然而，從消費端、用戶互動領域開始著手對數字化學習進行種草和植入“數字化學習運營”，被普遍認為是企業數字化學習及數字化轉型的最優路徑。數字化學習運營成為了拉近學習需求和平臺內容距離的有效機制，通過運營使得此機制不斷迭代和更加完善，從而更優更強的發揮作用，最終給用戶帶來更大的價值。

數字化學習運營的目的與價值無外乎具有三個基本且重要的關鍵點，即“聚焦用戶”、“用戶參與”和“相互認同”，三者恰恰對應著大多企業在尋求轉型和升級進程中的共同訴求，即“新增長+新生態+新形態”，將是企業所關注的價值點和目標源，促成這一切的關鍵就是數字化學習的運營。

01、數字化學習運營規劃

數字化學習運營的規劃遵循“整體規劃，分步發展”的思路進行規劃，通過“基礎建設，深化運營，行業領先”的建設模式，逐步建設成為廣泛覆蓋全系統的網絡學習平臺的數字化學習運營模式。

“基礎建設”階段規劃內容包括：建設數字化學習平臺及運營管理體系，組建運營管理團隊，隨即E化核心資源并建立專家隊伍，打造先行示范單位、落地人才培養項目等。

“深化運營”階段規劃內容包括：建設并建成體系化完備的學習內容資源，擴建專家隊伍，優化運營體系，擴大項目覆蓋范圍，大規模開展人才培養項目等。

“行業領先”階段規劃內容包括：建設行業人才培養的流程及體系標準，強化專業性課程資源建設(提倡人、崗、課廣泛覆蓋)，打造系統化的人才培養大數據模型，擴展并探索面向產業鏈的賦能等。

逐步形成“管、辦、運、用”的多主體參與共建共享，助推公司戰略，支撐業務發展的規范化運營管理模式，最終實現集團資金支持和市場化機制相結合的可持續發展的數字化運營創新機制。

基于成熟先進的數字化學習產品以及自身需求的敏捷迭代，打造技術先進、用戶體驗好且滿足智能化大數據和云計算技術發展的數字化學習產品。深挖研發數字化技術和運營，制定一套安全管控的有效管理制度，確保用戶、數據和內容的安全性。廣泛引入各領域優秀的數字化學習資源(干部培養類、黨建類、黨性教育類、專業技術培訓類等)，與專業的機構合作，共同打造數字化學習生態圈。

02、數字化學習運營任務

數字化學習運營不是簡單地理解為：建平臺、建課程、激活用戶學習、建線上活動等等，而是要打造創新數字化學習行業模式，提供新的產品與服務，實現“降本增效”的同時為客戶提供有效的落地實施方案，成為企業新收入增長來源。

在搭建數字化學習平臺的基礎上，鏈接更多具有“多面性”的用戶，雙創研發多款“多元化”的學習內容產品，與多樣化的場景學習相結合，并對大數據資源進行合理有效的解析，這就構成了數字化學習運營的關鍵任務。

數字化學習運營核心任務的目標，是打造數字化學習品牌并提高市場的認識度和對數字化學習產品的體驗和關注。通過對網絡學習平臺的使用，有效完成數字化運營的四個關鍵任務，即深度運營數字化學習，建立支撐保障，內容資源建設，開發敏捷創新的移動學習產品。

03、數字化學習運營保障

伴隨著數字化學習運營的實施，通過體系化的運營服務，保障學習平臺有效運行成為關鍵。究其根本可以從運營隊伍建設、建立管理機制、實施學習項目和技術保障四個方面完成。

1、運營隊伍建設，保障運營工作持續開展

建立包管理人員、網絡學習管理人員、學習項目運營人員、技術運維人員在內的學習運營隊伍，全面支撐網絡學院學習服務、用戶服務和技術運維等工作內容。

2、建立管理機制，保障有序運轉

制定課程資源標準、資源管理流程、網絡學習業務及培訓信息化管理流程。建立和完善學院準入培訓制度、選學制度、學時學分管理機制、考核激勵機制、師資管理制度等。建立和規范網絡學院內部管理制度和流程。

3、實施學習項目，保障用戶服務的滿意度

針對系統內關鍵人群，圍繞關鍵項目開展常規培訓、主題/專題培訓教育、崗位培訓等項目活動，全力打造精品網絡培訓項目工程。

4、技術保障，保障系統的可用性

通過基礎數據維護、故障處理、優化升級、安全保障、遠程支持等模塊的操作和使用，及網絡學院的日常運行和運營維護工作、故障處理、優化升級等工作，確保全體學員能夠順暢地使用網絡學院提供的產品和服務，及時解決學員在使用過程中遇到的各種問題，保證系統為用戶提供良好的使用體驗和安全可靠的技術保障。

在數字化時代的發展進程中，最大的受益者將是用互聯網改造自己的企業;用數字化技術加大研發，從而降低了企業的推廣成本、渠道成本、人力成本和管理成本。數字化學習運營的未來機遇或將是利用數字化的技術，通過學習運營，有效提升自身的進步和發展，在數字化轉型和改革中取得成功的企業。