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2015年中國小型車車型投訴量排名情況及分析
2016/3/9 8:46:13 來源:中國產業發展研究網 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示: 作為國內最大的缺陷汽車產品信息收集平臺,車質網的統計顯示,2015年至少發生過一次車主投訴的小型車有73款,總投訴量為2436宗,平均投訴量為33.4宗。數據作為國內最大的缺陷汽車產品信息收集平臺,車質網的統計顯示,2015年至少發生過一次車主投訴的小型車有73款,總投訴量為2436宗,平均投訴量為33.4宗。
數據看點:
合資品牌成小型車投訴“主角”
小型車主要面向的是經濟型家庭市場,也是一般工薪家庭主要購買的一類車型。這類用戶不需要太大的空間去展現“老板氣質”,也不需要十分大氣的外觀去顯示“闊綽”,對于小型車的購買者來說,省錢、耐用、舒心是大多數人的追求。
因此,購買者一般看中合資車型有著品牌力較好、技術相對成熟、價格適中等特點,去購買更具有性價比的合資品牌的小型車。不過,無論是從投訴量過百,還是從投訴量前15名的車型來看,合資品牌都占據了相對多數,幾大主要品牌更是都位列其中。當然,這種情況并不意味著合資品牌的小型車質量已經落后,但廠家需要認真反省一個階段爆發出來的問題。
發動機故障成主流問題
發動機是車輛的核心部件,其質量狀況讓車主十分在意。和大趨勢一致,小型車在發動機上的故障也是過去一年車主最為頭疼的問題。從小型車投訴量前三名來看,主要故障中發動機相關問題都占了不小的比例。數據也表明,長安、上汽、長城、吉利、江淮等自主品牌小型車的發動機故障問題都是需要重點解決的環節。
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