂園服務(wù)投資者關(guān)系總監(jiān)林文韜，碧桂園服務(wù)首席財(cái)務(wù)官、聯(lián)席公司秘書(shū)黃鵬，碧桂園服務(wù)執(zhí)行董事、總裁李長(zhǎng)江，碧桂園服務(wù)執(zhí)行董事、天力物業(yè)總裁肖華，碧桂園服務(wù)副總裁、開(kāi)萬(wàn)公司總裁朱新星)

物業(yè)管理規(guī)模再上新臺(tái)階，各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行

從發(fā)展規(guī)模來(lái)看，碧桂園服務(wù)除「三供一業(yè)」業(yè)務(wù)外，物業(yè)服務(wù)合同管理面積約為16.1億平方米，收費(fèi)管理面積約為8.4億平方米。另外，「三供一業(yè)」業(yè)務(wù)的物業(yè)服務(wù)的合同管理面積及收費(fèi)管理面積分別為8530萬(wàn)平方米及8520萬(wàn)平方米。集團(tuán)項(xiàng)目遍布中國(guó)內(nèi)地31個(gè)省、直轄市、自治區(qū)及香港特別行政區(qū)的超過(guò)400個(gè)城市以及海外。

報(bào)告期內(nèi)，碧桂園服務(wù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健增長(zhǎng)。其中，物業(yè)管理服務(wù)收入約為109.9億元，同比增長(zhǎng)約112.4%;社區(qū)增值服務(wù)收入約為21.1億元，同比增長(zhǎng)約51.1%;「三供一業(yè)」業(yè)務(wù)中的物業(yè)管理及其它收入約15.1億元，同比增長(zhǎng)約63.2%;城市服務(wù)收入約為26.4億元，同比增長(zhǎng)約25.8%;商業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)收入約為5.9億元，同比增長(zhǎng)約320.6%。

品牌拓展低成本高質(zhì)量，持續(xù)拓展存量及非住宅市場(chǎng)

2022年上半年，碧桂園服務(wù)堅(jiān)持低成本、高質(zhì)量的品牌拓展之路，中標(biāo)率維持在行業(yè)領(lǐng)先水平，通過(guò)品牌拓展新獲取的合同管理面積達(dá)到4420萬(wàn)平方米，對(duì)上半年新增合同管理面積(不包含收并購(gòu))的貢獻(xiàn)約為72.2%。 上半年新增儲(chǔ)備面積3023萬(wàn)平方米，成為未來(lái)面積增長(zhǎng)的重要?jiǎng)恿��?lái)源。

與此同時(shí)，碧桂園服務(wù)在存量市場(chǎng)拓展上持續(xù)發(fā)力，上半年新簽約業(yè)委會(huì)存量項(xiàng)目共86個(gè)。在非住宅項(xiàng)目方面，集團(tuán)成功中標(biāo)廣西北部灣中心大廈、國(guó)網(wǎng)南京中青大廈、四川綿陽(yáng)科技大樓等項(xiàng)目。市場(chǎng)拓展能力的增強(qiáng)，進(jìn)一步強(qiáng)化了集團(tuán)未來(lái)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

重點(diǎn)發(fā)力社區(qū)增值服務(wù)，構(gòu)建美好生活服務(wù)陣營(yíng)

上半年，碧桂園服務(wù)在社區(qū)增值服務(wù)業(yè)務(wù)上重點(diǎn)發(fā)力，各項(xiàng)業(yè)務(wù)呈穩(wěn)健增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。其中，本地生活服務(wù)營(yíng)收較去年同期同比增長(zhǎng)約94.6%，至約人民幣7.4億元，成立了本地生活業(yè)務(wù)線品牌「樓下」，豐富社區(qū)「一刻鐘便民生活圈」，為業(yè)主提供方便快捷的好物。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)營(yíng)收較去年同期同比增長(zhǎng)65.1%，至約人民幣2.0億元，成功打造自有租售業(yè)務(wù)品牌「有瓦」，為客戶提供二手房屋租售、代辦過(guò)戶、商鋪?zhàn)赓U等服務(wù)。

到家服務(wù)收入較去年同期同比增長(zhǎng)約50.8%，至約人民幣2.5億元，在全國(guó)超20個(gè)城市鋪設(shè)洗衣網(wǎng)點(diǎn)超500個(gè)，通過(guò)「自營(yíng)收衣點(diǎn)+中央工廠」為業(yè)主提供洗衣服務(wù)。

家裝服務(wù)收入較去年同期同比增長(zhǎng)約46.4%，至約人民幣3.1億元。集團(tuán)重點(diǎn)挖掘存量業(yè)務(wù)空間，上半年新開(kāi)設(shè)針對(duì)存量業(yè)務(wù)的社區(qū)門(mén)店35家，圍繞業(yè)主需求，主推局部裝修、整體翻新服務(wù)。

受疫情影響，廣告業(yè)務(wù)增長(zhǎng)緩慢，社區(qū)傳媒服務(wù)收入較去年同期實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)3.2%，至約人民幣4.4億元。

城市服務(wù)戰(zhàn)略聚焦核心賽道，驅(qū)動(dòng)城市高質(zhì)量發(fā)展

碧桂園服務(wù)以「善治益業(yè)美境惠民」為核心價(jià)值，以城市市政服務(wù)、城市空間運(yùn)營(yíng)、城市社區(qū)治理為三大核心業(yè)務(wù)，助力城市高質(zhì)量發(fā)展。城市服務(wù)業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)多元化并初具規(guī)模，戰(zhàn)略聚焦政府公共服務(wù)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、高校后勤、醫(yī)院服務(wù)和城市全域停車(chē)核心賽道，將產(chǎn)品品類(lèi)體系化發(fā)展，通過(guò)整合各細(xì)分領(lǐng)域的生態(tài)和合作伙伴企業(yè)，增強(qiáng)城市服務(wù)的產(chǎn)品力和核心力。

在市場(chǎng)拓展方面，碧桂園服務(wù)成功中標(biāo)昆明長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)、河南洛陽(yáng)地鐵、莞惠城際高鐵等交通樞紐項(xiàng)目、烏魯木齊天山區(qū)城市大物業(yè)項(xiàng)目等。期間，碧桂園服務(wù)發(fā)布「碧桂園服務(wù)城市合伙人2.0計(jì)劃」，聚焦政府公共服務(wù)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、高校后勤、醫(yī)院服務(wù)和城市全域停車(chē)核心賽道，增強(qiáng)城市服務(wù)的產(chǎn)品力和核心力。

(城市合伙人以及城市服務(wù)生態(tài)戰(zhàn)略合作伙伴簽約儀式)

商業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)優(yōu)勢(shì)凸顯，為城市和居民生活提供全新體驗(yàn)

在商業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)業(yè)務(wù)上，碧桂園服務(wù)的規(guī)�；瘍�(yōu)勢(shì)和效應(yīng)凸顯，現(xiàn)已形成豐富的產(chǎn)品線，包括一站式購(gòu)物中心「碧樂(lè)城」、社區(qū)商業(yè)「碧樂(lè)坊」、商業(yè)街區(qū)「碧樂(lè)時(shí)光」等。集團(tuán)已布局超過(guò)60個(gè)城市，商業(yè)項(xiàng)目超100個(gè)，戰(zhàn)略知名品牌合作商家超2000個(gè)。

憑借自身優(yōu)質(zhì)的商業(yè)運(yùn)營(yíng)能力、龐大的品牌資源庫(kù)等優(yōu)勢(shì)，碧桂園服務(wù)在上半年成功簽約15個(gè)優(yōu)質(zhì)輕資產(chǎn)項(xiàng)目，新開(kāi)業(yè)項(xiàng)目3個(gè)，以匠心和溫度為項(xiàng)目周邊居民生活帶來(lái)全方位質(zhì)量升級(jí)，也為城市帶來(lái)全新的商業(yè)體驗(yàn)與活力。

(商業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)產(chǎn)品線矩陣)

立服務(wù)初心，塑信賴品牌，謀業(yè)務(wù)發(fā)展，創(chuàng)社會(huì)價(jià)值。下階段，碧桂園服務(wù)將在穩(wěn)住業(yè)務(wù)基本盤(pán)的基礎(chǔ)上，聚焦新型城鎮(zhèn)化發(fā)展戰(zhàn)略，構(gòu)筑城市服務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力，以客戶體驗(yàn)與價(jià)值為核心，持續(xù)推進(jìn)數(shù)字化核心戰(zhàn)略，積極探索延伸物業(yè)管理服務(wù)邊界，縱向構(gòu)建垂直專業(yè)服務(wù)價(jià)值鏈，從多個(gè)角度擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造更長(zhǎng)遠(yuǎn)的價(jià)值。