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調查稱Apple Pay使用率呈現下降
2015/8/7 8:33:29 來源:中國產業發展研究網 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示: 8月6日消息,據國外媒體報道,本周公布的一項調查報告顯示,在過去的三個月里,愿意試用蘋果ApplePay移動支付服務的iPhone用戶數量呈現下降,普通用戶和8月6日消息,據國外媒體報道,本周公布的一項調查報告顯示,在過去的三個月里,愿意試用蘋果ApplePay移動支付服務的iPhone用戶數量呈現下降,普通用戶和原來的忠實用戶的使用率同樣出現下滑。
InfoScout與PYMNTS.com共同展開的一項調查顯示,6月,試用過ApplePay的用戶比例從3月的15.1%下降至13.1%。同期,對于“你有沒在進行這種交易時使用ApplePay”的問題,給予肯定回答的受訪者比例從39.3%大幅下降至23%。
InfoScoutCEO杰瑞德·施萊布(Jared Schrieber)指出,“越來越多的人購買iPhone6,但我們發現他們采用或者試用ApplePay的比例卻出現下降。這并不讓人意外,畢竟早期使用者更喜歡嘗鮮,而后續的使用者則不然。”
上述結果一定程度上歸因于安全隱憂,因此而不愿使用ApplePay的消費者比例從15%躍升至19%。另外,有4%的現有用戶出于ApplePay用戶體驗不佳、可能會出現差錯的擔憂而不再使用它。
蘋果的用戶擴張計劃也將有很長的路要走。6月,因為不知道如何使用而還沒有試用過該移動支付系統的iPhone用戶比例從3月的31%小幅上升至34%。
盡管這些調查結果似乎不容樂觀,但ApplePay仍然是當下最受歡迎的免觸支付解決方案之一。這很大程度上得益于iPhone龐大的用戶基礎。在2015年第三財季,蘋果ApplePay的合作發卡機構總量突破400家。與此同時,商戶們對于基于NFC(近場通信)的交易的接受程度也日益提高。
要指出的是,InfoScout的調查僅覆蓋美國市場。相比點即付(tap-to-pay)的感應支付方式,該市場的人對于刷卡支付要熟悉得多。隨著與主流銀行的合作達成,蘋果在慢慢將ApplePay推向國際市場。該服務最近登錄了英國市場。它目前還沒有進入很久以前就將免觸支付方式整合到購物文化的一些地區,如中國和日本。
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