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調(diào)查稱Apple Pay使用率呈現(xiàn)下降
2015/8/7 8:33:29 來源:中國(guó)產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究網(wǎng) 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關(guān)閉】
核心提示: 8月6日消息,據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,本周公布的一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告顯示,在過去的三個(gè)月里,愿意試用蘋果ApplePay移動(dòng)支付服務(wù)的iPhone用戶數(shù)量呈現(xiàn)下降,普通用戶和8月6日消息,據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,本周公布的一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告顯示,在過去的三個(gè)月里,愿意試用蘋果ApplePay移動(dòng)支付服務(wù)的iPhone用戶數(shù)量呈現(xiàn)下降,普通用戶和原來的忠實(shí)用戶的使用率同樣出現(xiàn)下滑。
InfoScout與PYMNTS.com共同展開的一項(xiàng)調(diào)查顯示,6月,試用過ApplePay的用戶比例從3月的15.1%下降至13.1%。同期,對(duì)于“你有沒在進(jìn)行這種交易時(shí)使用ApplePay”的問題,給予肯定回答的受訪者比例從39.3%大幅下降至23%。
InfoScoutCEO杰瑞德·施萊布(Jared Schrieber)指出,“越來越多的人購(gòu)買iPhone6,但我們發(fā)現(xiàn)他們采用或者試用ApplePay的比例卻出現(xiàn)下降。這并不讓人意外,畢竟早期使用者更喜歡嘗鮮,而后續(xù)的使用者則不然。”
上述結(jié)果一定程度上歸因于安全隱憂,因此而不愿使用ApplePay的消費(fèi)者比例從15%躍升至19%。另外,有4%的現(xiàn)有用戶出于ApplePay用戶體驗(yàn)不佳、可能會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)的擔(dān)憂而不再使用它。
蘋果的用戶擴(kuò)張計(jì)劃也將有很長(zhǎng)的路要走。6月,因?yàn)椴恢廊绾问褂枚沒有試用過該移動(dòng)支付系統(tǒng)的iPhone用戶比例從3月的31%小幅上升至34%。
盡管這些調(diào)查結(jié)果似乎不容樂觀,但ApplePay仍然是當(dāng)下最受歡迎的免觸支付解決方案之一。這很大程度上得益于iPhone龐大的用戶基礎(chǔ)。在2015年第三財(cái)季,蘋果ApplePay的合作發(fā)卡機(jī)構(gòu)總量突破400家。與此同時(shí),商戶們對(duì)于基于NFC(近場(chǎng)通信)的交易的接受程度也日益提高。
要指出的是,InfoScout的調(diào)查僅覆蓋美國(guó)市場(chǎng)。相比點(diǎn)即付(tap-to-pay)的感應(yīng)支付方式,該市場(chǎng)的人對(duì)于刷卡支付要熟悉得多。隨著與主流銀行的合作達(dá)成,蘋果在慢慢將ApplePay推向國(guó)際市場(chǎng)。該服務(wù)最近登錄了英國(guó)市場(chǎng)。它目前還沒有進(jìn)入很久以前就將免觸支付方式整合到購(gòu)物文化的一些地區(qū),如中國(guó)和日本。
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