8年來汽車銷量增速首現(xiàn)同比環(huán)比均下降近兩成4S店開始合并重組

　　買車時，4S店高大上；維修時，4S店沒了蹤影……近期，不少街坊向本報記者“吐槽”，稱汽車4S店正經(jīng)歷關(guān)停合并潮，想維修得跑很遠。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，隨著汽車銷量整體下滑，4S店的日子并不好過。廣州市汽車服務(wù)業(yè)協(xié)會提供給本報的數(shù)據(jù)顯示，8年來，汽車銷量增速首現(xiàn)同比環(huán)比均下降的情況，上半年廣東汽車銷量增速4%多，不足去年一半。在全國汽車市場增速放緩、車輛銷售不景氣的背景下，95%的4S店賣車處于虧損狀態(tài)，唯有靠售后服務(wù)支撐運作。

　　個案：高大上4S店如今連資格都沒了

　　2013年底，住在海珠區(qū)的鐘女士在廣州賽馬場某上海大眾4S店買了車，當(dāng)時銷售人員告知，以海珠區(qū)為圓心，賽馬場是最近的4S店維修點，保養(yǎng)與維修都很方便。聽了這話，鐘女士決定出手。不料，2014年，賽馬場的眾多4S店被要求集體撤出，該4S店兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，先是傳聞到天河客運站附近落戶，后又轉(zhuǎn)到黃埔東路黃圃客運站附近借其他品牌的店安營扎寨。客服人員告訴鐘女士，兩個品牌的4S店都是同一個老板旗下的，所以可以過來保養(yǎng)與維修。

　　從海珠區(qū)到黃埔東路，開車得40分鐘以上，讓眾多車主感覺平添了很多麻煩。更可怕的是，掙扎一段時間后，該店最終難逃關(guān)閉的命運。日前，鐘女士接到短信稱，“上海大眾誠意提醒，您所屬‘廣州市×道汽車有限公司’已退出銷售與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。為了您的用車安全，即日起可轉(zhuǎn)會至品牌授權(quán)其他經(jīng)銷商‘廣東廣×駿達汽車貿(mào)易有限公司’或‘廣州廣×駿銳汽車銷售服務(wù)有限公司’”。

　　這樣一來，維修更是得跑好遠的路，鐘女士抱怨說，維修與保養(yǎng)都很麻煩。

　　記者昨日致電原來的廣州市×道汽車有限公司客服人員，劉姓工作人員告訴記者，半個月前，老板決定退出4S店。新車原本還有尾貨，但是現(xiàn)在已經(jīng)一輛都沒有了。新車購買后保修期間的服務(wù)不提供了，自費的維修還是可以的。有員工告訴記者，現(xiàn)在汽車銷售壓力很大，去年就沒有完成全年的任務(wù)，企業(yè)銷售返點減少，員工獎金泡湯，這是造成4S店停運的原因之一。