數字化轉型已經成為當下熱詞，在人才培養領域，企業同樣從未像今天這樣迫切地擁抱數字化轉型的未來。同時，越來越多的企業也針對數字化轉型有了更多冷靜的思考：

數字化轉型的真正內涵是什么?

什么才是數字化轉型路上的正確選擇?

數字化轉型與已持續多年的信息化的區別是什么?

基于大量成功轉型的探索和實踐，我們認為：“只有依托數字化能力，帶來客戶業務成功變革的轉型，才是真正的數字化轉型”。而各種信息化的工具、平臺等，都只是手段，如果不能帶來業務上的成功變革，則難以成為真正成功的數字化轉型。

數字化轉型成功要素

這種成功的業務變革，在組織與人才培養的領域是可衡量和可評價的。我們認為人才培養數字化轉型的三個核心成功要素包括：新增長、新模式和新生態。

一、新增長

傳統的培訓機構(企業大學、管理學院、黨校等)是按照分層級的原則設立的，基本使命則是面向目標對象的高端學員，提供以面授為主的培訓服務。而數字化提供了打破傳統對象邊界的能力，使得培訓對象可以擴展到組織全員，進一步擴展到產業鏈賦能，甚至以職業教育為代表的社會培訓。

知學云是中國大連高級經理學院(以下簡稱“中大院”)數字化轉型的合作伙伴，中大院在增量發展的數字化戰略進程中，其學員用戶從1萬余人增長到迄今為止的300多萬人，被譽為干部教育機構數字化轉型標桿。

新增長用戶是基礎，但并不僅僅是用戶的增長，還包括了業務的增長和收入的增長。

二、新模式

事實上，任何成功的轉型都伴隨著重大商業模式的創新。建設一個先進的智慧校園、引進一些信息化的工具，都是企業大學信息化的提升，并不是真正意義上的數字化轉型。我們認為數字化轉型的企業大學相對于傳統的企業大學，會有新的定位，即“人才培養+知識服務+績效支持”。

人才培養是傳統企業大學的職能，但在數字化時代，數字化賦予了企業大學全新的能力--知識服務能力，得以幫助企業打造全方位的數字化知識資產;與此同時，結合智能化與增強現實技術，在未來或將能夠進一步實現實時的、現場的績效支持能力。

中國移動網上大學在建設之初，就確立了“戰略落地加速器、人才培養加油站、知識整合大本營和客戶服務至上殺手锏”四重定位，并在多年數字化業務的轉型發展中逐步深入實踐，落地執行這四大目標。

三、新生態

新增長和新模式都對傳統培訓機構的組織和能力帶了來巨大的挑戰。我們觀察過往重大的成功轉型案例，發現無一例外都創新地重建了所屬行業的新生態。

在人才培養的數字化轉型中，除了相關部門的數字化賦能以外，仍需要建設一個“管”“辦”“運”“用”的新生態。

“管”--管理機構：數字化業務的管理機構，制定相關政策和機制，推動轉型的整體發展;

“辦”--經辦機構：數字化轉型的經辦機構，承擔業務建設和日程運營;

“運”--運營伙伴：為了推動全業務的數字化，發展能夠緊密合作的業務合作伙伴;

“用”--用戶單位：推動用戶單位更深入的數字化應用，賦能業務。

數字化轉型共識

數字化轉型對傳統的培訓機構是時代賦予的機會和挑戰，并非所有人都能把握時代給予的機會，也并非所有人都能做好迎接挑戰的準備。