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“雙11”服務優化消費升級,匯通達第9屆全國鄉鎮購物節有效激發消費潛力
2022/11/9 22:28:28 來源:中國產業發展研究網 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示:支付預售款不用熬夜了,計算優惠不再那么燒腦了……在伴隨互聯網電商快速發展十四年之后,今年的“雙十一購物狂歡節”,有點不一樣。各大平臺與商家都在積極轉變思維,變套路為誠意吸引顧客,服務水平也不斷得以提升。支付預售款不用熬夜了,計算優惠不再那么燒腦了……在伴隨互聯網電商快速發展十四年之后,今年的“雙十一購物狂歡節”,有點不一樣。各大平臺與商家都在積極轉變思維,變套路為誠意吸引顧客,服務水平也不斷得以提升。“瓜分兩個億,購物抽汽車”,匯通達第9屆全國鄉鎮購物節,也在雙十一之際,在全國各地區緊鑼密鼓開展。正如市場觀察者所言,“雙十一”成交數據持續增長的背后,是眾多商家不斷優化服務、提升消費體驗的努力。在下沉市場,面對更為龐大與多樣化的需求,匯通達更是將誠意與服務凸顯的淋漓盡致。
去庫存、促銷費,匯通達雙十一鄉鎮購物節萬券齊發有誠意
與城市電商中雙十一類似,匯通達一年一度的鄉鎮購物節,對于很多小微商戶都是重要的促銷節點。尤其是近些年防疫常態化對實體運營的限制下,鄉鎮購物節在提振下沉市場消費活力,幫助商家去庫存方面的作用顯得更為重要。在這樣的市場背景下,匯通達借勢雙十一狂歡盛典,擁抱大促趨勢,重點發力今年的鄉鎮購物節。
本次購物節,匯通達共預計發放超2億紅包、購物券等各類購物補貼資源給到門店,用于門店開展雙十一主題活動,打造專屬鄉鎮會員店的雙十一購物盛宴。店主通過“千橙掌柜”智能零售SaaS工具可以領取相關補貼資源,并通過工具后臺“我要做活動”功能,為門店創建秒殺活動,將雙十一專屬優惠券資源定向推送至門店粉絲,幫助門店快速銷貨、刺激復購的同時,實現精準營銷、引流蓄客。
本次匯通達打造的“鄉鎮特色”雙十一活動,涵蓋家電、酒水、3C、出行等多個民生消費領域,同時結合第9屆全國鄉鎮購物節-少兒才藝大賽,借助各類補貼、培訓資源,引爆線上線下門店活動;通過促銷節日場景,充分調動用戶購物需求。
幫推廣、助運營,匯通達鐵軍團隊遍地開花重服務
與萬卷齊發誠意相對應的,匯通達一以貫之的鐵軍貼心服務,再次成為各地商家搞好本次活動的重要搭檔。
在山東區域,威海茼山會員店受疫情沖擊嚴重。鐵軍王子榕在當地防疫政策允許下前往會員店,站在會員店老板的角度悉心為其講解活動政策,借助線上秒殺活動,結合社群營銷,提高客戶到店率。在王子榕的幫助指導下,老板上架1分錢秒殺盲盒,通過后臺發券,提前鎖客,為店內2099名粉絲送去了優惠券,提前完成了雙十一活動的預熱蓄水;
在安徽區域,鐵軍鄧有錢在雙十一活動預熱期間,到店協助門店老板商品上下架,幫助會員店梳理雙十一活動同時,老板為自家門店創建了“雙十一店鋪滿減券”,充分觸達門店粉絲預熱雙十一;
在福建區域,匯通達門店運營通過線上溝通,幫助門店雙十一活動,并全程在線指導。針對有線下需求的門店,鐵軍劉麗華到店進行一對一指導,門店老板通過“超級老板”后臺創建了活動優惠券,并結合短信功能,單店活動信息短信營銷觸達超過600位粉絲。
在遍布全國各地的匯通達網點,疫情之下的匯通達鐵軍正在通過線上培訓指導方式,積極幫助區域會員店有效預熱、開展雙十一活動……
通過雙十一促銷鞏固自身實體店+網店+社群店的一店三開融合模式。從供應鏈到零售端,從線上到線下,從社群到門店,用數字化全面打通融合。在刺激消費的同時,提振實體經濟,助力城鄉經濟大循環——匯通達堅信,隨著供給側不斷優化,鄉鎮購物節這個屬于下沉市場的雙十一購物狂歡,將進一步在激發消費潛力,促進下沉市場構建新發展格局的過程中,貢獻更多力量。
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