堅持高質量的規模化

疫情第三年，商業仍在艱難前行。行業面臨吸客不易，拓展亦難，客流回暖依舊不及預期。據贏商大數據監測，2021 年全國一二線城市購物中心平均新開、關店率維持在 12-15%之間，趨于上行。 “在市場變化和疫情催化下，商業地產從增量向存量轉變明朗，2022 年和大家一樣都不容易，母公司度過了最艱難的時刻，已看到了政策面的變化，核心團隊的堅定與堅守讓公司更堅實地走好未來的路;同樣我們商管也在復盤存量項目，協同母公司管理好更優質的資產，調整未來的發展重心，找到成長的可確定性”，黃倫先生提出了自己清晰的看法。中駿商管一直在穩扎穩打，一步一個腳印地擴大商業版圖。據悉，新年前中駿商管即將如期迎來北京西長安、山東高密和唐山中駿世界城的開業，屆時中駿商管的全國商業版圖將再啟新篇，兌現“高質量的規模化”承諾。 在激烈的市場競爭中，中駿商管為何能脫穎而出? “高質量兌現的經營密碼，離不開中駿商管面對市場變化的不斷思變、升級創新”，黃倫先生說道。就在2021年 7 月上市一周年之際，中駿商管提出戰略全新升級——“區域聚焦、協同共生、數智賦能”。短短12個字，涵蓋了中駿商管對行業新格局、市場新消費之下的戰略性思考和企業未來發展的新方向。 在宏觀經濟整體下行和疫情反復的背景下，中駿商管卻逆勢擴張，持續輸出優質商業項目和商業內容。“我們是連鎖化的全國布局，但面對當下的不確定市場環境，我們將聚焦市場優勢和企業優勢的結合，未來重點布局一二線，并在已有核心地區集中優勢資源，采用多店聯動經營，形成區域整合效應”，黃倫告訴贏商網。 以目前中駿商管的項目布局來看，也正是印證了這一戰略步伐，據了解計劃在新年前開業的北京西長安中駿世界城和明年開業的上海西花橋、福州和汕頭中駿世界城以及正在緊張籌備中的南昌和合肥中駿世界城等，都是中駿商管規劃布局的優質項目，且多為城市TOD項目，未來將聚合這些核心城市強勢資源，助力中駿商管商業版圖在華北、華東、海西和華南地區的長遠發展。 可以說，中駿商管這一戰略調整升級有著自己的「深謀遠慮」。 “上市一年來，我們遇到了更多的機遇和挑戰，在當下讓團隊、商戶、消費者和股東看到我們有明確的經營方向和有確定性的增長才是共生價值之所在。今年的形勢大家都很清楚，我們能排除困難并在商戶的大力支持下連開三個新店實屬不易，所以我們更珍惜走過的發展之路，更懂得如何做好自己”，黃倫先生自信地娓娓道來，“攜手走過了市場艱辛的一年，我們更加堅定協同共生信念的重要性。” 作為中駿集團“一體兩翼”戰略重要一翼，中駿商管與集團協同獲取優質項目，如城市 TOD 系列的北京西長安、上海西花橋、福州、合肥、南昌等項目;同時，與品牌商戶協同，為消費者提供優質的商業內容與服務，并利用好數字化工具，賦能品牌提升業績;與投資人協同，通過深度運營長期穩健的增長提升回報。在黃倫看來，以利他共贏、協同共生作為基礎，是未來中駿商管發展的長久之道。 戰略升級的背后，其動力的源泉，“是人，是優秀的人才”，黃倫先生不假思索地說到，“「先人后事」的管理理念，構成了公司戰略升級中的重要一環。我們始終重視行業優秀人才的吸納與成長，要成就我們的發展大計先要找到人才的確定性，用靠譜專業的人才來匹配到我們業務的發展需求。我們不僅僅思考如何吸引人才，更關注如何用好人才、關注員工成長。我們如同一家「年輕且有活力」的創業型企業，希望能聚攏一群有志向、懂商業、愛思考和能擼起袖子加油干的伙伴，一起去實現美好的商業愿景。”

基于新消費趨勢的認知進化

據中駿商管 8 月發布 2022 年半年報顯示，在 A 股和港股上市的 58 家中資商管公司里，毛利率更高達41.6%。從盈利能力來看，公司均排名前三，在業內屬于逆市增長、后來居上的“優等生”。

談到近幾年來中駿商管走過的經營之路，CEO 牛偉先生頗有感觸：“以經營為導向，是我們對團隊的核心要求。疫情的反復與新消費趨勢的變化，也恰是對商管團隊經營能力的考驗。我們不容易，商家更不容易。面對市場困難和市場機遇，我始終認為做商業要抓核心要素的本質，今天的商業要解決的是我們在供應端的認知、能力與消費端的需求之間的落差問題。如何在新的消費趨勢之下提供購物中心新的生活方式解決方案?如何通過數智化實現非電商模式的線上線下融合?如何為購物中心品牌商家提供流量與轉化?所有這些思考是基于商業管理人員和商業經營人員的認知進化。中駿做商業本著從‘長期主義’出發，對團隊更是要求持續學習，因為只有這樣才能與時俱進，才能去提升自己的認知以應對新消費的變化”。

基于新商業經營邏輯的創新

高手過招，唯快不破，創新是商業的原動力。如何以敏銳嗅覺探察行業新變化，以靈活迅速的行動去實現創新對業務的賦能與改變，才是商業創新的關鍵。 在經營理念上，中駿商管有著自己獨到且稍顯“個性”的模式——購物中心經營百貨化。購物中心經營百貨化并非簡單地回到 20 年前開始的百貨運營模式，而是如何利用購物中心的場景優勢與百貨化的深度運營管理，最終達到“1+1 >2”的經營效果。“這樣的理念下，我們的經營團隊就不僅僅是購物中心的物業運營者，更是專業的銷售推動者。只有懂商戶、懂消費者才能一起研究如何做好生意”，牛偉告訴贏商網，“我們一直對團隊的要求蠻高，但仔細想想是當下的商業運營對經營者不斷提出了新要求。” 除此之外，對產品線的梳理及定位的創新，更是體現中駿商管差異化的經營理念，在對行業趨勢的把握與消費形態變革的洞察之下，中駿商管規劃了“都市流行、都市奧萊、品質生活”三大產品線，為所在城市消費者量身定制商業內容和優質服務。

談到商業理念和商業經營，牛偉微笑著和贏商網交流道：“我在混沌學習了李善友教授的‘一思維’很有啟發，‘與其更好 不如不同’更是做好商業去尋求本質的創新思考。在當下的經濟環境和新消費趨勢重疊之下，商業人還是很辛苦的，我們的同業、我們的商戶也都在潛心做應變、做改變，也欣喜地看到了不斷涌現出的商業創新和商業進步。中駿是一家善于學習、善于思考的企業，把商業邏輯這件事想明白了，深刻理解了‘商戶的初心’和‘消費者的人性’，那商業經營就是‘十八般武藝各顯神通’的解決方案了”。 在聊到中駿的創新奧萊，牛偉略有沉思地說道：“在經營百貨化的理念基礎上，我們圍繞‘人、貨、場’，打破傳統零售的商業模式，融合線上做 24 小時不打烊的購物中心式奧萊，對商業內容進行選品、編輯和推薦，做到好而不貴。在滿足全新生活方式提案下，將購物中心優選和零售精選內容進行編輯，運用線上線下融合的推薦模式，制造人氣和賣氣，擴大流量與轉化，打造購物中心新奧萊場景與體驗。”

2個多小時的交談，我們深刻感受到中駿商管作為一個“創業型團隊”的蓬勃朝氣和勇于創新的銳氣與活力。 實際上，不管是逆勢或順勢，保持自己獨特的競爭力都是在行業中能夠占據一席之地的關鍵，中駿商管通過差異化戰略顯然做到了這一點。通過大膽創新、積極調整經營方式和戰略，中駿商管打破了同質化經營布局，走出了自己的“特色道路”，并堅持“利他共贏”的經營理念，與客戶攜手構建長期良性運營，共赴未來。相信，中駿商管會繼續以創造共生價值的理念實現“質速并舉”，并堅持創新，于激烈的競爭中獲得更高質量的發展。