2023 開(kāi)年第一爆，屬于中國(guó)出海社交軟件。

在全球互聯(lián)網(wǎng)通信云領(lǐng)軍品牌“融云”護(hù)航下，多款社交黑馬一路登頂、持續(xù)霸榜。它們是在中東橫空出世、一經(jīng)發(fā)布便沖擊沙特全品類(lèi)下載榜首的 Beem，中東全品類(lèi)社交軟件 Hektar，以及一款連續(xù)多日登上東南亞和日韓多國(guó)總榜第一的元宇宙社交軟件。

它們的成功值得研究借鑒，不僅在于后浪的沖擊之勢(shì)十足強(qiáng)勁，還在于中東和東南亞作為中國(guó)社交出海的價(jià)值高地極具啟示意義。人口眾多、在地理位置和文化認(rèn)同上有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的東南亞市場(chǎng)是很多出海開(kāi)發(fā)者的首選地，而隨著“一帶一路”倡議的深入推進(jìn)，中東市場(chǎng)也成為了中國(guó)出海人理想中的星辰大海。

這些一鳴驚人的社交新秀們，共同講述著中國(guó)出海人的故事。高光時(shí)刻被它們創(chuàng)造，也屬于從 2016 年開(kāi)始便助力中國(guó)開(kāi)發(fā)者走向全球、在重點(diǎn)市場(chǎng)積累了深厚本地化優(yōu)勢(shì)的融云。

一、總榜第一! 沙特國(guó)民級(jí)通訊軟件背后的中國(guó)技術(shù)力

由 MENA Communication Holding Co., Ltd 和 Saudi Arabia Telecom Company(沙特電信)共同推出的高質(zhì)量通信應(yīng)用 Beem，在利雅得剛結(jié)束的科技盛會(huì) LEAP 上一經(jīng)發(fā)布，便以沙特 App Store 全品類(lèi)下載榜 Top1、Google Play 全品類(lèi)下載榜 Top3 的成績(jī)進(jìn)入了人們的視野。

沙特 App Store & Google Play 下載榜(來(lái)源: data.ai)

Beem 是一款兼具 C 端用戶(hù)社交和 B 端商業(yè)用途的通信軟件，相當(dāng)于阿拉伯世界里“微信”和“企業(yè)微信”的集合體。在融云 IM+RTC 雙核心能力的支持下，Beem 可以提供豐富的即時(shí)通訊服務(wù)和高質(zhì)量的音視頻通話體驗(yàn)。

今年是共建“一帶一路”倡議提出十周年，在“一帶一路”倡議和沙特“2030 愿景”對(duì)接的過(guò)程中，中國(guó)科技企業(yè)的技術(shù)影響力和工程師形象在中東顯著提升。融云作為純技術(shù)輸送者被當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商選用，一同打造國(guó)民級(jí)通訊軟件，得益于其在數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、服務(wù)性能等方面的技術(shù)硬實(shí)力。

1. 加密通訊和隱私保護(hù)帶來(lái)的“安全感”

在中東等地區(qū)，加密通訊和隱私保護(hù)是通訊類(lèi) App 吸引用戶(hù)下載甚至影響收入的兩個(gè)主要需求，融云為 Beem 提供包含端到端加密在內(nèi)的強(qiáng)大安全措施，確保其用戶(hù)間通信的隱私性和安全性。

1)消息端到端加密，使用了 X3DH 協(xié)議與雙棘輪算法，保證前向和后向安全。

2)連接鏈路加密，同時(shí)支持標(biāo)準(zhǔn)的 TLS 1.2 和內(nèi)容層的自定義加密。

3)客戶(hù)端的本地存儲(chǔ)全部啟用數(shù)據(jù)庫(kù)加密，確保信息隱私安全。

4)完全適配中東等地區(qū)的 GDPR 規(guī)定，確保數(shù)據(jù)主體的被遺忘權(quán)，杜絕非匿名數(shù)據(jù)的跨境傳輸。

X3DH 協(xié)議下的通訊過(guò)程

2. 新一代全球加速網(wǎng)賦予的“低時(shí)延”

融云不斷優(yōu)化全球通信網(wǎng)絡(luò)，在自研 DoH 調(diào)度系統(tǒng)及新一代全球加速網(wǎng)絡(luò)的加持下，保證服務(wù)高可用和及時(shí)響應(yīng)，為全球用戶(hù)提供穩(wěn)定、可靠、低時(shí)延的通信服務(wù)。

1)自研 DoH 調(diào)度系統(tǒng)，極大提升解析速度，同時(shí)避免海外網(wǎng)絡(luò)的惡意攻擊劫持。

2)全線支持最新的 HTTP/3 協(xié)議，將基礎(chǔ)設(shè)施受限地區(qū)的連接效果提升 40%。

3)整體使用了融云新一代的 SD-CAN V4 全球加速網(wǎng)絡(luò)，可以針對(duì) TCP 和 UDP 進(jìn)行加速，連接時(shí)長(zhǎng)降低了 30%。

3. 算法優(yōu)化和性能提升帶來(lái)的“好體驗(yàn)”

針對(duì)中東地區(qū)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜和用戶(hù)硬件設(shè)備多樣的現(xiàn)狀，融云進(jìn)行了一系列算法優(yōu)化和功能上新，助力 Beem 為用戶(hù)提供更好的使用體驗(yàn)和更豐富的玩法。

1)高清圖片基于 WebP 壓縮算法進(jìn)行了優(yōu)化;小視頻使用了分片壓縮并行上傳分段緩存的方案，速度提升了 90%;呼叫和全局雙向請(qǐng)求對(duì) Gzip 和 Brotli 算法進(jìn)行了優(yōu)化，傳輸體積下降了 85%。

2)融云 IM 下行通知的觸達(dá)速度，達(dá)官方 iOS/Android Push 通道的 10 倍，確保消息和信令的及時(shí)到達(dá)。

iOS 支持最新的 Push Extension 特性，支持推送激活，瞬時(shí)呈現(xiàn);Android Push 混合使用 Data 和 Notify 的方式，App 集成更靈活、體驗(yàn)更友好。

3)在消息的分發(fā)和投遞流程上，支持 Push 送達(dá)、在線送達(dá)、單條消息已讀、消息點(diǎn)贊修改;聊天室支持全屏 SVGA 動(dòng)效，開(kāi)發(fā)者和設(shè)計(jì)師基于關(guān)鍵詞就可以簡(jiǎn)單定制。

4)在 1V1 通話交互層面，深度優(yōu)化了 iOS CallKit 和 Android Telecom 的海外體驗(yàn)，在通道層針對(duì)多個(gè)通道(IM、APNs、FCM、廠商推送等)的調(diào)度策略進(jìn)行了優(yōu)化，觸達(dá)率提高了 20%，速度提升了 2 倍。

CallKit 通話中來(lái)電流程優(yōu)化

二、性能最佳! 全球穩(wěn)定通信服務(wù)下的直播體驗(yàn)之王

與 Beem 輪流拿下沙特下載榜桂冠的，還有中國(guó)出海社交軟件 Hektar。

2020 年，融云以?xún)?yōu)質(zhì)穩(wěn)定的全球通信鏈路和可靈活配置的直播解決方案，助力 Hektar 迅速上線。

沙特 App Store 下載榜(來(lái)源: data.ai)

中東市場(chǎng)語(yǔ)言、信仰較為統(tǒng)一，人口基數(shù)大且 ARPU 較高，一直是中國(guó)科技企業(yè)出海的熱門(mén)目的地。經(jīng)過(guò)多年耕耘，目前有不少出海產(chǎn)品在中東取得了不錯(cuò)的成績(jī)。

其中，直播類(lèi) App 最受當(dāng)?shù)赜脩?hù)歡迎。根據(jù)融云與白鯨出海聯(lián)合發(fā)布的《2022 社交泛娛樂(lè)出海白皮書(shū)》(后臺(tái)回復(fù)“出海”獲取完整白皮書(shū))，直播 App 在沙特非游戲 Top50 收入里占 1/4，取代了美國(guó)、巴西、印度尼西亞泛娛樂(lè)賽道穩(wěn)坐 No.1 位置的長(zhǎng)視頻。

但同時(shí)，直播 App 在中東地區(qū)也要面對(duì)中東地區(qū)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和終端設(shè)備復(fù)雜多樣的問(wèn)題，這將直接影響直播的音質(zhì)保真度、畫(huà)質(zhì)清晰度、流暢度等核心體驗(yàn)指標(biāo)。

在這方面，融云搭建了覆蓋全球 233 個(gè)國(guó)家和地區(qū)的全球通信網(wǎng)絡(luò)，擁有多個(gè)數(shù)據(jù)中心、數(shù)千接入節(jié)點(diǎn)。在沙特等重點(diǎn)出海目的地，融云還設(shè)有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持和服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并沉淀了一套適用當(dāng)?shù)丨h(huán)境的本地化解決方案。

針對(duì) Hektar 的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，融云提供穩(wěn)定的海外鏈路、最優(yōu)的通信質(zhì)量、安全的數(shù)據(jù)備份和可靈活配置的直播解決方案。

Hektar 直播系統(tǒng)架構(gòu)

隨著 Hektar 沖擊榜首，大量用戶(hù)涌入，考驗(yàn)著 Hektar 和融云的系統(tǒng)性能和彈性服務(wù)。

融云采用分布式通信網(wǎng)絡(luò)，融合 RTC 低延遲直播和傳統(tǒng) CDN 直播，自研調(diào)度系統(tǒng)，保證用戶(hù)接入到最優(yōu)節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)高并發(fā)、低時(shí)延的直播系統(tǒng)。

在直播聊天室方面，融云 IM 聊天室的海量并發(fā)架構(gòu)久經(jīng)考驗(yàn)，且沉淀了一整套消息控速的方案，完美承接了 Hektar 用戶(hù)激增帶來(lái)的并發(fā)需求。

重新審視海外市場(chǎng)，是這兩年不少中國(guó)公司的重要命題。作為互聯(lián)網(wǎng) C 位擔(dān)當(dāng)，社交泛娛樂(lè)賽道是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者在國(guó)內(nèi)觸頂后出海尋路的重點(diǎn)方向。

無(wú)論是在東南亞和日韓市場(chǎng)引發(fā)十天超百萬(wàn)現(xiàn)象級(jí)下載量的熟人社交 App，還是中東社交榜上的煥新力量 Beem 和 Hektar，每一個(gè)市場(chǎng)頭把交椅上姓名貼的更換，都是中國(guó)出海征程的最佳注腳。

影響社交產(chǎn)品生命力的因素眾多，人群代際的自然更迭是其中最勢(shì)不可擋的一股力量。年輕人并不愿意和上一代用同一款社交產(chǎn)品，而是希望找到更能代表自己審美和價(jià)值觀的新平臺(tái)。巨頭枝蔓所不及的地方，便是那些洞察到用戶(hù)需求的新產(chǎn)品的增長(zhǎng)空隙。

抓住機(jī)遇，商業(yè)格局便有可能頃刻間重新洗牌，而這個(gè)機(jī)會(huì)，也屬于這些新霸主們背后的融云。