作為6場直播的系列發布會首發活動，美的集團副總裁兼CDO張小懿與美云智數總裁金江，分別從戰略高度與實踐層面，共同探索AI技術賦能制造業的創新路徑：張小懿以“場景驅動+技術賦能”為核心框架，深入解析美的在AIGC領域的落地策略;金江則結合一線實踐，詳述美云智數如何通過數字化與AI技術的深度協同，打通制造業全價值鏈，推動產業降本提效。

亮點揭曉：美擎AIGC 3.1平臺與“智能體工廠”解決方案在會上正式發布，同步展示AI在制造業全鏈路的業務創新，致力于為行業打造可復制的規模化轉型標桿。

頂層方法論：以智能體重構產業價值鏈

美云智數提出“AIGC應用落地=場景×(數據+算力+算法)”，以“工具階段—業務融合—智能體工廠”三步走為主線，圍繞企業端到端流程(LTC/OTC/P2P/IPD/ICP)與訂單交付(OTD)構建價值流管理(VSM)與指標體系，打通跨事業部與平臺協同，形成“可視、可度量、可追責”的運營閉環。依托統一知識庫、標準接口、模型治理與數據安全合規，美云智數實現多智能體協同、產線—車間—工廠三級實施穩步推進，破解業務碎片化，顯著提升經營效率與交付穩定性。

五大智能體矩陣：研、產、供、銷、服與通用場景全面落地

制造智能體：美云智數制造領域智能體通過Factory Agent賦能工廠，提升效率、降低損失、優化品質。如TPM智能體預測設備風險，優化維保計劃;DMS智能體提升管理效率;模具智能體優化利用率，保障品質與效率。智能體覆蓋工廠關鍵要素，助力企業構建高效、可持續的制造體系。

供應鏈智能體：面向“一致計劃—智能供給—鏈接客戶”，打通需求、計劃、采購、庫存、倉配與物流，統一可視與價值度量的運營底座。智能體融合內外部數據實現預測、診斷、優化與執行閉環，支持方案仿真與風險預警;異常場景下自動觸發跨部門協同，明確責任與時間窗，提升預測準確度與交付準時率，優化庫存周轉并縮短決策周期。

營銷智能體：圍繞商品、政策、活動、經營四大核心場景，打造“商品專家、政策專家、經營助手、營銷活動助手”。實現秒級商品問答/對比/推薦，一頁紙、電子說明書與講解視頻自動生成;政策自然語言查詢與返利預估，結合數字人“可看、可問、可算”;經營助手提供智能問數、庫存分析、銷售預測與補貨提醒;活動助手模板化生成高質量海報/文案，5分鐘出圖。該智能體松耦合接入美擎CCS等系統，已在長沙、武漢、廣深佛等地區落地，服務200+直營店長與400+實習店長，累計降本提效約210萬元。

研發智能體：聚焦產品數據、項目管理、研發知識、工藝設計四大場景，采用“大模型語義理解+場景意圖識別+規則引擎與專家規則”協同架構。產品數據智能體實現關鍵詞/語音檢索與報表自動生成;項目管理智能體跨系統取數與邏輯校驗，自動生成“360日報”;研發知識智能體匯聚企標庫、失敗案例庫、圖文檔庫與設計規范庫，提供方案推薦、經典案例與參數/標準推送;工藝設計智能體基于三維數模特征識別與成本預測模型，自動生成最優工藝路線并精準測算加工成本。

通用AIGC智能體(企業一站式通識智能體)：面向企業研發與管理的“開箱即用、多模態適配、一站式管理、企業知識庫、AIGC運營管理”五大能力。平臺實現算力池化與異構算力管理，貫通模型生命周期(數據集管理、標注、訓練、微調、評測、發布、接入)，內外兼修的模型集成覆蓋文本、語言、視覺、向量、視頻、代碼等算法。結合工業知識與自研知識處理算法，可準確支持需求拆解、方案生成、圖紙與文檔解析、測試用例生成、評審紀要與專利標準檢索;內置高安全、精準的企業知識庫與多維權限管控，構建研發知識圖譜，顯著提升知識召回與復用效率;通過AIGC運營看板與智能化評價體系，T+1呈現降本與提效成果。該通識智能體還能與合同審查、招聘面試、差旅協同等通用服務智能體聯動，貫通研、產、供、銷、管全流程。

統一平臺與技術底座：讓智能體跨系統自動協作

美擎AIGC 3.1.0與“智能體工廠”作為統一底座，圍繞“技術統一→體驗統一→數據統一→智能統一”全面煥新，聚焦精益交付、渠道化能力、工業知識沉淀與運營生態構建。平臺在知識向量化與算法算力上持續迭代，完成“DeepSeek R1”滿血版本地部署，MCP與智能體框架相繼發布，支撐多智能體協同、移動化協同與全鏈路一體化。以統一技術棧、標準化流程與數據驅動，上連策略決策中樞，下接業務一線，讓復雜協同從“人找數據”走向“AI主動服務”。

從試點到規模化：可復制、可運營、可量化

美云智數以“試點—推廣—迭代”的科學路徑推進智能體落地：分層架構與數據閉環為基座，統一知識庫和接口規范為抓手，模型治理與數據安全合規為保障。在國內與海外市場，智能體矩陣持續提升交付準時率、庫存周轉與運營效率，兼顧成本與客戶體驗;AIGC運營看板讓AI價值可量化、可追蹤、可評估，為制造業提供可復制、可推廣的智能化轉型框架。

行業共建與生態協同

作為美的集團數字化和AI能力統一建設及對外賦能平臺，美云智數致力于攜手生態伙伴共建行業方案，推進供應鏈、制造、研發、財務等關鍵場景的智能體規模化部署，助力制造業實現從“有數據”到“用數據”，從“有人工智能”到“有業務智能”。依托美擎平臺，美云智數將持續沉淀工業知識資產，推動更多行業和企業快速復制落地，為產業提供數字化與智能化升級支撐。

智能體不只是工具，更是企業可自主思考、規劃與執行的“數字勞動力”。隨著美擎AIGC 3.1.0與“智能體工廠”的發布與落地，美云智數正在以全域AI重構制造業價值鏈，讓AI的確定性價值在真實場景中持續釋放，助推行業邁向高質量增長的新階段。

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