一、 電信行業(yè)對(duì)IT運(yùn)維管理的需求

電信行業(yè)巨頭對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維的需求

資料來(lái)源：工信部

　　中國(guó)產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究網(wǎng)（ http://www.chyxx.com/）發(fā)布的《2016-2022年中國(guó)IT運(yùn)維管理行業(yè)市場(chǎng)全景調(diào)研及投資前景預(yù)測(cè)報(bào)告 》。

　　由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新一代信息技術(shù)的興起，以百度、騰訊、阿里巴巴、奇虎360等為代表的互聯(lián)網(wǎng)公司目前已經(jīng)開始與傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商重新劃分產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，迫使電信運(yùn)營(yíng)商的角色正在不知不覺中發(fā)生著變化。

　　首先是傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商所提供的服務(wù)類型已經(jīng)從傳統(tǒng)的語(yǔ)音業(yè)務(wù)結(jié)合少量的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，向以數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為主體的業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)變；其次，是價(jià)值鏈的改變，運(yùn)營(yíng)商不得不面對(duì)為數(shù)眾多的、并且在逐步壯大的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商和應(yīng)用提供商。如何處理與互聯(lián)網(wǎng)公司的競(jìng)合關(guān)系？云、管、端三線布局能否避免被管道化的隱憂？這是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，擺在中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信三大電信運(yùn)營(yíng)商面前的難題。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析

資料來(lái)源：公開資料整理

　　隨著傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)收入的下降，電信行業(yè)投資規(guī)模增長(zhǎng)乏力，固定資產(chǎn)投資已經(jīng)出現(xiàn)了增長(zhǎng)瓶頸，而運(yùn)營(yíng)商對(duì)于成本的控制力度也愈發(fā)增強(qiáng)，所以電信行業(yè)若要保持快速增長(zhǎng)的局面，亟需“新鮮血液”推進(jìn)電信業(yè)的快速發(fā)展。

2009-2014年我國(guó)電信業(yè)固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計(jì)圖

資料來(lái)源：工信部

　　隨著電信運(yùn)營(yíng)商在其IT應(yīng)用架構(gòu)的應(yīng)用層和服務(wù)層的投資加大，電信業(yè)中的軟件和服務(wù)投資增速已經(jīng)出現(xiàn)了高增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。2012年，雖然電信行業(yè)硬件投資增長(zhǎng)速度較2011年有所下滑，但是軟件和服務(wù)的投資呈加速上漲之勢(shì)，由于加大了業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型力度，服務(wù)投資比例從2011年的17.1%增長(zhǎng)為18.8%，服務(wù)采購(gòu)的投資額增速較快，主要受益于2012年以來(lái)3G、4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的加快和電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)于業(yè)務(wù)效率提升和客戶服務(wù)體驗(yàn)的重視程度增加，新的服務(wù)投資規(guī)模不斷加大。

　　隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，電信行業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)呈現(xiàn)了新的業(yè)務(wù)形態(tài)和數(shù)據(jù)類型。微博、微信的快速發(fā)展所帶來(lái)的非結(jié)構(gòu)化語(yǔ)言記錄、音頻、圖片和視頻等數(shù)據(jù)加快了電信行業(yè)數(shù)據(jù)量的增長(zhǎng)速度。雖然運(yùn)營(yíng)商擁有和管理大量的數(shù)據(jù)，但處理這些結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)并未給運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)什么困難。然而，當(dāng)前面臨的情況已經(jīng)完全不同，海量的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)帶來(lái)的并不僅僅是存儲(chǔ)、傳輸?shù)膯?wèn)題，做好海量非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)分析以更好的服務(wù)客戶、提高業(yè)務(wù)效率已經(jīng)成為全球運(yùn)營(yíng)商當(dāng)前最為緊迫的問(wèn)題。

　　從當(dāng)前電信業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，電信行業(yè)對(duì)于大數(shù)據(jù)應(yīng)用需求主要在以下三個(gè)方面。

　　其一，傳統(tǒng)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)無(wú)法有效存儲(chǔ)日益增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)

　　隨著運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量的增加，同時(shí)伴隨應(yīng)用復(fù)雜導(dǎo)致的數(shù)據(jù)量的進(jìn)一步增加，海量的數(shù)據(jù)增加了運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和處理壓力；而數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)無(wú)法線性擴(kuò)容，導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)商信息系統(tǒng)出現(xiàn)管理難度加大、成本高、擴(kuò)容壓力大、效率下降等問(wèn)題。運(yùn)營(yíng)商的用戶上網(wǎng)記錄數(shù)據(jù)量巨大，經(jīng)過(guò)對(duì)其系統(tǒng)分析可以發(fā)現(xiàn)，用戶每個(gè)月上網(wǎng)記錄條數(shù)基本上處于幾萬(wàn)到幾十萬(wàn)的范圍，甚至有的用戶達(dá)五六十萬(wàn)，之前采用的方案是在網(wǎng)關(guān)上用戶流量必經(jīng)地方采集，分析流量數(shù)據(jù)，然后生成上網(wǎng)記錄話單，話單量非常大。

　　其二、傳統(tǒng)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)無(wú)法有效處理新型的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)

　　運(yùn)營(yíng)商對(duì)于電子渠道越來(lái)越重視，現(xiàn)在很多的業(yè)務(wù)直接在網(wǎng)站就可以辦理，用戶可以定制一些電信業(yè)務(wù)，或者進(jìn)行查詢。所有用戶在網(wǎng)站上的這些行為，其實(shí)也是一定程度上的運(yùn)行測(cè)試行為。運(yùn)營(yíng)商以前做的分析，主要都是關(guān)于客戶交費(fèi)是否及時(shí)、信用度是否較好，但并沒有把網(wǎng)站上的用戶關(guān)注度或行為特點(diǎn)記錄下來(lái)。如果將這部分?jǐn)?shù)據(jù)跟原有的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行整合分析，就能將用戶個(gè)人的購(gòu)買行為輪廓真正地描繪出來(lái)。中國(guó)移動(dòng)現(xiàn)在做的飛信和139社區(qū)等領(lǐng)域，其數(shù)據(jù)都是文本、圖片或視頻等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，不同于傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)分析特點(diǎn)，需要對(duì)內(nèi)容等非結(jié)構(gòu)化、大容量信息進(jìn)行有效分析，傳統(tǒng)的架構(gòu)處理難以應(yīng)付。現(xiàn)在通過(guò)一些技術(shù)手段逐漸可以實(shí)現(xiàn)和逐漸完善，比如山西移動(dòng)目前就可以針對(duì)某個(gè)飛信用戶的好友進(jìn)行針對(duì)性營(yíng)銷。

　　其三、分散建設(shè)的系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)化程度較低的數(shù)據(jù)亟需大數(shù)據(jù)平臺(tái)來(lái)統(tǒng)一和規(guī)范

　　運(yùn)營(yíng)商當(dāng)前很多業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)分散，難以實(shí)現(xiàn)資源和應(yīng)用的共享。經(jīng)營(yíng)分析、信令監(jiān)測(cè)、綜合網(wǎng)絡(luò)分析、不良信息監(jiān)測(cè)、上網(wǎng)日志留存等大數(shù)據(jù)系統(tǒng)分專業(yè)建設(shè)，其中部分系統(tǒng)分省建設(shè)，造成資源重復(fù)建設(shè)、應(yīng)用重復(fù)開發(fā)、專家資源無(wú)法共享。另外，數(shù)據(jù)的分散存儲(chǔ)、標(biāo)準(zhǔn)化缺失是運(yùn)營(yíng)商面臨的一個(gè)重大問(wèn)題，各大數(shù)據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型不統(tǒng)一，跨系統(tǒng)綜合分析需求不斷增加。運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)庫(kù)目前仍以傳統(tǒng)架構(gòu)為主，建設(shè)成本高昂，且難以滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。高可擴(kuò)展的、成本低的新的大數(shù)據(jù)架構(gòu)成為未來(lái)運(yùn)營(yíng)商大數(shù)據(jù)采購(gòu)和分析的重要方向。

　　其四、融合架構(gòu)下的集中化商業(yè)智能平臺(tái)需要大數(shù)據(jù)提供數(shù)據(jù)和營(yíng)銷支持

　　運(yùn)營(yíng)商實(shí)施數(shù)據(jù)管理和分析的一個(gè)重要平臺(tái)是商業(yè)智能平臺(tái)，隨著數(shù)據(jù)量的激增以及客戶營(yíng)銷定位要求提升，具備集中化的、強(qiáng)大擴(kuò)展性和高可用性的商業(yè)智能系統(tǒng)平臺(tái)構(gòu)建成為運(yùn)營(yíng)商基于大數(shù)據(jù)應(yīng)用的關(guān)鍵一環(huán)。比如，運(yùn)營(yíng)商一方面要求商業(yè)智能平臺(tái)支持海量結(jié)構(gòu)化及非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)分析挖掘，此外，結(jié)合用戶上網(wǎng)日志及互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容，為精準(zhǔn)行銷提供用戶行為偏好分析；為互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展提供大趨勢(shì)及業(yè)務(wù)競(jìng)品分析能力。由于集中化建設(shè)，集中化BI系統(tǒng)將面臨著數(shù)據(jù)規(guī)模大、數(shù)據(jù)處理復(fù)雜、混合負(fù)載多樣等多種挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的單一數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)難以滿足，需要引入大數(shù)據(jù)技術(shù)。

　　二、電信行業(yè)IT運(yùn)維管理應(yīng)用現(xiàn)狀

據(jù)統(tǒng)計(jì)：2009年我國(guó)電信行業(yè)IT運(yùn)維管理市場(chǎng)規(guī)模為27.36億元，截至2014年底行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到95.67億元，占全行業(yè)市場(chǎng)總量的48.54%。

2009-2014年我國(guó)電信行業(yè)IT運(yùn)維管理市場(chǎng)規(guī)模

資料來(lái)源：公開資料整理

　　三、電信行業(yè)IT運(yùn)維管理主要廠商

電信行業(yè)IT運(yùn)維管理主要廠商

資料來(lái)源：公開資料整理

　　四、電信行業(yè)IT運(yùn)維管理需求潛力

　　2015年6月份，我國(guó)三家基礎(chǔ)電信企業(yè)運(yùn)行穩(wěn)中趨緩，收入增速繼續(xù)回落。

　　一）總體情況

　　電信業(yè)務(wù)收入增速小幅回落。6月，三家基礎(chǔ)電信企業(yè)電信業(yè)務(wù)總量完成1877.2億元，同比增長(zhǎng)27.0%，比上年同期增速高13.4個(gè)百分點(diǎn)；電信業(yè)務(wù)收入完成976.2億元，按可比口徑測(cè)算同比增長(zhǎng)0.2%，比上年同期增速高0.8個(gè)百分點(diǎn)，比上月增速下降1.3個(gè)百分點(diǎn)。

　　1－6月，電信業(yè)務(wù)總量完成10620.2億元，同比增長(zhǎng)23.2%，比1－5月同比增速提高0.7個(gè)百分點(diǎn)，呈現(xiàn)加速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。電信業(yè)務(wù)收入完成5713.7億元，按可比口徑測(cè)算同比增長(zhǎng)2.3%，比1－5月同比增速回落0.5個(gè)百分點(diǎn)。

2014－2015年6月電信業(yè)務(wù)總量與業(yè)務(wù)收入發(fā)展情況

資料來(lái)源：工信部

　　二）電信用戶發(fā)展情況

　　6月，4G用戶繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，凈增超過(guò)2400萬(wàn)。光纖接入FTTH/0用戶凈增410.4萬(wàn)，8Mbps及以上接入速率的寬帶用戶占比達(dá)53.4%。

　　移動(dòng)電話用戶規(guī)模近13億，移動(dòng)寬帶用戶占比達(dá)到52.1%。1－6月，移動(dòng)電話用戶凈增688.0萬(wàn)戶，僅為上年同期增量的22%，總數(shù)達(dá)到12.93億戶。移動(dòng)電話普及率達(dá)94.5部/百人，全國(guó)共有9個(gè)省份移動(dòng)電話普及率超過(guò)100部/百人，分別為北京、廣東、上海、浙江、福建、遼寧、江蘇、寧夏、海南，其中前5省移動(dòng)電話普及率均突破110部/百人。移動(dòng)寬帶用戶（即3G和4G用戶）累計(jì)凈增9137.8萬(wàn)戶，總數(shù)達(dá)到6.74億戶，對(duì)移動(dòng)電話用戶的滲透率達(dá)52.1%，較上年末提高6.8個(gè)百分點(diǎn)。3G用戶加速向4G用戶轉(zhuǎn)換，6月凈減739.2萬(wàn)戶。4G用戶持續(xù)爆發(fā)式增長(zhǎng)，6月凈增2469.3萬(wàn)戶，總數(shù)達(dá)到2.25億戶，占移動(dòng)電話用戶的比重達(dá)17.4%。

2014－2015年6月移動(dòng)寬帶用戶當(dāng)月凈增數(shù)和總數(shù)占比情況

資料來(lái)源：工信部

　　8Mbps及以上寬帶用戶突破1.1億戶，光纖接入用戶占比達(dá)43.5%。1－6月，三家基礎(chǔ)電信企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶凈增653.3萬(wàn)戶，總數(shù)達(dá)到2.07億戶。“寬帶中國(guó)”戰(zhàn)略的加速推進(jìn)，寬帶提速效果日益顯著，固定寬帶接入速率8Mbps及以上接入速率的寬帶用戶總數(shù)超過(guò)1.1億戶，占寬帶用戶總數(shù)的比重達(dá)53.4%，比上年末增加12.5個(gè)百分點(diǎn)；20Mbps及以上寬帶用戶總數(shù)占寬帶用戶總數(shù)的比重達(dá)19.6%，比上年末增加9.2個(gè)百分點(diǎn)。光纖寬帶建設(shè)進(jìn)度加快，光纖接入FTTH/0用戶比上年末凈增2175.3萬(wàn)戶，超過(guò)上年同期增量三分之二之多，總數(shù)達(dá)到9006.9萬(wàn)戶，占寬帶用戶總數(shù)的比重達(dá)到43.5%。

2014－2015年6月光纖接入FTTH/O和8Mbps及以上寬帶用戶占比情況

資料來(lái)源：工信部

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶突破9億戶，IPTV用戶超過(guò)3800萬(wàn)戶。1－6月，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)凈增超過(guò)2900萬(wàn)戶，總數(shù)規(guī)模達(dá)到9.05億戶，同比增長(zhǎng)5.1%。在4G用戶爆發(fā)式增長(zhǎng)、流量資費(fèi)下降帶動(dòng)下，使用手機(jī)上網(wǎng)的用戶數(shù)再創(chuàng)新高，總數(shù)8.6億戶，對(duì)移動(dòng)電話用戶的滲透率達(dá)66.6%，比上年同期提升1.3個(gè)百分點(diǎn)。無(wú)線上網(wǎng)卡用戶規(guī)模維持在1600萬(wàn)左右，同比增長(zhǎng)5.1%。“三網(wǎng)融合”業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)，IPTV用戶凈增522.1萬(wàn)戶，總數(shù)達(dá)到3885.8萬(wàn)戶。

2014－2015年6月手機(jī)上網(wǎng)用戶和對(duì)移動(dòng)電話用戶滲透率情況

資料來(lái)源：工信部

　　三）電信業(yè)務(wù)使用情況

　　移動(dòng)電話通話量持續(xù)下滑，國(guó)內(nèi)漫游通話量增速呈回落態(tài)勢(shì)。受移動(dòng)電話用戶的增長(zhǎng)放緩和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的持續(xù)沖擊，1－6月，全國(guó)移動(dòng)電話去話通話時(shí)長(zhǎng)完成14242.2億分鐘，同比下降2.4%，降幅與1－5月持平。國(guó)內(nèi)非漫游、國(guó)際和港澳臺(tái)漫游通話時(shí)長(zhǎng)降幅擴(kuò)大，同比下降3.2%、5.8%、7.3%，分別比1－5月擴(kuò)大0.1、1.0和0.4個(gè)百分點(diǎn)；國(guó)內(nèi)漫游去話通話時(shí)長(zhǎng)則繼續(xù)增長(zhǎng)，同比增長(zhǎng)3.4%，但增幅較1－5月下降0.3個(gè)百分點(diǎn)。移動(dòng)電話通話量和移動(dòng)電話用戶的增長(zhǎng)趨勢(shì)繼續(xù)反轉(zhuǎn)，雖然移動(dòng)電話用戶數(shù)仍保持微增長(zhǎng)，但移動(dòng)電話通話量已連續(xù)六個(gè)月同比負(fù)增長(zhǎng)。

2014－2015年6月移動(dòng)電話通話量和移動(dòng)電話用戶同比增長(zhǎng)比較

資料來(lái)源：工信部

　　移動(dòng)短信業(yè)務(wù)量收同步下滑，移動(dòng)彩信量保持微增長(zhǎng)。移動(dòng)短信業(yè)務(wù)受互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用業(yè)務(wù)替代影響繼續(xù)下滑，1－6月，全國(guó)移動(dòng)短信業(yè)務(wù)量完成3612.2億條，同比下降4.7%，比1－5月同比降幅擴(kuò)大0.6個(gè)百分點(diǎn)，但比上年同期收窄13.3個(gè)百分點(diǎn)。由移動(dòng)電話用戶主動(dòng)發(fā)起的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信量同比下降21.5%，占移動(dòng)短信業(yè)務(wù)量比重下降至40.8%，比上年同期占比下降8.8個(gè)百分點(diǎn)。移動(dòng)彩信業(yè)務(wù)量同比增長(zhǎng)0.5%，比1－5月同比增速回落0.7個(gè)百分點(diǎn)，發(fā)送總量317.4億條。移動(dòng)短信業(yè)務(wù)收入完成207.8億元，按可比口徑測(cè)算同比下降8.5%。

2014－2015年6月移動(dòng)短信業(yè)務(wù)量和移動(dòng)短信收入同比增長(zhǎng)情況

資料來(lái)源：工信部

　　月戶均移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量上半年提高116M，手機(jī)上網(wǎng)流量連續(xù)6月翻倍增長(zhǎng)。受4G移動(dòng)電話用戶快速增長(zhǎng)、4G套餐資費(fèi)不斷下調(diào)等影響，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量消費(fèi)繼續(xù)爆發(fā)式增長(zhǎng)。6月當(dāng)月移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量達(dá)3.2億G，創(chuàng)歷史新高。1－6月累計(jì)達(dá)16.8億G，同比增長(zhǎng)93.6%，比1－5月同比增速提升1.9個(gè)百分點(diǎn)。月戶均移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量達(dá)到321.5M，同比增長(zhǎng)83.7%，比上年末提高了116M。手機(jī)上網(wǎng)流量達(dá)到15.06億G，連續(xù)6月實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng)，占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)總流量的89.8%。固定互聯(lián)網(wǎng)使用量同期保持較快增長(zhǎng)，固定寬帶接入時(shí)長(zhǎng)達(dá)24.01萬(wàn)億分鐘，同比增長(zhǎng)23.2%。

2014－2015年6月移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量和戶均流量比較

資料來(lái)源：工信部

　　四）電信經(jīng)濟(jì)效益

　　移動(dòng)通信業(yè)務(wù)收入增速小幅回落，移動(dòng)話音收入占比下降近13個(gè)百分點(diǎn)。1－6月，三家基礎(chǔ)電信企業(yè)移動(dòng)通信業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入4225.4億元，按可比口徑測(cè)算同比增長(zhǎng)1.8%，比1－5月增速回落0.6個(gè)百分點(diǎn)。占電信業(yè)務(wù)收入的比重達(dá)73.95%，比上年同期下降0.5個(gè)百分點(diǎn)。固定通信業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入1488.3億元，按可比口徑測(cè)算同比增長(zhǎng)3.9%，與上月增速持平。話音業(yè)務(wù)收入占電信業(yè)務(wù)收入的比重降至32.6%，比上年同期回落10.3個(gè)百分點(diǎn)。移動(dòng)話音業(yè)務(wù)收入同比下降過(guò)快且占比回落幅度大是主要原因，移動(dòng)本地、長(zhǎng)途和漫游等移動(dòng)話音收入降幅均超過(guò)12.5%（按可比口徑測(cè)算），在移動(dòng)通信業(yè)務(wù)收入中的占比降至39.1%，比上年同期回落12.8個(gè)百分點(diǎn)。

2015年6月電信業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)占比情況（固定和移動(dòng)）

資料來(lái)源：工信部

　　固定數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入占比達(dá)到26.5%。1－6月，三家基礎(chǔ)電信企業(yè)固定數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)772.3億元，按可比口徑測(cè)算同比增長(zhǎng)4.8%，與1－5月增速基本持平，在電信業(yè)務(wù)收入中占比小幅回落至13.5%。移動(dòng)數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)1513.0億元，按可比口徑測(cè)算同比增長(zhǎng)39.3%，比1－5月增速下降3個(gè)百分點(diǎn)，與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量增速93.6%相差54.3個(gè)百分點(diǎn)。在電信業(yè)務(wù)收入中占比達(dá)到26.5%，比上年同期提高5.6個(gè)百分點(diǎn)，拉動(dòng)電信業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)7.7個(gè)百分點(diǎn)。

2014年－2105年6月話音、非話音、移動(dòng)數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)收入占比情況

資料來(lái)源：工信部

　　五）通信能力情況

　　寬帶基礎(chǔ)設(shè)施日益完善，光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)加速建設(shè)。截至6月底，互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入端口數(shù)量達(dá)4.45億個(gè)，同比增長(zhǎng)14.2%，比上年末凈增4431.4萬(wàn)個(gè)，是上年同期凈增的2.3倍。互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入端口繼續(xù)保持“光進(jìn)銅退”態(tài)勢(shì)，xDSL端口比上年末減少719.0萬(wàn)個(gè)，總數(shù)下降至1.31億個(gè)，占互聯(lián)網(wǎng)接入端口的比重由上年末的34.3%下降至29.3%。光纖接入FTTH/0端口達(dá)到2.1億個(gè)，比上年末凈增4719.2萬(wàn)個(gè)，占互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入端口總數(shù)比重由上年末的40.6%提高到47.1%。

2012－2015年1－6月互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入端口發(fā)展情況

資料來(lái)源：工信部

　　移動(dòng)通信設(shè)施建設(shè)步伐加快，3G/4G移動(dòng)電話基站占比超六成。1－6月，隨著4G業(yè)務(wù)加快發(fā)展，基礎(chǔ)電信企業(yè)加大了移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，新增移動(dòng)通信基站51.2萬(wàn)個(gè)，總數(shù)達(dá)390.9萬(wàn)個(gè)，其中3G/4G基站總數(shù)達(dá)到258.5萬(wàn)個(gè)，占比提升至66.1%，3G/4G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量和覆蓋繼續(xù)提升。WLAN公共運(yùn)營(yíng)接入點(diǎn)（AP）總數(shù)599.5萬(wàn)個(gè)，比上年末減少5萬(wàn)個(gè)。

2012－2015年1－6月移動(dòng)電話基站數(shù)發(fā)展情況

資料來(lái)源：工信部

　　光纜線路長(zhǎng)度保持較快增長(zhǎng)，新建光纜中接入網(wǎng)占比近七成。1－6月，全國(guó)新建光纜線路202.8萬(wàn)公里，比上年同期新建規(guī)模增長(zhǎng)46.32%，光纜線路總長(zhǎng)度達(dá)到2248.8萬(wàn)公里，同比增長(zhǎng)15.2%，保持較快增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。接入網(wǎng)光纜、本地網(wǎng)中繼光纜和長(zhǎng)途光纜線路所占比重分別為48.9%、46.9%和4.2%。接入網(wǎng)光纜和本地中繼光纜長(zhǎng)度同比增16.5%和15.2%，分別新建141.4萬(wàn)公里和60.4萬(wàn)公里；長(zhǎng)途光纜保持小幅擴(kuò)容，同比增長(zhǎng)2.0%，新建長(zhǎng)途光纜長(zhǎng)度0.94萬(wàn)公里。

2012－2015年1－6月光纜線路總長(zhǎng)度發(fā)展情況

資料來(lái)源：工信部

　　六）地區(qū)發(fā)展情況

　　1－6月，西部地區(qū)電信業(yè)務(wù)收入增速繼續(xù)保持領(lǐng)先，東部地區(qū)增速最低。東、中、西部地區(qū)電信業(yè)務(wù)收入按可比口徑同比分別增長(zhǎng)1.2%、2.8%、4.1%，比上年同期增速分別回落2.2、2.1、1.4個(gè)百分點(diǎn)。東部地區(qū)收入占比達(dá)到54.1%，比上年同期下降0.5個(gè)百分點(diǎn)，中西部地區(qū)收入占比分別提高0.1和0.4個(gè)百分點(diǎn)。

2015年6月東、中、西部電信主營(yíng)業(yè)務(wù)收入同期比較

資料來(lái)源：工信部

　　6月，東、中、西部地區(qū)移動(dòng)寬帶（3G/4G）用戶分別比上年末凈增5102.3、2073.8、1961.9萬(wàn)戶，東部地區(qū)的凈增用戶超過(guò)中西部地區(qū)凈增之和，但移動(dòng)寬帶（3G/4G）用戶滲透率相差較小，東、中、西部地區(qū)移動(dòng)寬帶（3G/4G）用戶滲透率均超過(guò)50%，達(dá)53.7%、50.2%和50.9%。各省間移動(dòng)寬帶（3G/4G）用戶占比差異依然較大，占比高于50%的省份超過(guò)三分之二，其中北京、上海、天津、江蘇和寧夏分別居全國(guó)前五位，占比均超過(guò)57%。占比低于45%的省份有黑龍江、吉林和內(nèi)蒙古，其中黑龍江占比全國(guó)最低，僅為42.5%。

2015年6月移動(dòng)寬帶（3G/4G）用戶占比各省分布情況

資料來(lái)源：工信部

　　近年來(lái)我國(guó)電信行業(yè)固定資產(chǎn)投資規(guī)模呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，預(yù)計(jì)在4G建設(shè)浪潮的推動(dòng)下，行業(yè)未來(lái)幾年投資規(guī)模增速將得以延續(xù)，電信IT運(yùn)維管理行業(yè)將從中受益。

2015-2022年我國(guó)電信行業(yè)IT運(yùn)維管理市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)

資料來(lái)源：公開資料整理